【未経験/第二新卒歓迎】 カスタマーサクセス (コンサルタント)

仕事内容と労働条件

仕事内容

・プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ (チームマネージャ ーのフォローの元、 数社の導入プロジェクトや利活用促進を並行して担当)
・ 顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
・上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、 既存システムとの連携などの 提案
・ 顧客のプロジェクト担当者への伴走支援
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
・導入後のプロダクトの利活用モニタリング
・新機能 新サービスに関する継続した情報提供 利活用提案
・自社プロダクトの成長促進
・ 開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証
※職種の変更範囲 会社の定める職種

オンボーディング 期間は3ヵ月です。
オンボーディングの制度の枠組みの中に以下施策を含みます。
選考プロセス
・Welcomeランチ
・Welcome Night
・メンターランチ
・領域横断ランチ

参考)業務で使用するツール
・ Slack 社内のコミュニケーションツール
・ Gmail : 主に顧客とのコミュニケーションツール
・ Google スライド: 主に顧客提示用の資料作成ツール
・ Google スプレッドシート データ集計 ・ システム設定ファイルの作成等のツール
・Backlog: 導入プロジェクト等のタスク管理ツール
・ HubSpot : 顧客のアップセル、 チャーン等の管理ツール
・Sansan: 顧客の連絡先登録確認ツール

エンタープライズ企業を主顧客として、顧客が抱える難易度の高い課題を解決しなが ら、AI技術を応用した自社プロダクト 「当社 CLM」 導入を推進していきます。
プロダクト導入を通じて大手企業の業務変革が起こっていく実感を最前線で得られるだ けでなく、各分野で豊富な経験と実績を持つプロフェッショナルなメンバーと働くことにより 学びながら自己成長を実現することが可能です

応募資格

BtoB領域での顧客折衝経験
数値分析や資料作成に抵抗がない方
新しい知識やツールへの学習意欲が高い
【歓迎要件】
ITリテラシーの高い方
【歓迎】
・自分のキャリア価値を高めていきたいと強く思っている方
・周りの社員やクライアントから学びたいという気持ちがある方
・難易度の高い仕事を与えられることが楽しいと思える方

就業場所

東京都 港区
勤務時間: フルフレックス(コアタイムなし)
夜間勤務: なし

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

50時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・有給休暇・産休・育休・介護休暇
年末年始休暇、年次有給休暇(入社時13日、最大23日)、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇

賃金

給与形態: 年俸制(12分割して毎月支給)
(45時間分の固定残業代を含む。超過分は別途支給)
インセンティブ: ストックオプション制度あり

待遇・福利厚生

社会保険完備・住宅手当・健康診断
通勤手当(上限5万円/月)
健康診断
オフィス内に自動販売機設置あり
ベビーシッター利用割引券制度
インフルエンザ予防接種費用補助 (自社独自)
加入保険 健康保険 (関東ITソフトウェア健康保険組合)
厚生年金保険
雇用保険
労災保険

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1. 書類選考 2. 一次面接 3.二次面接 4. リファレンスチェック、 バックグラウンドチェック 5. 最終面接 (対面) 6. 内定 オファー面談 ※内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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