【CRM推進者(ヘルスケアセールス事業:自社通販)】東証上場|健康食品からオンライン診療まで展開するヘルスケアプラットフォーム企業

仕事内容と労働条件

仕事内容

■採用背景
通販事業は現在、売上70億円規模まで成長しており、今後は100億円突破を目指した事業拡大フェーズに入っています。

その実現に向けて、単なる新規顧客獲得だけでなく、
既存顧客のLTV(顧客生涯価値)を高めるCRM戦略の強化が重要テーマとなっています。

今後はCRM領域に人材・予算を積極的に投下し、通販事業の売上拡大をさらに加速させていく方針です。
そこで今回、CRM戦略の立案から実行・改善までを推進できる人材を募集しています。

■概要
CRM推進担当として、顧客データの分析をもとにデジタル施策の企画・実行・改善を行い、
既存商品のLTV向上や新商品の成長を通じて通販事業の売上・利益最大化を担っていただきます。

集客からCRMまで一気通貫でプロモーション設計を行いながら、
顧客との関係性を強化し、優良顧客を継続的に創出できる仕組みづくりを推進していただくポジションです。

■業務内容
・デジタル戦略立案~実行~検証
・顧客分析(継続率、アップセル率、解約率など)
・WEBの販売促進企画立案・実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施(PDCA)
・定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のためのデジタル施策実行
・集客からCRMまで一気通貫したプロモーションおよびコミュニケーション施策
・LP、line、メルマガなどクリエイティブのディレクション

【キャリアパス実例】
担当→リーダー→マネージャー
希望・適性があれば→部長→事業本部長(仮)

■得られること(キャリア優位性)
・売上70億超の事業を100億以上に倍増させる経験
・ダイレクトマーケティングだけでなく、経営、マネジメント、アライアンス、商品企画など幅広い経験、スキルセットが得られる
・交渉や折衝能力など、代替性の効きづらいスキルを獲得することが出来る

★健康食品D2Cからオンライン診療まで展開する事業モデル

同社は健康食品のD2C事業、ヘルスケアマーケティング支援、オンライン診療サービス「SOKUYAKU」など、健康の入口から医療までをつなぐヘルスケアビジネスを展開しています。

▪ 健康食品・漢方などの自社ブランドを企画〜販売するD2C事業
▪ ヘルスケア企業向けのマーケティング・販促支援事業
▪ オンライン診療・服薬指導・処方薬宅配を行う医療DXサービス

ヘルスケア市場の成長とともに、多様なビジネス領域で事業づくりに関われる環境です。

【1】“予防〜診療〜治療”まで支えるヘルスケアビジネスモデル

同社は医療DXだけにとどまらず、健康食品のD2C事業からオンライン医療までを一体化したヘルスケアビジネスを展開しています。健康を「未病・予防」から「診療・治療」まで一貫して支える事業構造が特徴です。

▪ 健康食品・漢方・美容商品の自社D2Cブランドの企画〜販売
▪ ヘルスケア企業の売上拡大を支援するマーケティング支援事業
▪ オンライン診療サービス「SOKUYAKU」の運営

ヘルスケア市場は今後も拡大が見込まれる成長領域。健康ビジネスの川上から医療DXまで幅広い領域に関われるため、業界理解とビジネススキルを同時に高められる環境です。

【2】オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」で医療DXを推進

同社が展開する「SOKUYAKU」は、オンライン診療・服薬指導・処方薬配送をワンストップで提供する医療プラットフォームです。医療のデジタル化が進む中で、社会的ニーズが高まっている領域のサービスです。

▪ 自宅からオンライン診療→服薬指導→処方薬宅配まで完結
▪ 医療機関は初期費用なしで導入可能
▪ 忙しい患者や地方在住者でも医療を受けやすい環境を提供

医療アクセスの課題解決にもつながるサービスであり、事業の成長と同時に社会貢献性の高いプロジェクトに携われる点が大きなやりがいです。

【3】EC・マーケティング・医療を横断して経験できる成長環境

同社はEC・広告・医療DXなど複数の事業を展開しており、ヘルスケア領域の幅広いビジネスに関わる経験を積める環境が特徴です。

▪ 健康食品D2Cブランドは累計出荷1000万個以上
▪ 約170万人の会員基盤を活用したヘルスケアビジネス
▪ EC・広告・医療DXなど複数事業のノウハウが融合

成長市場の中で新しいサービスづくりに携わりながら、マーケティング・事業開発・ヘルスケアビジネスの知見を身につけられる環境です。

応募資格

■必須
下記いずれかのご経験
・CRM業務経験
・広告代理店等で通販CRM関連の業務に携わった経験

■歓迎
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・Google Analytics等の分析ツールを活用したサイト内集客/行動傾向などの分析
・ダイエット商材、健康食品、化粧品に関するのCRM経験

■求める人物像
・メンバーからの協力を得られるコミュニケーションが取れる方
・困難な局面でも諦めず、成果創出に向き合える方
・仕事を通じて自分を成長させたいという当事者意識のある方
・根気よく、愚直にPDCAを回して仕事ができる方
【歓迎】
▪ 自ら課題を見つけ、改善提案や新しい取り組みを推進した経験がある
▪ 変化の多い環境でも主体的に動けるベンチャー志向を持つ
▪ ヘルスケア・医療DXなど社会課題解決型ビジネスへの関心がある
▪ 事業理解があり、会社の成長フェーズに関わりたい意欲がある

就業場所

東京都 渋谷区
勤務時間:9::00

・転勤:なし

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)、育児休暇・産前産後休暇(実績あり)

賃金

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

<予定年収>
400万円~600万円
<予定年収>
400万円~600万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):291,333円~378,000円
固定残業手当/月:42,000円~59,063円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
333,333円~437,063円(一律手当を含む)

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
※上記はあくまで目安であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■昇給:年2回
■決算賞与:業績による

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・交通費支給
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:各種社会保険完備

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有

<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし

<その他補足>
■健康診断
■社内イベント有
■社員旅行(現在休止中)
■社内販売制度
■表彰制度
■持株会
■選択制企業型確定拠出年金制度有

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（一次面接(部長) 適性検査(本部長) 二次面接(事業本部長) 最終面接(代表)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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