【ソリューション営業】BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす!大手企業のCX変革をリードするPM型営業

仕事内容と労働条件

仕事内容

「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」 私たちはこのミッションを掲げ、コンタクトセンター向けSaaSや最先端の生成AIソリューションを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績があり、チャットボット市場では7年連続売上No.1という圧倒的なポジションを確立しました。

しかし、私たちのゴールはツールの導入ではありません。クライアントが抱える複雑な経営・運営課題を深く理解し、テクノロジーによって「顧客体験(CX)のあり方そのもの」を再定義することです。 市場の変化が激しい今、お客様の成功と自社のさらなる成長を牽引する、新たなコアメンバーを募集します。

このポジションの魅力と挑戦
■ 魅力:市場価値を最大化できる環境
「モノ売り」を超えた真のソリューション提案 単一プロダクトの販売ではなく、生成AIを含む幅広いサービスを組み合わせ、顧客の経営課題に直結する「コト売り」を実践できます。

エンタープライズ企業の変革に携わる 日本を代表する大手企業のカウンターパートとして、大規模かつ影響力の強いプロジェクトをリードできます。

最先端技術「生成AI」の実装経験 高い評価を得ている自社生成AIソリューションを武器に、AIが社会に実装される最前線でキャリアを築けます。

■ 挑戦:高度なプロフェッショナルスキルの追求
複雑なドメイン理解 顧客の業務フローは複雑です。表面的な課題ではなく、背景にある組織構造やオペレーションを深く理解する洞察力が求められます。

ステークホルダー・マネジメント 意思決定が複雑な大手企業において、社内外の多くの関係者を巻き込み、合意形成をリードする高度な推進力が必要です。

業務内容
ご経験や適性に応じて、以下のいずれかのユニットにてご活躍いただきます。

Acquisition Sales Unit(新規獲得)
新規顧客およびパートナーチャネルを通じた市場シェア拡大を担います。
案件創出〜クロージング: インサイドセールスと連携し、仮説に基づいた提案から受注までを一貫して担当。
パートナーアライアンス: 重点パートナーとの関係深化、および新規パートナーの開拓・支援を通じた案件創出の最大化。

Account Sales Unit(既存深耕)
既存顧客との長期的なパートナーシップを構築し、LTV(顧客生涯価値)を最大化します。
戦略的提案: 顧客の利用状況や事業戦略を分析し、アップセル・クロスセル(上位プランや追加機能、関連サービス)を提案。
サクセス支援: 解約リスクの早期検知と対策、継続的な価値提供によるチャーン防止。

具体的なアクション(共通)
仮説構築: 事前情報に基づく徹底した顧客リサーチと課題仮説の立案。
ラポール・合意形成: 顧客との信頼関係構築、課題の特定、および提案書・見積書の作成。
プロジェクト推進: 受注に向けた条件交渉から、受注後の関連部門(カスタマーサクセスや開発等)とのスムーズな連携・プロジェクト管理。

当社は、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、
クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。
そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooA®(ムーア)」 や、
顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。

<このポジションの楽しさと難しさ>
■楽しさ
・「CX」という、あらゆる企業が注目するテーマにおいて、市場価値の高いスキルを身につけることができます。
・「モノ売り」ではなく「コト売り」、本質的なソリューションセールスを実践できるようになります。
・これまでの豊富な実績を元に、日本を代表するようなエンタープライズ企業の担当者に提案することができます。
・最先端、且つお客様から高い評価を得ている生成AIソリューションの提案活動を経験できます。

■難しさ
・お客様の複雑なビジネスを理解して提案する必要があります。
・自社/他社の幅広いサービスを理解して提案をコーディネートする必要があります。
・意思決定の複雑なエンタープライズ企業において、
提案から受注までを社内外の多くのステークホルダーと連携しながら推進する必要があります。

応募資格

<必須>
以下どちらかの経験をお持ちの方
・BPOベンダー等での実務経験:コンタクトセンターの設計・運用・PM経験、またはセンター向けソリューション営業の経験。
・プロジェクト推進力: 複数のステークホルダーを巻き込み、スケジュールや品質を管理しながら完遂させた経験。

<歓迎>
・IT/SaaS/ソフトウェア業界での営業・コンサルティング経験。
・生成AI、チャットボット、CRM等のテクノロジーに対する強い関心と学習意欲。
【歓迎】
【求める人物像】
・BPO/コンタクトセンター業界の出身者で、現場オペレーションとITツールの両方に知見がある方
・プロジェクトマネジメント経験があり、複数のステークホルダーを巻き込んで業務設計や改善をリードしてきた方
・生成AIなどの最新技術に関心が高く、「人×テクノロジー」でCXを変革したいという強い想いをお持ちの方

就業場所

東京都 品川区
【勤務地補足】
セールスチームは基本出社ですが、在宅勤務も相談可能です。
※会社は週3日出社、残り2日は在宅勤務可となっていますがチーム毎にことなります。
※就業場所の変更範囲:本社

【勤務時間補足】
■実働時間:8時間
■フレックスタイム制(コアタイム 11:00〜15:00)

就業時間・休憩

11:00〜15:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産休・育休
■完全週休二日制

賃金

【給与補足】
■想定年収:500万~800万円
※経験に応じて相談可

■月給:57,143円~571,429円

(月給内訳)
基本給280,423円~448,719円+35時間残業手当76,720円~122,710円
※年収は月給×14ヶ月(賞与2ヶ月分含む)で算出しています。

【その他補足】
■昇給 :年2回(1月・9月 ※規定に基づく)
■賞与:年2回(4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・交通費支給・資格取得制度・役職手当・持株会制度
■交通費支給(上限月3万円)
■リモート勤務手当(月2,000円)
■各種社会保険完備(関東ソフトウェア健康保険組合)
■譲渡制限付株式報酬制度
■部活制度(会社補助あり)
■月末金曜日全社会議・懇親会
■業務内容に応じてご希望のPCを選択可
■モニター支給あり

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次面接(zoom)+SPI受験 ↓ 最終面接(対面)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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