【名古屋】モビリティサービスナレッジ管理・運用改善◆土日祝休み/年休122日

仕事内容と労働条件

仕事内容

大手自動車メーカーのエンドユーザー向けモビリティサービスを支える部門にて、オペレーターやお客様が使用するナレッジ(情報の基盤)の作成・管理、および運用改善をお任せします。
【業務内容】
■社内・オペレーター向けナレッジ作成:(1)サービス概要書の作成(PowerPoint):新サービス開始や変更に伴う資料作成(2)オペレーター用QAの作成・管理:専用システムを用い、応対時に必要なQAや操作手順書などのメンテナンスを行います。
■お客様向けセルフ解決ツールの運営:FAQサイト・チャットボット管理:Webサイト上の原稿作成、管理、アクセス分析。チャットボットの回答シナリオ作成や裏側の設定管理。

■ 事業内容の特徴
当社は、ITコンサルティング/システム開発/PM・PMO支援を中心とした事業を展開しています。
単なる“開発会社”ではなく、企画・要件定義などの上流工程から、開発・運用まで一貫して支援するスタイルが特徴です。

■ 具体的な仕事領域
1 ITコンサルティング
クライアントの課題整理
DX推進支援
システム導入に向けた構想策定
→「言われたものを作る」ではなく、課題解決型

2 システム開発
Web/業務システム開発
アプリケーション開発
クラウド環境構築
→技術力だけでなく、設計力も求められる環境

3 PM・PMO支援
プロジェクトマネジメント
進行管理・品質管理
大手企業案件の推進サポート
→マネジメント志向の人にもキャリアパスあり

膨大な情報を読み解き、整理・表現することで、サービスの最前線にいる人々やお客様の「迷い」をなくすことです。あなたの作成したドキュメントが、日本を代表するサービスの品質を支える基盤となります。

応募資格

【必須条件】
■ Officeソフトの実務操作スキル:PowerPoint(ゼロベースからのスライド構成・作成ができること)・Excel(表作成、四則演算、初級レベルのデータベース集計)・Word(編集機能、表・グラフ作成)
■実務経験:提案資料や手順書の作成
■コミュニケーション力:各所と調整・交渉を行い、必要な情報を引き出す力

就業場所

愛知県 名古屋市中区
(所定労働時間8時間)フルフレックス
【残業】有

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日122日
年末年始休暇・有給休暇・GW休暇・夏季休暇

賃金

【モデル年収】750万円 入社3年目 リーダー(月給53万円 + 賞与)、1,000万円 入社4年目 GM(月給71万円 + 賞与)
月給 300,000円~※年齢・経験を考慮し決定します。賞与/昇給有■賞与実績:年2回
基本給¥235,400~ 固定残業代¥54,600~を含む/月 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:30.0時間/月
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
【制度】
在宅勤務/リモートワーク可/服装自由/資格取得支援制度/研修支援制度/社内食事会補助制度/ゴルフラウンド費用補助制度/社内サークル活動補助制度/社内ジム利用可

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• ホールスタッフ（契約社員）愛知県 刈谷市 ／ 月給 210,000円〜 ／ 契約社員
• 【新卒】27卒 ホールスタッフ・調理スタッフ愛知県 名古屋市緑区 ／ 月給 227,000円〜253,000円 ／ 正社員（新卒）
• 【新卒】27卒 ホールスタッフ・調理スタッフ愛知県 岡崎市 ／ 月給 227,000円〜253,000円 ／ 正社員（新卒）
• 【新卒】27卒 ホールスタッフ・調理スタッフ愛知県 田原市 ／ 月給 227,000円〜253,000円 ／ 正社員（新卒）
• 【新卒】27卒 ホールスタッフ・調理スタッフ愛知県 豊川市 ／ 月給 227,000円〜253,000円 ／ 正社員（新卒）
• 【新卒】27卒 ホールスタッフ・調理スタッフ愛知県 豊橋市 ／ 月給 227,000円〜253,000円 ／ 正社員（新卒）