【ソフトバンクショップスタッフ】【北関東】≪栃木・群馬≫未経験歓迎|スマホや料金プランのご提案でお客様の“困った”を解決するスマホコーディネーター|研修充実・キャリアアップ可能

仕事内容と労働条件

仕事内容

📱スマホコーディネーター
SoftBankの商材・サービスを取り扱う店舗にて、
お客様一人ひとりのニーズに合わせたスマートフォンや料金プランのご提案を行うお仕事です。

スマホの購入相談や料金見直し、操作方法など、
お客様の「どうしたらいいの?」に寄り添いながら、最適なサービスをトータルでコーディネートしていただきます✨

■スマホコーディネーターとは
スマホショップには、
「機種を変えたい」「料金を見直したい」「使い方が分からない」など、さまざまなご相談が寄せられます。
そこであなたには、
📱 機種選び
💰 料金プランの見直し
⭐ 便利なサービスのご提案
などを組み合わせ、お客様にとって最適なスマホライフをサポートしていただきます。

■カウンター業務(接客・提案)
店舗のカウンターでお客様対応を行います。

・お客様のニーズをヒアリング
・スマートフォンや料金プランのご提案
・操作方法のご案内、使い方のサポート
・携帯電話の新規契約、機種変更手続き
・修理受付、契約内容変更などの各種手続き

「最新機種が欲しい」「データ容量は多く使いたい」「料金は抑えたい」など、
お客様の希望を丁寧に伺いながら、最適なプランを提案していきます。

■店舗運営業務
店舗を円滑に運営するための業務も担当します。
・契約書類の作成・管理
・スマートフォンやアクセサリーの在庫管理
・プライスカードなど販促物の作成
・売り場レイアウトの作成・改善

💡お客様の「分からない」を解決し、スマホをもっと便利に使えるようサポートする仕事です!
接客を通じて、提案力やコミュニケーション力を磨きながら成長できる環境です✨

当社は、通信サービスを通じて人々の生活やビジネスを支える
独立系の携帯電話販売代理店として事業を展開しています。

主に**「キャリアショップ事業」と「法人ソリューション事業」**の2つの分野を軸に、お客様に最適な通信サービスを提供しています。

🏪キャリアショップ事業
通信キャリアの一次代理店として、
SoftBankショップ、auショップ、Y!mobileショップなどの店舗運営を行っています。

店舗ではスマートフォンの販売だけでなく、
・スマートフォン・タブレットの販売
・料金プランやサービスのご提案
・修理受付や契約変更手続き
・購入後のアフターサポート
など、お客様が安心して通信サービスを利用できるようトータルサポートを行っています。

デジタル化が進む現代では、通信サービスの選択肢も多様化しています。
そのため私たちは、単なる販売ではなく、お客様のライフスタイルに合わせたコンサルティング型の接客を大切にしています。

🏢法人ソリューション事業
法人のお客様に向けて、通信サービスを活用した業務効率化やコスト削減の支援を行っています。
・法人携帯・通信回線の導入支援
・通信コスト削減のためのプラン見直し
・テレワーク・リモートワーク環境の構築支援
・業務効率化を目的とした各種ソリューション提案

企業ごとの課題やニーズに合わせて最適な提案を行い、
ビジネスの生産性向上と成長をサポートしています。

💡私たちは通信サービスを通じて、
人々の生活を便利にし、企業の成長を支える存在を目指しています。

■お客様との関係が続く“やりがいのある接客”
一般的な販売職と違い、販売して終わりではなくお客様との関係が続いていく仕事です。
接客後にはアンケートメールが送られ、

「丁寧に説明してくれて助かりました」
「またあなたに担当してほしい」
といったお客様からの声が届くこともあります😊

当社ではNPS(顧客満足度)を重視しており、
お客様からの評価やコメントは社内評価にも反映されます。
お客様に寄り添った対応をするほど、あなたの努力がしっかり評価されます✨

■未経験でも安心の充実研修
業界未経験からでも安心してスタートできるよう、
充実した研修制度を用意しています。

実際に中途入社社員の約9割が未経験スタート!
入社後は同期と一緒に導入研修からスタートします。

📱スマートフォンの商品知識
📚通信業界の基礎知識
💬接客マナー・提案スキル
などをイチから学べる環境が整っています。

店舗配属後も先輩社員がしっかりサポートするため、
分からないことがあればすぐに相談できる環境です✨

■早期キャリアアップも可能
意欲や実績に応じて、半年~1年で副店長・店長へ昇進するチャンスがあります。

店長になると、以下のような店舗運営業務にも携わります。
📊売上管理
👥スタッフ育成
📅シフト管理
🛍商品管理
📢販促・広告企画

新店舗の出店も続いているため、
店長の先のポジションも広がる可能性があります。

■努力をしっかり評価する制度
当社では売上実績だけでなく、

⭐ 周囲との協力姿勢
⭐ お客様への対応力
⭐ 新しいアイデアの提案
など、さまざまな観点から総合的に評価します。

評価制度は社員にオープンにされており、
「どのように頑張ればキャリアアップできるのか」が明確です。

💡自分のアイデアを活かしながら、成長とキャリアアップを実現できる環境です!

応募資格

■必須経験:
業界問わず営業・販売接客経験2年以上

■必須経験:業界問わず営業・販売接客経験2年以上
■学歴:不問
■携帯販売経験:不問

※店舗マネジメント経験者は店長候補として入社可能です。
業界経験例)飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売...etc.
【歓迎】
~こんな方にピッタリです!~

★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい!
★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる!
★営業や接客が好き!お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい!

就業場所

栃木県
シフト制
1日の実働時間 8時間00分
※残業月25h程度
※No残業Dayあり

<シフト例>
10:00~19:00、11:00~20:00、12:00~21:00、など
※各店舗の営業時間により異なります

就業時間・休憩

10:00〜21:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日116日
慶弔休暇・リフレッシュ休暇・有給休暇・産休・育休・介護休暇
◆シフト制(月9~10日休み)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆特別休暇
◆裁判員休暇
◆褒章休暇
◆通院休暇
◆ウェルネス休暇
◆産前・産後休業
◆育児休業
◆時短勤務 ※社内規定あり
◆子どもの看護休暇
◆介護休業

◇連休取得を推進中◇
多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能!

賃金

<想定年収>
【マネジメント未経験者】
■年収:3,341,600円~3,871,200円
■想定年収:3,521,960円~4,080,132円
※想定年収には25時間の想定残業時間を含んで算出しております。

【マネジメント経験者】
■年収:3,722,400円~5,277,200円
■想定年収:4,023,744円~5,704,436円
※想定年収には30時間の想定残業時間を含んで算出しております。
【マネジメント未経験者】
■月給:224,600円~260,200円+時間外手当
※15時間分のみなし残業手当含む
■みなし残業手当:22,600円~26,200円
■想定月収:239,630円~277,611円
※想定月収には25時間の想定残業時間を含んで算出しております。

【マネジメント経験者】
■月給:250,200円~371,300+時間外手当
※15時間分のみなし残業手当含む
■みなし残業手当:25,200円~37,300円
■想定月収:275,312円~408,577円
※想定月収には30時間の想定残業時間を含んで算出しております

※ソフトバンク認定資格を取得すると資格手当が追加支給されます
※15時間を超える時間外手当は別途全額支給(1分単位)

賞与年2回(6月・12月)
昇給年1回(7月)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・退職金制度・交通費支給
◆健康保険
◆厚生年金
◆雇用保険
◆労働災害補償保険(労災)
◆交通費支給(公共交通機関:月15万円まで/車通勤:別途規定あり)
◆退職金制度
◆選択制ライフプラン積立金
◆持株会制度
◆制服貸与

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→一次面接→面接対策→最終面接 ※webまたは対面 ※一次選考後、企業担当者による面接対策実施）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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