カスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事概要】
「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「当社」で、toB側の顧客獲得を推進するカスタマーエクスペリエンスのリーダー候補を募集します。

当社は「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。
社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられる仕事専用SNS『当社』や、法人向けのHR Techを開発しています。

・toC向け:仕事専用SNS「当社」
・toB向け:HR Tech「当社」

「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。

◇募集背景
現在、スタートアップ・ITベンチャーを中心にご活用いただいております。
採用市場・手法の急速な変化に伴い、現在、インバウンドでのお問い合わせが増えているため、様々な企業様の採用課題を解決する提案ニーズがございます。

1社でも多くの会社様に当社を導入いただき、ただの採用サービスに留まらず、企業様の採用文化を変え、信頼される人が報われる転職市場の実現・そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していくことに興味がある方・共感してくださった方のご応募、お待ちしております。

◇お任せしたい主なお仕事
●顧客様の採用成功に向けた当社の導入・運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング/キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
●自社プロダクトチームとの機能開発
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
・売上予測・行動管理マネジメント
・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・メンバーの成長支援 等

◇ポジションの魅力・キャリアパス
・プレイヤーとして成果を出していただいた後、セールスのユニットリーダーやグループマネージャーとして活躍いただき、マネジメント経験を積んでいただく
・カスタマーサクセス、インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げていただく

スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただければと思っております。

なぜやるのか

転職市場における「求職者にとってフェアでないこと」を解決したい思いがあります。
採用担当として働いていた代表岩崎が、いざ転職を検討して企業と求職者と双方の立場において感じた違和感を元にこの当社は作られました。

そのひとの優秀さによって優位性は決まるべきなのに、他の本質ではない要因が介入しすぎていることで転職市場のバランスが崩れているのを解決したいと思っています。

代表岩崎は、人間が幸せに生きていくための条件のひとつに“進捗感”があると考えています。進捗感とは「昨日より今日、今日より明日の方がもっといいだろう」と信じられている状態のこと。それがあるだけで幸せに生きられると思えますが、今の日本は「失われた30年」とも言われていて、逆進捗感のような状態。

社会全体がうっすらとした絶望感、不幸感を抱えていて、それを何とかしたい。
進捗感のことを、私たちはモメンタムと呼び、それを上げていくことで日本を元気にしていこう、と考えています。

参考記事)
▼当社を作りました

▼「新たな大黒柱」と「キャリア・オポチュニティ」の創出──当社岩崎由夏が考える、日本のモメンタム向上に必要なこと

応募資格

≪必須スキル≫
●次のいずれかの実務経験があること
・無形商材の営業経験(法人、個人問わず)
・事業会社での新卒・中途採用人事
・RPOのでのご経験

≪歓迎スキル≫
●人材業界でのご経験
人材紹介やHRTechでの法人営業

●マネジメント経験
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる

●継続的な顧客対応業務
・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある
【歓迎】
◎ 当社のビジョン、バリューに共感できる方◎
◆Vision
「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
◆Value(YOUPROMISE)
「元気は、利益。」
「変化を起こせ。」
「やりきってるか?」

就業場所

東京都 渋谷区
【コアタイム】10::00 ※ミッションにより変更する可能性あり
【フレキシブルタイム】 5::00/17::00

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・夏季休暇
・完全週休2日制(年間休日120日前後:祝祭日、年末年始)
・ウェルカム休暇:入社時に3日間の特別休暇を付与(入社日から6ヶ月間有効)
・有給休暇:入社6カ月経過後10日付与
・ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり

賃金

※固定残業月45時間含む

待遇・福利厚生

交通費支給・健康診断・社会保険完備
・交通費実費支給(遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり)
・各種社会保険完備
・関東ITソフトウェア健康保険組合(通称IT健保)加盟
・PC支給あり(原則希望スペック)
・定期健康診断
・書籍・セミナー費負担

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（カジュアル面談(任意)→一次面接→二次面接→最終面接→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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