◆コンシェルジュ/会員制ビジネスラウンジのVIP接遇・ライフサポート・イベント企画【ビジネス英語必須】/接客経験3年以上/ホテル・航空・秘書経験歓迎/銀座・丸の内/年収400〜55

仕事内容と労働条件

仕事内容

■仕事内容
丸の内または銀座の会員制ビジネスラウンジ・プレミアム施設に常駐し、会員やVIPゲストへのコンシェルジュサービスを担当します。

受付や予約対応だけでなく、私生活に関する相談支援、継続的な会員リレーション、イベント企画、施設運営の改善まで幅広く携わります。

配属先は、経験や志向を踏まえて選考過程で相談のうえ決定します。

◆担当業務
・会員制ビジネスラウンジでの受付・コンシェルジュ対応
・VIPゲストへのパーソナライズされた接遇
・施設利用に関する案内
・各種予約および手配
・会員や利用者との継続的な関係構築
・英語を使用した海外ゲストへの対応
・育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、学びなどに関する相談対応
・ギフトなど私生活に関する要望への情報提供
・相談内容の整理および選択肢の提案
・社内リサーチャーや外部専門家との連携
・利用者同士の交流促進
・イベントやプログラムの企画・運営
・コミュニティ活性化に向けたアイデアの企画
・施設内の円滑なオペレーションの設計・実行
・サービスや運営業務の改善

◆担当するサービス
・プライベートコンシェルジュ
・ライフサポート
・会員制ラウンジの受付・館内サポート
・VIPゲストへのホスピタリティ対応
・各種予約・手配
・コミュニティマネジメント
・イベント・プログラムの企画運営

◆担当工程
・受付
・ニーズのヒアリング
・相談内容の整理
・情報収集
・選択肢の提案
・予約・手配
・専門家への連携
・継続的なフォロー
・会員リレーション
・イベント企画・運営
・施設オペレーションの改善

◆勤務地・勤務時間
・丸の内:月曜日〜金曜日勤務
・丸の内:8時30分〜17時30分または9時30分〜18時30分
・丸の内:土日祝日休み
・銀座:火曜日〜土曜日勤務
・銀座:9時45分〜18時45分
・銀座:日月祝日休み

※配属先は、経験や志向を踏まえて選考過程で相談のうえ決定します。

◆英語力
・丸の内:TOEIC700点以上相当の英語力が必須
・銀座:ビジネスレベルの英語力が必須
・海外ゲストや英語での対応が必要な会員への接遇で語学力を活かせます

◆この仕事の魅力
・会員制ラウンジやプレミアム施設で高水準の接遇を経験できる
・受付だけでなく、利用者の私生活に関する相談にも寄り添える
・一度きりの接客ではなく、会員と継続的な信頼関係を築ける
・英語力を活かしてVIPや海外ゲストに対応できる
・イベント企画やコミュニティづくりにも携われる
・サービス設計、運営改善、人材育成へ担当領域を広げられる

◆こんな方におすすめ
・ホテル、航空、空港ラウンジなどの接客経験を活かしたい方
・会員制施設やVIPカウンターでの接遇経験がある方
・秘書、受付、カスタマーサポートからコンシェルジュを目指したい方
・英語を使用して海外ゲストへ対応したい方
・利用者一人ひとりと長期的な信頼関係を築きたい方
・受付業務に加えて、企画やサービス改善にも携わりたい方

リンクタイズグループは、『Forbes JAPAN』『OCEANS』『クロノス日本版』などのメディアブランドを基盤に、メディア・出版の枠を超えた多角的な事業を展開しています。

グループ各社では、次のような領域を手掛けています。

・『Forbes JAPAN』『OCEANS』『クロノス日本版』などのメディア運営
・雑誌、Web、動画、イベント、コミュニティを活用したブランドビジネス
・データ、テクノロジー、クリエイティブを通じた企業のデジタル戦略支援
・Webサイトやシステムの開発、CMSの開発・導入・運営
・デジタルマーケティング支援
・企業の成長や事業承継を支援するM&A事業
・働く人の仕事と私生活を支えるコンシェルジュサービス
・ゴルフイベントの企画・運営やゴルフ場の予約・手配
・金融・コンサルティング領域を中心としたエグゼクティブサーチ

グローバルな経済メディアが持つ発信力、ライフスタイルメディアが築いた読者との接点、デジタル領域の専門性など、グループ内の異なる強みを掛け合わせられることが特徴です。

編集、コンテンツ制作、法人営業、ビジネスデザイン、デジタル、M&A、コンシェルジュ、コーポレートなど、さまざまな職種がそれぞれの専門性を発揮しながら、新しい事業やサービス、コミュニティの創出に取り組んでいます。

■仕事概要
特別な空間と、働く人の人生に。
洗練されたホスピタリティを。

私たちTPOのコンシェルジュは、
「人」と「空間」の価値を最大化するプロフェッショナルです。
仕事に集中したいのに、私生活の悩みが頭をよぎる。
特別な空間に足を踏み入れた瞬間、期待以上の体験をしたい。
──そんな想いに応える仕事です。
本募集は、丸の内エリアにある2拠点/銀座を対象とした
オープンポジションとしてのコンシェルジュ募集です。
担当拠点への配属は、面談を通し、ご経験や志向性を踏まえて決定します。
(内定の際に事前にお伝えいたします)

【仕事内容】
1 プライベートコンシェルジュ業務(ライフサポート)
育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、学び、大切な方へのギフトなど、
お客様・利用者が抱えるプライベートな課題やタスクに寄り添い、
情報提供・選択肢の整理・解決までの道筋を共に考えます。
社会で活躍する方々が、
「本来の能力を最大限発揮できる状態」を整えることがミッションです。

専門的な調査や分野については、
社内リサーチャーや提携する専門家と連携して対応します。
コンシェルジュは、一人ひとりに寄り添い、
丁寧なヒアリングを通じて本質的なニーズを理解し、
継続的なコミュニケーションの中で信頼関係を深めていく役割を担います。
表面的な要望対応にとどまらず、「その人にとって本当に必要な支援」を設計・提案していく仕事です。

2 プレミアム施設・VIPエリアのホスピタリティ対応…

応募資格

《必須スキル》
● 接客またはサービス業での実務経験(目安3年以上)
例:ホテル(特に外資系・高級ホテル)、空港ラウンジ、VIP対応カウンターなど
● ビジネスレベルの英語力
● お客様のニーズを的確に引き出す「傾聴力」と「対人コミュニケーション力」
● PCの基本操作(メール、Word/Excel、PowerPpint、Web検索等)、提案書および報告書の作成ができるレベル

【語学力】
●丸の内
・Premier Floor / OCA
・TOEIC700以上相当の英語力を必須とさせていただきます。

現在、バイリンガル人材の配置が十分でないため、英語を活かして活躍したい方にとっては強みとなります。
また、これまで十分にアプローチできていなかった顧客層や、新たな顧客ニーズの開拓にも関わっていただくことを期待しています。

●銀座
・Ginza Sapphire Lounge
・英語力(ビジネスレベル) 必須
【歓迎】
《歓迎スキル》
●接客・ホスピタリティ領域での実務経験をお持ちの方
●相手の言葉の背景や意図を汲み取り、状況に応じた対応ができる方
●一度きりではなく、継続的な関係構築を大切にできる方
●チームや他職種と連携しながら仕事を進められる方
●変化する環境を前向きに楽しめる方

※ホテル、航空、ラグジュアリー施設、会員制施設、秘書、受付、カスタマーサポート等での経験を想定しています。

就業場所

東京都 中央区
《勤務時間》
●勤務日:月〜金(週5日)

●勤務時間:
・丸の内 平日:月曜日~金曜日(休日:土日祝日)
18:30~17:30 29:30~18:30

・銀座 火曜日〜土曜日 (休日:日月祝日)
29:45~18:45

就業時間・休憩

08:30〜17:30

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇
■休日
・丸の内:土日祝日

・銀座:日月祝日

・週休2日
・年末年始
・有給休暇

賃金

◆想定年収:400万円〜550万円

年収400万円〜550万円想定
英語力などスキルによって優遇

・月給:333,333〜458,333円
┗基本給:279,983〜384,976円
┗固定残業手当(25時間分):53,350〜73,357円

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
福利厚生:
・各種社会保険完備
・通勤交通費支給
・健康診断、健康相談窓口サービス

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（《選考プロセス》 ・書類選考>Web適性検査+一次面接(人事)>2次面接(現場)>最終面接(役員)>オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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