【横浜駅4分】BPOセンターリーダー候補|月27万〜+賞与2回|入社時期相談可・年休120日・残業少なめ・自社オフィス内勤務

仕事内容と労働条件

仕事内容

BPOセンターの内勤営業職として、お客様や企業様に対するアウトバウンドコール業務、
およびSVとして、コールチームを管理・支援する仕事をお任せします。

入社後は、充実した研修やOJTを通じて、必要な知識やスキルをしっかりと習得可能!
早期にキャリアアップを目指したい方、大歓迎です。

<業務内容>
メンバーの育成・サポート
・オペレーターからの相談への対応やアドバイス
・チームマネジメント
・新人育成

実績の管理・分析
・チームの架電データ集計/分析
・業務改善提案

クライアント対応
・クライアントとの定期的なミーティングや報告業務

資料作成
・マニュアルやトークスクリプトの更新
・業務報告書や成果資料の作成

<具体的な商材・サービス(一例)>
・商品購入確認の確認コール
・有形商材のご案内~お申込みまでの対応
・保険商材に関するアポイントメント取得

<主な顧客>
個人・法人どちらもあり
└これまでのご経歴や適性に応じて、お任せするお仕事は異なります!

<入社後の流れ>
・座学研修(4日間)
「当社の事業内容」「商品の特徴」「トークマニュアルやシステムの使い方」など、基礎的な内容を学んでいただきます。
・OJT研修(1ヶ月)

マネージャーの元で、実際の問い合わせ対応やメンバーへの指導方法を学びます。
現場での実践を通じて、チームの管理や育成スキルを磨いていける環境です。

ポリシーは「お客様へのより良いサービスを追求し続ける」ことです。
様々な視点からお客様の課題を解決する、ポジションの確立を目指しています!

新たなメンバーに求めることは、特別なスキル・経験ではありません。
求めることは、分からないことにもひたむきに取り組む「素直さ」と、
未知の領域にも、自らチャレンジしていこうとする「前向きさ」です。
同じ想いをもった仲間との出会いを楽しみにしています!

1. 「現場の先」が詰まっている方へ。最短ルートのキャリアパス
・管理職(マネージャー職)の30%が20代、64%が30代という若手が主役の組織です 。
・本人の意欲とキャッチアップの状況次第で、早期に「挑戦権」を渡す社風ですので、
現在の職場でキャリアの頭打ちを感じている経験者の方にも、比較的早い段階で「マネジメントへの切符」を提示できます。

2. 「適性」に合わせたチーム配属。歩留まりの高い採用体制
・インバウンドとアウトバウンドの比率は5:5ですが、チームは完全に分離しています。
・セールスで成果を出していただけそうな方はアウトバウンド、
誰かをサポートするお仕事が向いている方にはインバウンドと、本人の強みが活きる配属を予定しております。
・1チームで最大6社の案件を並行管理するプロジェクトもあり、「マルチタスクな切り替え力」を磨ける環境です。

3. 「自分たちで考える」面白さ。高い裁量権の保証
・上下関係が厳格な現場ではなく、SVに大きな裁量権を渡しています。
・トークスクリプトの修正や教育体制の改善など、「現場主導で仕組みを作る」醍醐味を味わえます。
・単なるオペレーター管理に留まらない、事業運営に近い視点が身につきます。

応募資格

■本求人は今後、弊社の責任者になっていただける方の採用になります。
必須条件: コールセンター実務経験(1年以上)
歓迎条件: SV、リーダー、新人育成などの経験
接客・販売・飲食・小売などの店長・時間帯責任者の経験

・禁固以上の刑罰を受けたことがある方
・賞罰の罰を受けたことがある方

直近の経歴を含めて、半年以内の短期離職を3回以上繰り返している方

面接ではあなたの魅力を100%引き出します!
業務に必要な知識は入社後に身に付きますのでご安心ください!
【歓迎】
■求める人物像
・素直な姿勢で前向きに取り組める方
・地道な努力を大切にできる方
・コールセンター経験がある方

■あると良いご経験
・コールセンターSVとしてのご経験
・アウトバウンドコールのご経験
・SV、リーダー、新人育成などのご経験
接客・販売・飲食などの店長・時間帯責任者のご経験

就業場所

神奈川県 横浜市神奈川区
変形労働時間制(1ヶ月単位)

勤務時間(例)
・9:00~18:00
・9:30~18:30
・10:00~19:00
・10:30~19:30
・11:00~20:00

1日の労働時間:8時間、休憩1時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(1か月あたりの総労働時間:163.33時間)

就業時間・休憩

08:00〜21:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日120日
年末年始休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
【年間休日120日】
・シフト制 (月8~11日、月1・2回土日休み可)
・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・育児休暇
・産前産後休暇
・産後パパ育児休暇制度
・新婚旅行休暇
・転居休暇
・転居先下見休暇
・計画年休制度
・希望休は原則月に3日まで申請可能

賃金

<社員の年収例>
年収351万円/25歳(一般職)固定給月給27万円
年収470万円/28歳(サブマネージャー職)固定給月給33万円
年収665万円/35歳(マネージャー職)/固定給月給45万円
月給:27万円〜

【月給の内訳】
・基本給:204,158円〜(※営業手当・地域手当などの諸手当含む)
・固定残業手当:月20時間分、35,482円〜。超過分は別途支給。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・持株会制度・社員割引制度
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・通勤交通費(上限2万5000円/月)※当社規定による
・企業型確定拠出年金制度
・紹介入社謝礼金制度
・従業員持株会制度
・従業員持株会
・慶弔金制度
・出産育児一時金
・出産手当金
・育児支援制度
・ファストドクター
・賃貸物件紹介制度
・髪型/髪色/ネイルは規定内自由
※副業、兼業、ダブルワークは社内規定によりNGとさせていただいております。
ご了承くださいませ。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1書類選考 2最終面接 【詳細】 面接担当者:事業部責任者(西島) 形式:対面形式 場所:横浜オフィス ※ご案内可能時間について 平日 11:00スタート~）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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