【店長経験を活かせる】介護求人サイトのカスタマーサクセス/リーダー候補

仕事内容と労働条件

仕事内容

介護・医療・障害福祉・保育業界向け求人サイト「ウェルミージョブ」の利用を開始したお客様をサポートし、採用成功へ導くリーダー候補を募集します。新しく立ち上がったチームのため、業務改善や仕組みづくりにも携わることができます。

★ウェルミージョブとは?
「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトで採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいているサービスになり、介護・障がい福祉・医療業界の中小事業者がメインのお客様になります。

【仕事内容】
介護・障がい福祉・医療業界の事業者は、採用担当を他の業務と兼任していることが多く、採用活動に十分な時間を割けないケースが少なくありません。
そこで、求人サイト「ウェルミージョブ」を導入したお客様が採用を成功できるようサポートする仕事です。

★★具体的な業務★★
・お客様の採用状況や課題をヒアリング
・採用成功に向けた活用方法や改善策をご提案
・お客様がウェルミージョブを効果的に活用できるようサポート
・短時間で信頼関係を築き、継続的なフォローを行います

【リーダーとしてお任せすること】
チームメンバーの育成や業務改善を行い、チーム全体の成果向上を目指します。

★★具体的な業務★★
・メンバーの進捗管理・育成・フォロー
・チームの目標管理や課題分析、改善施策の実施
・業務フローやコミュニケーションの改善による生産性向上
・他部署と連携し、サービスや業務の改善を推進
・お客様の声をもとに、本社へ改善提案や企画提案を実施

「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

■扱うサービス内容:
・カイポケ:介護保険請求、勤怠管理、採用など、介護事業所の経営にまつわる課題解決を支援するサービス
・ウェルミージョブ:介護業界求人情報サイト。会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、日本最大規模の「介護・福祉職専門」の求人サイトです。
人材不足の介護業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業を行っています。

★キャリア形成(上長との定期面談があるので安心★資格取得支援制度、書籍リクエスト制度)
★働きやすさ(お子様がいる女性社員も活躍中!女性管理職複数在籍★産休育休実績多数/長期的に働ける環境です)
★安定企業(東証プライム上場企業の100%子会社になります。親会社は19期連続増収増益。コロナ禍でも業績UP)
★本人の意欲次第で別ポジションへの異動を検討しキャリアを描くチャンスがあります!!

【業務の魅力】
・チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる
・オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高められる
・顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できる

【キャリアパス】
入社~:OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。
半年~1年後:リーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。
将来的には:
・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。
・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。
・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル(Excel、スプレッドシート等)
・営業/販売等、数値目標のある業務経験
・人の成長を支援することにやりがいを感じる方

【歓迎】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方(必須ではありません)
●小売業界の店長、エリアマネージャー、SV(スーパーバイザー)のご経験

具体例)
※以下のようなご経験が活かせます
・人材マネジメント:メンバーの育成により、チームまたは組織の成果を向上させたご経験
・オペレーション改善:オペレーション上の課題を改善し、効率化や成果創出につなげたご経験
・数値管理:売上、客単価、在庫、人件費などの数値管理を通して課題に気づき、改善策を講じたご経験
【歓迎】
【求める人材像】
〇求めるスキル
・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力
・現状を定量と定性で正しく把握できる力

〇求めるマインド
・現場やメンバーへの理解と共感を持ち、主体的に課題解決に取り組める方
・変化に柔軟に対応し、積極的に新しい知識やスキルを習得する意欲のある方
・当事者意識を持ち、責任感とスピード感を持って業務を推進できる方

就業場所

北海道 札幌市中央区
休憩70分

就業時間・休憩

08:50〜18:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日127日
年末年始休暇・夏季休暇・産休・育休・介護休暇・有給休暇・GW休暇・慶弔休暇

賃金

年収:400万円~555万円
月収:333,334円~462,500円
基本給:246,034円~341,393円
・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・月給には固定残業手当含む(月45時間分/87,300円~121,107円) ※45時間超過分は別途支給
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回/4月)
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

待遇・福利厚生

社会保険完備・資格取得制度・交通費支給・健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)
◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
※通勤交通費:上限35,000円迄

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→1次面接→最終面接(3回目の面接実施をお願いする場合もあります) ※遠隔地の場合はオンラインにて選考）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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