急成長HRスタートアップ|カスタマーエクスペリエンス(マネージャー候補)

仕事内容と労働条件

仕事内容

「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「当社」で、法人顧客の採用成功にコミットするカスタマーエクスペリエンスのマネジメント候補を募集します。

◼︎お願いしたい業務
1チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
- 売上予測・行動管理マネジメント
- 他部門(営業・マーケ・プロダクト)との連携による価値提供最大化
- メンバーの育成と成長支援
2顧客成功に向けた、当社の導入・運用支援や継続更新の提案
- 導入フェーズのオンボーディング・キックオフの設計と実施
- 運用フェーズでの利用促進・成果改善のための提案活動
- 採用課題の特定と、施策・改善プランの立案
3自社プロダクトチームとの機能開発
- 顧客事例や活用ノウハウの仕組み化・社内展開

累計1,800社以上が導入するHR Techサービスを通じ、採用文化の変革を支援。潜在層アプローチやタレントプール構築など、次世代型採用を推進できます。急成長市場で事業拡大フェーズを経験可能です。

・法人顧客の採用成功に本質的に向き合うポジション
・マネジメントと顧客成功の両軸で組織を牽引できる
・プロダクト開発と連携しながらサービス価値向上に関与可能
・急成長HRスタートアップで経営視点を持って挑戦可能

応募資格

必須スキル
次のいずれかの実務経験があること
・法人営業(無形商材)
・SaaSのカスタマーサクセス

マネジメント経験
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる
【歓迎】
歓迎スキル
・既存顧客向けの営業経験(アップセル / クロスセル)
・採用業務・採用支援・RPOなど採用の実務経験に携わった経験(自社採用、採用支援に関わらず)
・開発チームとの協業経験
・KPI設計・モニタリング・行動管理など、データドリブンな意思決定経験
・営業、営業組織マネジメント等の経験
求める人物像
◎ 当社のビジョン、バリューに共感できる方
Vision
「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
Value(YOUPROMISE)
「元気は、利益。」
「変化を起こせ。」
「やりきってるか?」

▼当社、バリューを見直しました

◎以下のスキルを身につけている方
■課題解決能力
・事実と解釈を分けて考え、課題をロジカルに整理することができる
・課題解決に向けて社内メンバーを適切に巻き込んで仕事を進めていくことができる方
・誰にどんなことをお願いしてどんな伝え方なら気持ちよく協力してもらえるか、など自分の頭で考えながら進めていける方

■関係構築能力
・社内外問わず気持ちよくコミュニケーションを取ることができ、適切な表現や伝え方ができる(否定語から返さない等)
・共通の目的を持つ相手との信頼関係を築くことができる
・チームの士気をあげるために率先して動くことができる方

▼当社会社紹介資料

▼創業背景

▼当社代表・岩崎のnote

就業場所

東京都 渋谷区
- 勤務時間:フレックスタイム制
- コアタイム 10::00 ※ミッションにより変更する可能性あり
- フレキシブルタイム 5::00/17::00

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
有給休暇・慶弔休暇・年末年始休暇
- 休暇
- 完全週休2日制(年間休日120日前後:祝祭日、年末年始)
- ウェルカム休暇:入社時に3日間の特別休暇を付与(入社日から6ヶ月間有効)
- 有給休暇:入社6カ月経過後10日付与
- ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり

賃金

年収700万〜1200万 ※固定残業月45時間含む

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
- 交通費実費支給(遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり)
- 各種社会保険完備
- 関東ITソフトウェア健康保険組合(通称IT健保)加盟
- PC支給あり(原則希望スペック)
- 定期健康診断
- 書籍・セミナー費負担

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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