【リーダー候補/カスタマーサポート】IPO準備中/4兆円市場を獲りにいく/急成長スタートアップ

仕事内容と労働条件

仕事内容

・歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
・歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
・採用業務に関連する事務作業など

【なぜこの事業に取り組むのか】
歯科領域は、医療業界の中でもイノベーションが遅れており、医院側と患者側双方の課題が数多く顕在化しています。

医院側においては、デジタル化の遅れや院長の高齢化、人材不足等の課題が浮き彫りになっています。例えば、歯科衛生士名簿登録者数は約28万人であるのに対し、歯科衛生士として就業しているのは半分の約14万人と、歯科衛生士の資格を持ちながら、子育て等でフルタイムで働くことが難しいために、資格を生かした仕事ができない人たちが多く存在しています。
また患者側においては、例えば歯科矯正を希望する人が増え、歯科矯正を提供する医院が急増した結果、「自分にあった医院/治療方法の選択が難しい」等の課題が生まれています。
こういった課題に対し、私たちは医科/歯科医院・患者の双方に寄り添いながら、情報の非対称性を解消し、生産性を改善することで、働く人と患者の両方を幸せにすることを目指しています。

【当社で働く魅力】
ロマン(社会的意義)、そろばん(事業ポテンシャル)の両方を追求できます。
この市場で既に繋がりや利益などの基盤がある状態で、挑戦的な事業をしかけていくことができるのが魅力です。

●ロマン(社会的意義)
人生で後悔していることNo.1は「もっと歯医者に通えばよかった」
成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に
FAXが現役で、DXが大幅に遅れている
医科・歯科全体でも有数の巨大科目

●そろばん(事業ポテンシャル)
歯科市場規模4兆円
ビジネス自由度が高い
自由診療が根付いている
参入障壁が大きく競合少ない

【提供サービス】
当社の強みであるマーケティングやテクノロジーを活用したサービスを複数展開しています。

▼矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell(ハーウェル)」
歯科矯正を検討している方に向けた歯科矯正総合サイトです。
歯並びに関する悩み、治療法、予算など、
1万以上の医院から、ひとり一人のご希望に合わせて
最適な医院探しをサポートします。
▼医院向けの集患コンサルティングサービス
広告運用・コンサルティングを通じた集患支援サービスです。
医院にとって導入ハードルが高いインターネット広告について、
「リスティング広告」や「地図検索」等を通じて、
医院の魅力を正しく訴求し、集患の支援をします。
▼歯科衛生士向け労働力マッチングサイト「Dental Match」
フルタイムで働くことが難しい歯科衛生士のために、
できる限り歯科衛生士が希望する給料で、
単発・短時間・不定期な働き方をサポートするマッチングサービスです。
▼歯科医院向けAI画像診断補助サービス
AI技術を活用して、疾患の発見をサポートし、
歯科医師の迅速で正確な診断を補助するサービスです。
▼歯科矯正サービス「スマイルモア」
「“わたしが満足できる矯正“で人生に溢れる笑顔を作る」をミッションに
歯科医院と連携して、リーズナブルな価格でマウスピース矯正治療の提供を
支援しています。当社は広告、現場トレーニング、Dr間の連携機能、
顧客管理システムなどを一気通貫で提供し、歯科医院と緊密に連携を取りながら、患者様一人ひとりが自信を持って笑えるようにきめ細やかなサポートを提供します。

【当社概要】
戦略コンサルファーム出身者とリクルート出身者が創業した急成長スタートアップ企業です。
実績のあるエンジェル投資家(有安氏)から出資を受け、現在社員約20名で既に売上約10億円以上達成。
過去3年間、毎年前年比200%以上の成長を続けています。
2028年に売上100億円を達成するため、社員一丸となって日々業務に取り組んでいます。IPOも準備中です。

【当社のミッション】
当社の強みであるマーケティングとテクノロジーを駆使して、医療の「転換点/シフト」となる事業を作ることをミッションとし、
医療業界の中でもイノベーションが遅れる歯科領域で複数プロダクトを展開しています。

レントゲン、ワクチン、ペニシリンなど、医療や生活を大きく変える「転換点」を経て今の豊かな生活があります。
同じように振り返って「メディカルシフトの前後で業界/生活が大きく変わったね」と言われるような、歴史と人々の心に残る会社を目指しています。

【当社で働く魅力】
1ロマン(社会的意義)
・人生で後悔していることNo.1は「もっと歯医者に通えばよかった」
・成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に
・FAXが現役で、DXが大幅に遅れている
・医科・歯科全体でも有数の巨大科目

クリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献することができます。
自分のアクションが医療現場の質や患者体験に直結するため、非常にやりがいのある仕事です。

2そろばん(事業ポテンシャル)
・歯科市場規模4兆円
・ビジネス自由度が高い
・自由診療が根付いている
・参入障壁が大きく競合少ない

3会社の事業成長における重要ポジションの経験、その確かな貢献性が得られる
決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービス・事業成長につながる環境です。
また、チームとしてこれから整備する段階であるため、希望や能力に応じて早期にリーダーとしての活躍を期待しています。

応募資格

▼必須スキル
・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験
【歓迎】
▼歓迎スキル
・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
・言語化が得意で、slack、LINE上でコミュニケーションができること
・丁寧に業務を進める正確性

▼求める人物像
・仕組みづくりや改善にも意欲的に取り組める方
・顧客や社内メンバーとのコミュニケーションを大切にし、丁寧かつ誠実に対応できる方
・ルーティン業務だけでなく、サービスや事業の成長に興味を持ち、一緒にチームの文化を作り上げていくことを楽しめる方

就業場所

東京都 文京区
・フレックスタイム制
フレキシブルタイム:
(始業)8時00分から09時45分、(終業)15時00分から22時00分
コアタイム:9時45分から15時00分

※シフト制で土日出社あり。土日出社頻度は、ご希望・チームの状況を見て決定します。

就業時間・休憩

09:30〜18:30

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
有給休暇・年末年始休暇
完全週休二日制、祝日、年末年始(12月30日〜1月3日)、有給休暇10日

賃金

(固定残業代 月45時間含む)

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・住宅手当・交通費支給
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・Qごとに全社で達成会(懇親会)実施
・月・金の出社日はランチ無料
・新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
・「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助
・「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助
・オフィスグリコ
・OFFICE DE YASAI
(野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能!)
・オフィスにある書籍読み放題
・トレーニングマシーンあり
・デロンギコーヒーマシン使い放題(コーヒー豆も会社負担で補充)
・電子レンジ、冷蔵庫完備
・ウォーターサーバー(温/冷)※ビル共用スペースにあり
・ダイソン空気清浄機/掃除機あり
・個人ロッカーあり
・個室ブースあり
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種全額補助
・自販機※ビル共用スペースにあり
・副業可能(許可制)
・屋内完全禁煙
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・ストックオプション制度あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【面接回数】2回程度(目安) 【筆記試験】無）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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