【京都発】驚異の解約率0.1%未満!Vertical SaaSの未来を創るコアメンバー/未経験歓迎カスタマーサクセス/転勤無・リモート可

仕事内容と労働条件

仕事内容

和洋菓子店をはじめとする食品小売店や飲食店のテイクアウトに特化した予約受付・管理SaaS「[テイクイーツ](
より多くの企業へ弊社のサービスを知っていただき、ご導入いただくべくビジネスサイドの仲間を募集しております。

【具体的な仕事内容】
- 顧客のスムーズなサービス運用開始に向けたオンボーディング、及び必要な支援の実行
- 顧客のニーズを正しく把握し、適切な運用方法を立案
- 大規模顧客の担当者・決済者と連携し、運用拡大に向けた提案の実施
- 新しい機能や新サービスを、必要とする既存顧客へ提案・利用を促進

テイクアウト特化の注文受付・管理SaaS「テイクイーツ」
顧客との接点が多いテイクアウト市場に着目

テイクアウトの特徴
店頭で顧客に商品を直接お渡し

テイクアウトの市場規模
❶ コロナ禍で需要減少→ ❷事前に決済受付
約8兆円の市場規模が存在

テイクアウトの注文はアナログで非効率
・注文者の課題
→店舗に到着してから待ったり並ぶのが面倒
→予約しようとしても電話予約しかなくて面倒
→デリバリーができたとしても代金が高くなってしまう

・店舗の課題
→注文者を待たせたり並ばせるため回転率が悪い
→人手不足にもかかわらず業務の効率が悪い
→注文者の情報を取得できず顧客データを活用できない

双方が不便で非効率という課題に当社が出したサービスが、テイクアウト特化の注文受付・管理SaaS
《POINT》
・ネットで注文受付
・事前に決済受付
・クラウドで注文管理

リリースから5年で全国2,800店舗以上に導入されいています!
さらに導入企業の業務効率化や売上アップに貢献しています!

Core Values
当社が大切にしている価値観

・顧客ファースト
プロダクトを利用するすべてのお客様とユーザーを第一に考えよう。
親切・丁寧かつスピーディーな対応を心がけ、一つひとつのお声に真摯に耳を傾けよう。

・前向きに挑戦
前向きな心持ちで積極的に挑戦しよう。
失敗は成長の一部。失敗を恐れず、否定しない。

・オープンな風土
オープンなコミュニケーションを心がけ、知識や情報をドキュメント化しよう。
それがチームの連携を深め、互いの成長につながる。

・仲間をリスペクト
一緒に働く仲間を信頼し、尊敬しよう。
自分ができないこと、挑戦していないことに取り組んでいる仲間が必ずいることを忘れずに。

・当事者意識
役職や職種に関わらず、一人のサービス提供者としての意識を持とう。
困っている人がいれば、進んで手を差し伸べよう。

・実直な姿勢
まずは真摯に日々の業務に向き合おう。
たとえ結果が出なくても、正しいプロセスを踏んでいれば必ず次の成功につながる。

応募資格

下記いずれかのご経験のお持ちの方
・saas企業でのカスタマーサクセス経験1年以上
・食品小売業界経験者(店長経験等)1年以上
【歓迎】
《歓迎スキル/経験》
- ベンチャーや外資系企業など、スピード感ある環境で就業してきたご経験
- SaaS または BtoB 企業での営業またはマーケティング経験
- SIerまたはコンサルティング企業での営業またはディレクション経験
- 飲食・小売業界に対する知見およびDX商材の営業経験をお持ちの方
- エンタープライズ向けの営業経験

《求める人物像》
- 当社のビジョンやミッションへ共感がある方
- 当社の事業に関心があり日常的に自己体験がある方
- スタートアップという環境で会社の成長と共に自身も成長していきたい意思のある方
- 顧客の声を聞き、自身の活動を改善するサイクルを回し続けられる方
- 部門の垣根を越えたリスペクトのあるコミュニケーションが取れる方

就業場所

京都府 京都市下京区
週2日出社 週3回リモート可能
10時~17時コアタイムのフレックス
ユーザーイーツ:試食会に参加できる

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・産休・育休・慶弔休暇・有給休暇・特別休暇
・休日休暇:土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
・有給休暇:入社半年後

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
【制度・設備】
副業OK(全従業員利用可)
服装自由(全従業員利用可)
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
資格取得支援制度(全従業員利用可)
研修支援制度(全従業員利用可)
ストックオプション(一部従業員利用可)
社内交流会補助
勉強会・セミナー参加補助
カンファレンス参加補助
書籍購入補助
PC(MacBook)最新機種を貸与
1席1台のサブモニタ

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（選考フロー 1. 書類選考 - 履歴書・職務経歴書の提出 2. 1次面接(オンライン開催可) - 担当チームの部長以上 3. 最終面接(リアル開）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 人事（正社員）京都府 乙訓郡大山崎町 ／ 月給 275,000円〜300,000円 ／ 正社員
• 一般事務（契約社員）京都府 京都市伏見区 ／ 時給 1,400円〜 ／ 契約社員
• 営業事務（契約社員）京都府 京都市南区 ／ 月給 220,000円〜250,000円 ／ 契約社員
• 経理（正社員）京都府 八幡市 ／ 月給 270,000円〜320,000円 ／ 正社員
• 【人事職】<週休2日制/フレックスタイム制/月平均残業時間20H/設立18年の成長企業>京都府 ／ 年収 450万円〜650万円 ／ 正社員
• 京都LCオフィス【ライフカウンセラー】完全未経験OK◎/固定月給30.2万円~/2ヶ月間の座学研修含め育成3年間/全国各地拠点/転勤なし/10年連続「健康優良法人ホワイト500」認京都府 京都市中京区 ／ 年収 400万円〜1000万円 ／ 正社員