【COO】営業、カスタマーサクセス事業責任者候補◆当社はWEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って“商談化率の高いリード”を獲得する

仕事内容と労働条件

仕事内容

当社について
当社はWEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って“商談化率の高いリード”を獲得するツールです。温度感の高いWEBサイト訪問者を自動で抽出し、工数をかけずに新規商談をWEBサイト上で獲得することができます。

当社では顧客のWEB上での行動データ(操作履歴)を蓄積しており、これを活用することで、WEB上でのパーソナライズされた最高の顧客体験をつくりあげていきます。まるで実店舗で行われているようなシームレスでパーソナライズされたリアルな接客体験をWEB上で実現しています。

仕事内容
・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定
・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行
・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント
・当社の事業統括

■ポジションの魅力:
・フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。
・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。(電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済)

【当社について】
WEB上で企業と顧客がリアルタイムにコミュニケーションをとることができるWEB接客ツールです。顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って【商談化率の高いリード】の獲得を可能にします。2022年11月に正式リリースをし、新規機能の開発ならびに機能改善を圧倒的なスピード感で進めてきました。
すでに当社は上場企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様に導入いただいております。BtoB領域の企業を主なターゲットとしていますが、BtoCや市役所などの公共施設でも導入いただいており、幅広い領域でポテンシャルを発揮することができるプロダクトです。

「アポイントなしでそのまま商談する」インサイドセールス向けのツールです。自社のWEBサイトを見ているお客さんとWEBサイト上でそのまま音声会話をすることが可能です。これまでずっと変わらなかった「WEBサイトの問い合わせ率(CVR)は1%程度」という常識を変えたいと思っています。

募集背景
2023年11月にリリースしたSaaS「当社」は事業が急拡大する「第二創業期」を迎えました。次なる目標であるIPOを見据え、プロダクト開発と営業・経営管理体制の両面を強化すべく、それぞれの領域で中核を担う人材を募集します。

これから更に事業を加速していくためには、新規機能開発はもちろんのこと、同時にサービス品質(可用性/保守性/信頼性など)も今以上に向上させていく必要があると考えており、将来を見据えた営業体制を本気で構築していきたいと考えています。

配属部署

応募資格

・事業計画およびその達成に向けたアクションプラン策定経験
・チーム全体の目標達成に向けたメンタリング、およびフォローの経験
・既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験
【歓迎】
歓迎条件
・ユーザーやクライアントのニーズを汲み取り、プロダクトの改善を遂行した経験
・エンタープライズ向けの営業、もしくはカスタマーサクセス経験
・BtoBSaaSでの営業経験、もしくはカスタマーサクセス経験
・Webマーケティングの知識
・0⇒1フェーズの経験
・営業組織、 カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験

就業場所

東京都 千代田区
10:00〜19:00
*実働8時間(休憩60分)
*平均残業時間:20時間

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休
■完全週休2日制(休日は土日祝日)
■年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
■年間休日日数123日
■年末年始 12月29日~1月3日(毎年変動の可能性あり)
■夏季休暇 7月~10月の任意の3日
■有給休暇 入社6ヶ月以降~付与
■慶弔休暇

賃金

年収 8,000,000 円 - 12,000,000円

<賃金内訳>
月額(基本給):666,666円~

<昇給有無>
■昇給:有
■残業手当:有

<給与補足>
※給与は経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により優遇
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格手当
<各手当・制度補足>
■通勤手当

<その他補足>
■時間外手当(全額支給)
■交通費支給(上限3万円/月)
■書籍購入補助(月1万円まで ※電子書籍も可、自己所有可)
■リモートHQ(リモートワーク環境整備補助)
■PC貸与
■資格取得補助
■イヤホン可
■GitHub Copilot
■各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)

<試用期間>
3ヶ月

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（[0] カジュアル面談 [1] 書類選考 [2] 一次面接 [3] 代表取締役+共同創業者面談 [4] 内定 ※選考フローは予告なく変更となる場合があります ）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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