【カスタマーサクセス】時差出勤可|恵比寿勤務|土日祝休|住宅手当|未経験OK|入社後OJT◎

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土日休み

給与: 年収 360万円〜600万円
勤務地: 東京都
雇用形態: 正社員

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仕事社内外の関係者に向け、以下3領域を中心に担当いただきます。
時間10:00〜19:00
給与年収 360万円〜600万円

この仕事について

社内外の関係者に向け、以下3領域を中心に担当いただきます。

この求人のポイント

勤務地: 東京都
年収の目安: 初年度 360万円〜600万円
転勤: なし
寮・社宅: 求人票に記載なし
この求人の条件: 土日休み

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勤務地エリアの情報

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1,280円東京都の最低賃金（時給）

仕事内容と労働条件

仕事内容: 社内外の関係者に向け、以下3領域を中心に担当いただきます。
※入社後はOJTを中心に研修を行い、徐々にクライアントを担当

1 提案業務
・導入企業へのオンボーディング
・実績に基づく改善提案(シナリオ/クリエイティブ等)

2 設計業務
・ヒアリングシート、オーダーシートの設計・運用
・AI技術を活用した会話シナリオ設計
・社内関係部署との連携

3 管理・支援業務
・KPI設定、モニタリング、改善提案
・定例MTGの実施(課題・ニーズ収集)
・成功事例の社内展開
・プロダクトチームへの改善要望・開発依頼

自社プロダクト「BOTCHAN」を導入いただいている企業様に対し、
顧客の業務成果に直結するカスタマーサクセスを提供することがミッションです。

「BOTCHAN(ボッチャン)」という会話型チャットフォーム(SaaS)を軸に、集客からCRM(顧客関係管理)までを一気通貫で支援するマーケティングSaaS事業を展開しています。

主な事業内容は、AIを活用したチャットボット開発・提供、SNS広告運用、Webメディア運営などで、顧客企業のLTV(顧客生涯価値)最大化を目指し、ブランド体験(BX)の向上を支援しています。

【ポジションの魅力】
・20~30代中心の少数精鋭チーム
・CS組織の立ち上げ~拡大フェーズに携われる
・最先端の生成AI技術を活用
・柔軟な働き方を推奨するカルチャー
応募資格: 【必須条件】
・BtoB営業経験
・社内関係部署(マーケ/CS/プロダクト等)と連携した案件推進経験
・顧客課題抽出~ソリューション提案の経験
【歓迎】
【歓迎条件】
・SaaS/ITソリューション営業経験
・エンタープライズ企業との商談・契約経験
・アップセル/クロスセルによるLTV最大化経験
・KPIマネジメント経験
・マーケティング責任者クラスとの折衝経験
・データを用いた業務改善経験

【求める人物像】
・顧客成果に本気で向き合える方
・自律的にKPIを管理し改善できる方
・周囲を巻き込みながら推進できる方
・変化を楽しみ、学習意欲が高い方
・将来的にマネージャーを目指したい方
就業場所: 東京都渋谷区
始業:9:00~10:00(時差出勤)
終業:18:00~19:00
※実働8時間/休憩60分
※役職・組織によりフレックス制度あり
(コアタイム:11:30~15:30)
就業時間・休憩: 10:00〜19:00
時間外労働: 20時間以下
休日・休暇: 土日祝休み
産休・育休・年末年始休暇・有給休暇・介護休暇・GW休暇・夏季休暇
年間休日120日
完全週休2日制(土・日・祝日)
年間有給休暇10日~20日(入社半年経過後の付与)
賃金: ※前職の経験を考慮し、当社規定に基づいて決定します。
待遇・福利厚生: 社会保険完備・住宅手当・交通費支給
通勤手当:通勤交通費支給(上限3万円)
住宅手当:家賃補助制度(就業年数により条件が異なります)
有給消化推奨(例...記念日やGW等)
社内マッサージ(月1回費用会社負担)
慶弔費(お祝い金・お見舞い金)
産休・育休
ランチ補助
PC貸与
副業:可(社内規定あり)
選考・応募書類: 応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 面接(複数回)→ 内定 ※筆記テストなし）
募集者: 社名は面談時にお伝えします
取扱い: 株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）
掲載日: 2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

応募（このページのフォーム）
Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
企業との面接
内定・入社の手続き

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