【架電代行サービススタッフ】品川/フルリモート/残業ほぼなし

仕事内容と労働条件

仕事内容

◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。
◇1日50~70件ほど荷電し、着電率は10%ほどです。未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。
◇基本的に1社様に1名担当がつきます(場合によっては2名)。

■業務詳細:
<入社後すぐにお任せする業務>
まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。1か月ほどOJT研修を実施します。
※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ0人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。

<慣れてきたら(将来的に)お任せすること>
一般のお客様の繋がりやすい時間が12~13時/17~18時となるので、その時間帯で荷電を行い、それ以外の時間に、BtoB営業や他サービスのサポート業務(事務系・資料作成、マーケティング関連で広告回したり等)お任せしたいと考えています。

■業務内容の変更範囲:会社の定める業務

■事業内容:
住宅会社向け営業支援・戸建住宅建築・FC本部サポート

■サービス:
『Mechakuru(メチャクル)』とは?
住宅会社様の営業活動を効率化し、来場率を実現する追客代行サービスです。まだ来場に至っていない潜在顧客の
行動データを分析し、最適なタイミングでアポを獲得することで、営業チームの成果を最大化します。

1資料請求から来場率を劇的に改善
メチャクルは、住宅会社様の営業活動を効率化し、来場率を実現する追客代行サービスです。まだ来場に至っていない潜在顧客の行動データを分析し、最適なタイミングでアポを獲得することで、営業チームの成果を最大化します。
顧客フォローに費やす時間を削減し、重要な商談や成約活動に集中できる環境を提供します。

2データで潜在顧客の行動を読み解き、逃さない追客を実現
メチャクルはマーケティングオートメーションを活用し、カタログ請求や資料請求後の潜在顧客の行動を可視化します。
顧客の興味度をスコアリングし、最適なタイミングでアプローチを実行することで、来場意欲を高めます。

3来場意欲を引き出すプロの電話対応で確実なアポを獲得
メチャクルは、営業担当者に代わり、顧客に直接電話で対応します。来場意欲が高まった瞬間を逃さずに、顧客の質問や懸念を解消しながら丁寧にアポを設定します。
経験豊富なスタッフが、競合との差別化ポイントを的確に伝えることで、他社に流れることなく来場につなげます。

■業務の魅力:
お客様自身が興味をお持ちいただいて、お問い合わせをしてくれた内容になるので、新規開拓とは異なり、お客様のご要望に寄り添ったご案内ができるというやりがいがあります。

応募資格

■サービス業・接客経験をお持ちの方

就業場所

東京都 品川区
<勤務時間>
■フレックスタイム制
■フレキシブルタイム:9:00~20:00
■コアタイム:12:00~13:00/17:00~20:00
※残業は実態としてほとんど発生しません。
■休憩時間:60分
■時間外労働有無:有
■標準的な勤務時間帯:11:00~20:00
※上記就業時間は一例です(実働8時間)

<勤務地>
■在宅勤務・リモートワーク:相談可(フルリモート)
■勤務地の変更範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

就業時間・休憩

11:00〜20:00

休日・休暇

シフト制
年間休日120日
有給休暇・産休・育休・年末年始休暇
■週休2日制(休日はシフト制)
■年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
※月初に希望休提出後シフト確定(応相談)
※有給休暇(好きなタイミングで取得可能)
■産休・育休:希望者取得可能

賃金

<雇用形態補足>
期間の定め:無
※契約社員採用の可能性あり

<試用期間>
3ヶ月

<契約社員採用の場合>
・初回契約期間:6ヶ月
・試用期間:6ヵ月
・契約更新あり(業務習熟度・勤務実績等)
・更新上限:3年0ヶ月
・給与条件等は正社員と同様

<給与>
※経験・スキルに応じて決定します。
■残業手当:有
■昇給:年1回
■賞与:年1回
※契約社員採用の場合も同条件
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<評価基準について>
各社によって異なりますが、一定目標となる指標を設定しています。
当社の目標もお客様各社の目標に紐づいているため、個別目標設定を行っています。
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・交通費支給・住宅手当
■副業可
■住宅手当:能力評価に応じて支給

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 面接 ↓ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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