F_653_StepBase【新規BPO事業/フルリモート】顧客の”労務”領域の業務改善リーダー

仕事内容と労働条件

仕事内容

■事業開発本部、StepBase部について:
今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。
当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。
配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。
StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービスとなっています。

<StepBaseについて>
<BPOサービス一覧>
<プロダクト一覧>

■ポジション募集の背景:
採用・経理に並びBPOの需要の高い労務領域において、体制強化のために労務領域の担当者を募集いたします。

■業務詳細:
オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダー(キャプテン)をご担当いただきます。
・クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案
・KPI設定及び進捗管理
・月次報告書や業務レポートの作成/レビュー
・アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント
・労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など
・労務実務に関する設計・運用(例:勤怠管理、給与計算、社会保険・労働保険手続き、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計
など)
・品質管理(ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備) など

☆当社との雇用契約は正社員です。
その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約(準委任/請負)に基づく受託事業に従事する場合があります。

■BPO管掌:
単純な業務代行サービスではなく、さまざまな部門の業務・実務をサポートしながら、継続的な業務と組織の改善を
実現する課題解決型のデジタルBPOサービスです。
ICT領域を中心に、新規事業やサービス企画フェーズのプロジェクト支援から、BPR・業務改善までを顧客伴走型の
サービスとしてご支援しています。
その他にも、人事・総務・経理などバックオフィス部門の業務における設計・構築・運用・業務改善を伴走型でご支援しています。
プロセスデザイン力を活かした業務改善と、デジタルを活用したDX推進などの専門性の高いサービスで、企業に
合わせた最適な業務サイクルを構築しています。
また、エネルギー業界のクライアント向けに、プロセス設計・構築・運用改善から、営業企画や事業企画支援など
幅広い分野のサービスを提供しており、業界の発展に貢献しています。

■CX管掌:
「コンタクトセンター」と「セールスマーケティング」の両方を武器に、コミュニケーション分野を担っていきます。
コンタクトセンターでは、HDI国際認定スタンダードやKCS(ナレッジセンターサービス)をもとに、運用代行・
コンサルティング・研修などを幅広く支援しています。
非対面の営業代行や各種カスタマーサポート窓口の運営、事務領域の代行、DX推進など、幅広い対応領域でお客様の
事業拡大に貢献します。
メール・チャット・電話など多様なコミュニケーションチャネルに柔軟に対応しており、これまでの支援実績をもとにお客様の状況や市場の変化に応じたプランニングを行い、顧客満足度の向上やセンター運用のコスト最適化、企業価値の向上を実現します。
セールスマーケティングでは、クライアントのビジネス成長に寄与する専門家として、マーケティングからセールスのあらゆるプロセスにおいてコンサルティングから実行・分析支援を行っています。
顧客接点づくりから受注、その後のカスタマーサクセスまで一気通貫で支援可能なサービスを展開。
クライアント企業の業績向上を目指し、課題の科学的な分析や効率的な業務プロセスの設計・構築、実行支援などを
提供し、ビジネスの成長に寄与します。

■事業開発管掌:
市場のトレンドやニーズを基に、アイデアを具現化し、新しいサービスを生み出します。
作成したプロトタイプをユーザーに利用してもらい、ユーザーからのFBを反映しながら機能や品質を改善し、ユーザーの課題を解決する価値あるプロダクトを開発していきます。
現在は、HITO Manager(アルバイト採用管理システム)、x:eee(スマホ特化型 アルバイト採用支援ツール)、
HITO Link(採用管理システム)、MITERAS(仕事可視化/勤怠管理)、
TIMO Meeting(ミーティングマネジメントツール)等、HRノウハウや業務プロセス変革力をベースに日本の生産性を飛躍的に向上させるプロダクトを展開していきます。

■コーポレート管掌:
経企や人事、法務、情報システムなど、企業活動を円滑に行うために必要不可欠な管理業務を担います。
モノやカネ、ヒトなどの経営資源を管理・活用するための業務を行い、経営戦略に基づいた会社組織全体の最適化を
目指します。
バックオフィスの仕事は表には出にくいものの、会社の成功にとって非常に重要な役割を果たしています。

■本ポジションの魅力:
・フルリモート&フルフレックスの働き方が可能ですので、企画やその他業務にも集中いただける環境です。
もちろん出社も可能です。
・様々なクライアントと当社に蓄積された業務プロセスに触れることができるため、労務やマネジメントとしてのスキルアップが可能です。
・サービス拡大フェーズの為、手を挙げればサービス設計に関わる部分まで裁量を持って推進いただけます。

■担当者より
約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。…

応募資格

<必須条件>
以下いずれかに該当する方
・労務業務を2年以上ご担当したことがある方 (社会保険手続き、給与計算、勤怠管理を全て含めてご経験がある方)
・BPO事業における労務領域案件のPM(リーダー)経験
【歓迎】
<歓迎条件>
・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方、もしくは社内企画等を主導で動かしたことのある方
・オンラインBPO、オンラインアシスタントの事業に所属し、マネジメントを実施していた方
・BPO事業に所属し、マネジメントを担当していた方

就業場所

東京都 江東区
コアタイム無しのフルフレックス勤務です。
例:9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
※想定残業時間:20H/月程度

・労働時間は36協定を順守するよう、適切に管理しています。
・残業手当は1分単位で支給いたします。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・有給休暇
■年間休日 123日(2026年)
■有給休暇 10日~20日
■有給休暇 10日~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり

賃金

■入社時の想定年収:年収545万円~650万円

※月平均残業20時間込み
※上記は地域手当(首都圏エリア:30,000円/月)を含んだ金額となっております。
お住いの地域によっては、上記の金額から変動する場合がございます。
■給与
想定労働時間:160 時間
給与形態:月給
給与:315,000 ~ 374,000円(基本給 : 270,000円)
固定残業:なし

※記載の月給・年収はあくまで目安となります。
これまでのご経験やスキル、前職でのご年収を十分に考慮し、当社規定に基づき決定いたします。
なお、提示条件はご経験やスキル等に応じて変動する可能性がございますので、あらかじめご了承のうえご応募ください。

■月給:315,000円~374,000円
(基本給270,000円~329,000円+地域手当0円~30,000円+一律拠出手当10,000円~15,000円)

■手当:時間外勤務手当、通勤手当、職務手当、地域手当
■昇給・降給、賞与:年2回、人事評価制度に基づき決定

■試用期間:3か月間
試用期間中の給与及び労働時間の取り決めは本契約と同様とする。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・役職手当・資格取得制度
<社会保険>
■健康保険 有
■厚生年金 有
■雇用保険 有
■労災保険 有
■通勤手当 有
■家族手当 無
■寮・社宅 無
■定年 有 備考 60歳
※延長雇用制度有
■退職金 無

・その他 時短勤務対象学年:6年生まで
育休後の復職率:96%

受動喫煙対策

禁煙・喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（■選考フロー:書類選考→1次面接(マネージャー)→2次面接(事業部長)→内定 ※二次面接に進まれる方には、Web上で適性検査を受けていただきます。 ※選考回）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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