【カスタマーサクセス】博報堂グループの安定×スタートアップの速さ|未経験から2年でマネージャーへ|超公平」な絶対評価|他人に左右されず、自分の努力と成果がダイレクトに給与へ|伴走型

オフィスワークの求人（社名は面談時にご案内）

未経験OK
年間休日120日以上
転勤なし
土日休み

給与: 年収 350万円〜600万円
勤務地: 東京都
雇用形態: 正社員

この仕事に応募する →

仕事現在展開している「ECのプロ」というサービスにおいて、
時間09:30〜18:30
給与年収 350万円〜600万円

この仕事について

現在展開している「ECのプロ」というサービスにおいて、

この求人のポイント

勤務地: 東京都
年収の目安: 初年度 350万円〜600万円
転勤: なし
寮・社宅: 求人票に記載なし
この求人の条件: 未経験OK・土日休み

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勤務地エリアの情報

46231件東京都の掲載求人

1,280円東京都の最低賃金（時給）

仕事内容と労働条件

仕事内容: 現在展開している「ECのプロ」というサービスにおいて、
企業からの問い合わせも多い月で120件に達するなど、
急成長中のスタートアップを共に支えてくれるカスタマーサクセスを募集しています。

[ 「ECのプロ」とは ]
登録者10,000名を超える、ECに特化した日本最大級の複業マッチングサービス。
プロのスキルやノウハウを必要とする企業へつなぐことで、
自社ECやモールEC(Amazonや楽天など)の売上改善・ブランディング強化を実現しています。

[ 一言でいうとどんなポジション? ]
契約後の企業とプロ人材の伴走役として
成果創出と継続率向上を担うポジション

[ 仕事内容詳細 ]
1.契約後のキックオフ設定
2.企業側の目標設定・KPI整理サポート
3.プロ人材との三者連携ミーティング
4.稼働状況のモニタリング・改善提案
5.契約更新・追加提案(アップセル)
6.トラブルシューティング
7.ナレッジ共有・改善施策の企画
8.定例レポート作成

[ 1日の流れ ]
9::00 : 朝会
10::00 : タスク整理およびチャット対応
11::00 : クライアントさまとの定期面談
12::00 : 休憩
13::00 : 新規契約クライアントさまとのキックオフミーティング
14::00 : クライアントさまとの定期面談
16::00 : 管轄プロジェクト業務(CS内フロー構築など)
18::30 : 翌日のスケジュール確認、振り返り

クライアント様とは必ず一度は対面でお会いするので
お客様と直接お会いできるのが醍醐味です。

[ 仕事のやりがい ]
・企業の事業成長を「継続的に」支援できる
・プロ人材の成果が見えるため、成功体験を共有しやすい
・課題解決型で企業から信頼されやすい
・関係構築がダイレクトに成果につながる

[ 組織体制 ]
・現在3名のメンバーがいます。(MG1:メンバー2)
・プロや社員へのホスピタリティのあるチームです。

[ 育成体制 ]
【研修期間】
3ヶ月(個々のレベルに応じて期間を調整)

【研修内容】
・座学での研修の後、OJT
・テンプレ各種あり(トークスクリプト/アップセル提案のHOWTO)
・社内ロープレ▶︎先輩のアポ同席▶︎自身の電話対応に先輩が同席▶︎独り立ち

【体制】
・研修期間は同じグループのマネージャーが専属のメンターがつき、メンターとデイリーでの定例実施
・マネージャーor役員と週1での1on1

日本唯一のECに特化した複業マッチングサービスサービス「ECのプロ」を創っています。
「ECのプロ」には、各種SNSの運用者、大手ECモールのスペシャリスト、ECマーケターなど、EC業界の専門家が複業で1,500名以上登録しています。普段出会うことが出来ないようなプロと、EC事業者様をマッチングさせることで、EC企業の売上200%・300%アップに繋がる提案をしています。

▪️博報堂DYグループの基盤が有りながらも、スタートアップの挑戦が可能
当社は、2024年から博報堂DYグループの会社様へグループ入りを果たし、より企業としての体力がついたことから事業への投資量を増加させスタートアップでは味わえない速度で成長することができる環境を準備しております。

▪️役員直下のポジションで充実の育成環境
当社では、1人1人のスピード感を持った成長とパフォーマンスの発揮を実現するため教育環境に力を入れております。
役員直下のポジションでの配属のため、基本的なことから応用的なスキルまで学ぶことができます。
セールスがセールスだけではなく、マーケティングや営業企画までのスキルセットを身につけることができます

▪️豊富なキャリアパスと圧倒的速度で市場価値を上げることができる。
セールスとして極めることはもちろんですが、興味がある方はwebマーケティング業務などの関連業務に携わっていく事も可能です。
また、縦へのキャリアアップも可能で、マネジメント志向の方は将来的にはマネジャー層へのキャリアパスも現実的です。
新規BtoB営業の提案力に加え、自社プロダクトの開発(BizDev)、webマーケティング、マネジメントに関する力をつけることができるので、年で大手ベンチャー企業マネジメント職の採用オファーがくるレベルまで成長することも可能です。(同部署にて未経験から入社した20代社員で実例あり)

▪️EC業界の成長環境だからこそ、キャリアアップする速度が圧倒的に速い。最短入社2年で領域マネージャーへ!
┗年収例(※個人による)
年収550万円/プレイヤー/入社半年
年収600万円/リーダー/入社1年
年収/部門マネージャー/入社2年

▪️リクルートなど大手メガベンチャー出身のメンバーとサービスを作っていくことができる
リクルートなど、某有名スタートアップで活躍したメンバーが弊社では活躍しております。
自社のサービスをグロースさせるフェーズから経験を積みたく弊社を選んでくれるメンバーが多いです
応募資格: 【下記、いずれか必須】
・人材業界、商社の営業もしくはカスタマーサポート/カスタマーサクセス経験(半年以上)
・施工管理経験(半年以上)

◆歓迎
~経験~
・法人営業(半年以上)
・個人営業(1年以上)
・無形商材の営業

~業界経験~
・EC業界
・IT業界
・人材業界
・不動産業界
・保険業界
・商社など利害関係者が複数いる業界

◆求める人物像
・人と関わるのが好き
・「調和×向上」「成長と貢献」「チームワーク」の志向性が強い
・素直・誠実・主体性・行動力・行動量が高いタイプ
・明るく前向きで、好奇心旺盛
・目標達成意欲が高く、切磋琢磨して成果を出すタイプ

【共通】
・がんばりをしっかり評価されたい
・誰かの役に立つ、感謝される仕事がしたい
・人間関係に恵まれた環境で仲間と成長したい
・自分の強みを見つけて伸ばしていきたい
就業場所: 東京都港区
9:00〜10:30に勤務開始すればOK!
その日の予定や、状況に応じて柔軟な働き方が可能です。

ex.)
金曜の夜は早めに帰って食事に行く!
月曜の朝はたまった作業をするために早めに出勤する!
就業時間・休憩: 09:30〜18:30
時間外労働: 30時間以下
休日・休暇: 土日祝休み
年間休日124日
年末年始休暇・GW休暇・慶弔休暇・有給休暇・夏季休暇・産休・育休
■完全週休2日制(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇(昨年度は9日間取得!)
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇 ★取得率100%(入社6カ月後に10日付与)
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
■5日以上の連続休暇OK
※有休休暇は、自分のぺースで取得OK!フル消化の人も多いです!
賃金: 【入社時の想定年収】
■年収 : 3,500,000円〜6,000,000円

■月給 : 260,000円~500,000円
固定残業手当は月、40時間分含む、超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
(59,524円〜119,048円を支給)

■ex. 年収444万円の場合
月収30万円+インセンティブ24万円 (1受注あたり2万円, 年間12件受注)

■ex. 年収590万円の場合
月収40万円+インセンティブ30万円 (1受注あたり2万円, 年間15件受注)

■昇給
年2回

■賞与
年2回
(事業成長・個人目標達成度による査定)

■インセンティブ
クロスセルもしくはアップセル獲得or1年契約更新で2万円

【年収例】
年収550万円/プレイヤー/入社半年
年収600万円/リーダー/入社1年
年収800万円/部門マネージャー/入社2年

EC業界の成長環境だからこそ、キャリアアップする速度が圧倒的に速い。
最短入社2年で領域マネージャーへ!
試用期間:3ヶ月(試用期間中、待遇に変更はありません)
■賞与
賞与なし
待遇・福利厚生: 社会保険完備・交通費支給・健康診断
<待遇・福利厚生>
◆社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)
◆交通費支給(月上限3万5000円)
◆健康診断(年1回)
◆MVP制度(月間1万円、半期20万円...etc)
◆リゾートトラスト系列のホテル会員権
◆服装自由(ネイル・髪型自由)

<教育/フォロー制度>
◆研修制度
◆業務マニュアル完備
◆メンター制度
◆社内異動制度(利用率20%以上)

<オフィス環境>
◆PC・eSIMを貸与
◆フリーアドレス制
◆休憩スペースあり
◆ミネラルウォーター完備
◆軽食の自動販売機あり
◆オフィスビル1階にファミリーマート、診療所あり

<社内イベント>
◆BBQや四半期ごとの達成会、交流会
◆MVP表彰
◆社長のおごりランチ
◆サンクス制度
社員同士が強みや成果を「サンクス」という形でメッセージとして送り合う制度。
サンクスと出した成果を両軸で評価してMVPを決定。
受動喫煙対策: 禁煙
選考・応募書類: 応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ▼ 面接(2回を予定/Web面接) ▼ 内定(応募から1ヶ月以内の入社が可能)）
募集者: 社名は面談時にお伝えします
取扱い: 株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）
掲載日: 2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

応募（このページのフォーム）
Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
企業との面接
内定・入社の手続き

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送信後、1営業日以内にPeriodからご連絡します。日本語・英語・ベトナム語どれでも大丈夫です。

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