【東京/無形商材の営業経験者OK】カスタマーサクセス(SaaS)/自社SaaS「ネクストSFA」の導入・活用支援/4年目で主任・入社時から年収100万円近くアップの例/年休129日

仕事内容と労働条件

仕事内容

自社クラウド製品「ネクストSFA」を使うお客様に対して、導入初期の立ち上げサポート(オンボーディング担当)、または導入後の活用支援担当(アダプション担当)をお任せいたします。希望・適性に応じて、いずれかの領域をお任せします。

【オンボーディング担当】
新規導入企業に対して、ツールがスムーズに使い始められ、定着するまでを一貫してサポートします。営業から顧客情報を引き継いだ後、初回キックオフで導入目的や運用方法を整理し、環境構築や設定、データ移行を支援します。その後は操作説明会を実施し、定例会や追加説明会を通じて、ツールがしっかり定着するまで継続的にフォローします。

【アダプション担当】
顧客がより高い成果を出せるよう活用を深めるサポートを行います。オンボーディング完了後の顧客を引き継ぎ、蓄積されたデータの活用方法や最新のアップデート・AI機能を案内しながら、さらなる活用を促進します。ログイン状況や利用状況を定期的に確認し、課題を早期に把握。説明会や定例会を通じて、ネクストSFAの効果を最大限に引き出すためのフォローを継続的に行います。

✔SaaSビジネスの中核を担うポジション導入支援から活用促進まで、顧客の成功に伴走する重要な役割です。企業の業務改善や売上向上に直接貢献できるやりがいがあります。✔顧客の成果に直結する仕事顧客の課題を理解し、データ活用や機能提案を通じて成果を最大化。「ツールを導入して良かった」と言っていただける瞬間が大きなやりがいです。

【事業内容】
・Webマーケティング事業(オーガニックマーケティング/Web広告)
・クラウドセールステック事業(クラウド業務支援ツールの開発、販売、サポート)

Web広告、SEO、コンサルティング、Web制作、自社メディア、クラウドサービス事業まで、幅広く「一社完結型」で手がけているWebマーケティング企業です。

当社では、サービスの開発・運用・販売がすべて自社内で完結しています。 営業、マーケティング、制作、開発が垣根なく連携することで、スピーディーな意思決定と高品質な改善を実現。 現場の声をすぐに反映できる体制により、サービスの質を絶えず進化させています。

「売って終わり」ではなく、「つくって、届けて、育てる」。 この製販一体の文化が、私たちの強さであり、誠実さの証です。 誰
かの指示を待つのではなく、自分たちの手で顧客の成果をつくる。 それが、当社のものづくりの哲学です。

【受賞実績】
・2025年4月『Google Premier Partner』認定(4期連続)
・2023年11月『Yahoo!JAPAN セールスパートナー』認定(3年連続)

■自社SaaS「ネクストSFA」の顧客成功に伴走する
導入初期の立ち上げを担うオンボーディング、導入後の活用を深めるアダプションのいずれかを担当します。顧客の業務改善や売上向上に直接貢献し、「ツールを導入して良かった」という声をやりがいにできる仕事です。

■給与テーブル公開の明確な評価制度で早期キャリアアップ
評価方法と給与テーブルが全社員に公開されており、どの成果でどれだけ給与が上がるかが明確です。入社2年でリーダー昇格、3年で課長に抜擢される社員も珍しくなく、スペシャリストとマネジメントの2つのキャリアパスを選べます。

■年間休日129日で休みをしっかり確保できる
年間休日は129日です。休日をしっかり確保しながら、オンとオフのメリハリをつけて腰を据えてキャリアを築けます。

応募資格

【必須条件】※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・IT・Web商材など何かしらの無形商材の営業経験をお持ちの方
・SaaSのカスタマーサクセス経験者

【キャリアパスと給与例】
マネージャーコースキャリアパス例:
1年目: サービス理解と顧客対応を一人でできるようにします。
2年目: 顧客対応がスムーズにこなせるようになり、対応する顧客の幅を増やします。
3年目: 部長や課長と共に新入社員の教育に関わり、マネジメントの基礎を学びます。
4年目: 主任に昇格。役職者手当や歩合を含め、入社時よりも100万円近く年収アップ。
【歓迎】
【求める人物像】
・主体的に考え行動できる方
・責任感を持って仕事に取り組める方
・相手視点を大切にできる方
・顧客とのコミュニケーションが得意な方

就業場所

東京都 新宿区
・月間平均残業時間:30時間程度

就業時間・休憩

09:30〜18:30

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日129日
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
結婚休暇
出産休暇

年間休日129日(2025年度)
完全週休2日制(土日)・祝日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・特別休暇あり
有給休暇とは別に、結婚・出産等の慶弔休暇あり
永年勤続表彰制度の該当者には特別休暇を付与

賃金

半年俸制
半期年俸額の6分の1を月給として支給
四半期ごとに粗利に応じた歩合給あり
固定残業代
45時間分(91,000円以上)含む
※超過分は別途支給

待遇・福利厚生

社会保険完備・住宅手当・交通費支給
半期目標達成食事会
各種イベント
研修補助制度
社内クラブ活動支援制度
友人紹介制度
表彰制度
永年勤続表彰制度
社内FA制度
慶弔見舞金
社内カフェ
オフィスコンビニ完備
ウォーターサーバーあり
慶弔見舞金:結婚時、子供誕生時など社員の冠婚葬祭時に支給

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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