未経験歓迎【大阪梅田】カスタマーサクセス|IPO準備中/自社開発SaaS/不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休125日

仕事内容と労働条件

仕事内容

オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進。またカメラマンの管理育成や納品品質管理を行い顧客満足度の維持向上に努めます。
事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。

■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行
■物件写真の撮影チームの管理・サポート
■物件写真・間取り図の品質チェック
■開発チームと連携したサービスの改善提案

企業のアピールポイント
■業務効率化だけなく「問い合わせ増と空室期間短縮」を実現する契約継続率99.4%の『物件写真撮影・間取り図作成代行』サブスクサービス
■「物件内覧したら、イメージと違った」をなくす物件情報を提供、お部屋探しの効率と質を向上

【事業について】
不動産業界向けに業務効率化と住まい体験向上を支援するDX企業です。BPaaSモデルで、物件撮影や間取り作成、VR・バーチャルステージングをオンライン依頼できる「当社 Req」、写真や図面を保管・共有しAI成約予測を可能にする「Stockplace」、物件情報をユーザーと共有する「Tours」、空室管理を効率化する「Base」などを提供しています。累計8億円超を調達し全国拡大とプロダクト強化を推進中です

【当社について】
当社は『当社 Req』をはじめ、より良い住まい体験を提供するサービスを展開し、業界トップクラスのシェアを誇っています。創業地である福岡でサービスを確立し、実績を積み上げた後、関東・関西にも展開。大手を含む多くのお客様に導入されており、高い継続率を維持しています。
当サービスでは、不動産会社に代わり、当社専属のカメラマンが物件写真の撮影や間取り図の作成を担当。作成されたデータは弊社のデータベースに蓄積され、契約企業はいつでも物件写真をダウンロード可能です。
これにより、物件撮影から納品までの一連の業務がすべてWeb上で完結し、不動産会社の業務効率を大幅に向上させます。
また、間取り図にはカーテンのサイズやコンセントの位置などの詳細も表示され、プロによる美しい写真とともに入居率向上にも貢献します。さらに、住まい探しの「情報不足」や「内覧して初めて分かる」といった不便を解消するサービスでもあります。累計資金調達額は8億円を超え、上場を視野に入れた急成長フェーズに突入しています。
このダイナミックな環境の中で、リーダー候補や管理職へのチャレンジ機会が豊富にあり、裁量の大きなポジションで、自らの手で会社の成長を加速させる経験ができます。

ポジションのアピールポイント
OJTにて営業未経験の方でも入社4ヶ月でアップセルを行っています。
代表直下で経営視点を学びながら組織作りに携われます。
リーダー不在のため、マネジメントや組織作りに興味のある方はリーダーポジションも目指していただけます。

入社後のキャリアパス
入社後はマニュアル確認等座学研修、その後顧客へのキックオフミーティングロープレ、顧客引き継ぎ。
徐々にカメラマンアルバイトのシフト作成や採用、データの編集方法のOJTを行います。
入社後安定したタイミングで適正に応じて顧客対応メイン担当か、カメラマンとデータ管理・納品担当に分かれていただく可能性があります。

仕事を通じて得られるスキル
・顧客折衝
・マルチタスク
・採用、育成
・ベンチャー企業の上場を支える経験

応募資格

■顧客折衝経験

学歴文理 不問
同社への応募履歴 応募歴が無い方を想定
【歓迎】
歓迎/尚可
■個人/法人問わず営業経験者
■toB、toC向けの顧客対応経験者(接客・サービス業など)
■不動産業界経験者

【 学歴不問/業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。

就業場所

大阪府

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日125日
年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇
【休日】125日
(内訳) 完全週休二日制 水曜 日曜 祝日
その他(年末年始、GW、夏季、慶弔休暇)
【有給休暇】有(10日~) (有給取得奨励日あり)

賃金

待遇条件・昇給賞与
【形態】
月給制

【備考】
月給¥285,000~¥428,000
基本給¥210,800~¥316,600
固定残業代¥74,200~¥111,400を含む/月
固定残業代の相当時間:45.0時間/月

■賞与実績:1か月

【諸手当】
通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)

待遇・福利厚生

社会保険完備
福利厚生
【社会保険】
健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険

【制度・設備】
リモートワーク可(一部従業員利用可)
副業OK(一部従業員利用可)
研修支援制度(一部従業員利用可)
ストックオプション(一部従業員利用可)

【その他制度】
■ストックオプション
■慶弔見舞金制度:規程の範囲でお見舞金支給

【退職金】無
【寮・社宅】無

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（選考プロセス 【面接回数】2回程度(目安) 【筆記試験】無）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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