カスタマーサクセス/マネージャー候補(組織開発カンパニー)【組織開発×HR-Tech SaaS】

仕事内容と労働条件

仕事内容

▼本ポジションのミッション
当ポジションは、単なる「契約更新担当」ではなく、クライアント企業の人事・組織戦略を最上流から再設計する「組織人事変革コンサルタント」という役割です。これは、ツールの活用支援にとどまるカスタマーサクセス業務ではなく、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで、人事の全ライフサイクルを、データと科学で変革する、組織人事コンサルティングファーム級の業務を担います。

人の性格を可視化する技術を活用したプロダクト×AI×累計160万人の受検データ、さらに社内に臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」の知見を武器に、「誰を採用すべきか」の要件定義から、「誰をどこに配置すべきか」の最適配置、「誰がどんなケアを必要としているか」の離職防止まで、クライアントの経営課題そのものに、データドリブンに切り込みます。

そして、このポジションはチームを統括するマネージャー候補としてご入社いただき、入社後まずは、クライアント30社以上を担当し、顧客価値を体現していただきます。その後、1年以内にマネージャーへ昇格し、チームを率いていただくことを想定しています。

募集背景
『人材業界の「マッチング支援」を超える。採用要件定義から定着までデータで変革する』

人材紹介業や求人広告営業、或いは企業採用に何かしらの形で携わった方々は、こんなジレンマを感じていませんか?

「どんな人材が活躍するか」を科学的に定義できず、マッチング精度に限界を感じる
入社後の定着・活躍までは支援できない
採用がゴールになり、その後の配置・育成・離職防止まで関われない
「なんとなく」の採用基準を変えられない
クライアントの「昨年と同じ」「面接官の直感」という非科学的な意思決定を、変革できない
その結果、日本企業の早期離職率は30%(3年以内)を超え、仕事にやりがいを感じる人の割合は先進国最低水準、生産性も低迷、「人」という最大の資産を活かしきれていません。そんな中、当社は人の性格を可視化する独自技術を開発し、『ミキワメ』ブランドのプロダクト群として展開しています。累計5,000社・160万人の受検データを蓄積。このビッグデータとAIを掛け合わせることで、以下を実現しています。

1. 最上流からの採用要件定義

「自社で活躍する人材の性格傾向」を160万人のデータから可視化し、科学的根拠に基づいた採用基準を設計

2. 入社後の最適配置・育成支援

採用した人材を「どの部署に配置すべきか」「どう育成すべきか」まで、性格データを基に提案

3. データドリブンな定着支援

ミキワメウェルビーイングサーベイで離職リスクを早期発見し、性格に応じた「その人に合ったケア方法」をAI提案

人材業界での経験を活かし、「採用支援を超えた組織人事変革コンサルタントという役割」へ。これが、当ポジションの本質です。直近で累計30億円の資金調達を完了し、この4年で売上・従業員数ともに5倍成長。さらなる事業拡大のため、組織人事変革を最前線で支援し、将来的にはチームを率いるマネージャー候補を募集します。あなたの支援で、「科学的な採用基準ができ、ミスマッチが激減した」「入社後の配置・育成が最適化され、社員が活躍している」「離職率が30%削減された」そんな企業の未来を、データと科学で変革する仕事です。

事業紹介
採用ミスマッチを減らす『ミキワメ 適性検査』

規模/ポジション: 累計5,000社導入、受検者数160万人突破。エンタープライズ企業を含む幅広い業界で利用される、日本を代表する性格検査
価値提供: 応募者の性格を可視化し、自社の活躍社員との一致度を数値化。「誰を採用すべきか」の意思決定を科学的に支援し、採用ミスマッチを削減
独自技術: 心理学×AI×160万人のデータに基づく、他社が真似できない精度と洞察
離職防止のための従業員サーベイ『ミキワメ ウェルビーイングサーベイ』

規模/ポジション: 従業員の心身の状態をリアルタイムで可視化する次世代型パルスサーベイ
価値提供: 離職リスクの早期発見、メンタル不調の予兆把握、チームコンディションの可視化により、離職率を平均30%削減
独自技術: 個人の性格を踏まえた「その人に合ったケア方法」をAIが提案
パフォーマンスを最大化する『ミキワメ マネジメント』

規模/ポジション: 1on1の質を劇的に向上させる、AI搭載マネジメント支援ツール
価値提供: 1on1の音声を基にAIが議事録・ネクストアクションを自動生成。性格を踏まえた「その部下に効くマネジメント方法」を提案し、マネージャーの負担を削減しつつ、部下の成長を加速
独自技術: ミキワメの性格データ×AI×組織心理学の知見を統合した、唯一無二のマネジメントOS
現在は、これら3プロダクトを組み合わせることで、採用→活躍→定着という人事の全ライフサイクルを一気通貫で支援できることが、ミキワメの圧倒的な競争優位性です。

国内最大級上位校データベース『ミキワメ就活』

旧帝早慶以上学生の2人に1人が利用し、会員数数万人単位を誇る上位校学生向け就活プラットフォーム。学生は登録後、ミキワメ就活主催の就活イベントに参加したり、大手企業からのスカウトを受け取ることができます。就活人気ランキング上位100社の90%以上の企業に利用いただいており、学生は厳選された企業群から自分に合った企業にエントリーが可能です。

▼顧客事例:三菱商事/三井物産/三井不動産/P&G/JR東海/ANA/トヨタなど

ハイクラス就活支援コミュニティ『NEXVEL』…

応募資格

必須要件
弊社のミッションへの共感、バリューへのマッチ
ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性

上記全てに加えて、以下いずれかの業務経験

人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業など)
事業会社での人事経験(採用、人事企画など)
SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
【歓迎】
歓迎要件

人材業界でのマネージャー経験
SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのマネージャー経験

■ 事業家目線で、「全部自分ごと」としてコミットできる方

単なる業務遂行ではなく、事業全体を自分ごととして捉え、責任を持って行動できる方。自分の仕事が会社の未来を創ると信じて行動できる方。

■ 理想から逆算し、盤面を変えられる方

日々の業務に埋もれず、「あるべき姿」から逆算して考えられる方。既存の延長線上ではない、盤面そのものを変える戦略を描き、実行できる方。GameChangerとして市場を変革できる方。

■ スピード感を持って行動し、経営を巻き込める方

「爆速でトライ」を体現し、失敗を恐れず挑戦できる方。経営陣との対話においても、率直に意見を述べ、時には経営判断を動かせる方。意思決定のスピードが、成長を加速させます。

■ 期待を超え、チームと共に勝てる方

お客さまの、社会の、仲間の期待を超える成果を創出し、「次もあなたに任せたい」と言われる存在を目指せる方。同時に、1人で抱えず、チームで成果を最大化し、「みんなで勝つ」ことを重視できる方。

■ 正しさへのこだわりを持ち、誠実に向き合える方

不正の上に成果は実らない。正しさへこだわり、顧客・社会・仲間と誠実に向き合える方。短期的な成果ではなく、持続的な価値創造を目指せる方。

就業場所

東京都 港区
9::00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日128日
年末年始休暇・夏季休暇・産休・育休・介護休暇・有給休暇
・完全週休二日制(土、日)、祝日
※年間休日実績:128日(2025年)
・年末年始休暇、夏期休暇
・年次有給休暇(初年度10日:試用期間満了後翌日に付与)、慶弔休暇
・産休・育休
・子の看護休暇
・ウェルビーイング休暇
※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与され、記念日等に休暇取得していただくことができます。入社日に付与します。

賃金

年収 4,200,000 円 - 8,000,000円

月額:350,000円~666,666円
(基本給:258,959円~493,255円、見込み残業:91,041円~173,411円)
※年収についてはご経験や能力に応じて異なります。
※見込み残業は45時間分です。

・昇給について
年間で平均12%の昇給率(2024年度)

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
福利厚生
・ストックオプション制度(全社員に対して付与)
・月例会におけるAward制度
・ピアボーナス制度
・部活動制度(1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり)
・シャッフルランチ(補助あり)
・オフィスランチ支援制度(補助あり)
・ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設
・交通費支給:上限3万円/月
・私服通勤
加入保険
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
受動喫煙対策

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（ご応募いただいた方のご状況や選考中の評価などに合わせて変動する可能性があります。 ▶1.書類選考+「ミキワメ」適性検査 ▶2.一次面接 ▶3.最終面接 ）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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