(正社員/店長候補)楽天モバイルショップ【全国対象】/面接1回/経験業界不問(転勤あり)

仕事内容と労働条件

仕事内容

楽天モバイルショップの店長として、売上最大化と組織マネジメントの両軸を担い、店舗を牽引していただくポジションです。

単なる店舗運営ではなく、
👉 「戦略立案 × 実行 × 人材育成」まで一気通貫で担う“経営視点の現場責任者”としての役割を期待しています。

\楽天グループの正社員としてスタート/

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◢◤主な業務◢◤
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■KPI管理
店舗の売上目標達成に向け、現状分析から課題抽出、戦略立案、実行までを担います。
RSV(エリア責任者)と連携しながら、データドリブンに成果創出を推進していただきます。

■店舗の運営指導
接客品質や店舗環境を継続的に改善し、顧客体験の最大化を実現します。
単なる管理ではなく、再現性あるオペレーション構築がミッションです。

■人財育成
シフト設計から日々の指導・育成まで一貫して担い、成果を創出できる組織づくりを推進していただきます。
個々のメンバーの特性を見極めた育成とチーム全体のパフォーマンス最大化を通じて、あなたのマネジメントが店舗の成果に直結します。

■RSV(エリア責任者)・店舗間の連携
会社方針や施策を現場へ正しく落とし込みつつ、現場の課題や改善提案を吸い上げることで、エリア組織全体の最適化に貢献することが出来ます。
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🔵1カ月間の研修で基礎を網羅🔵
入社後は各店舗で研修を受けながら、商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得。
初めて携帯販売に挑戦する方でも安心です。
[※業界未経験の方でも安心して立ち上がれる環境]

🔵迷わない料金体系🔵
楽天モバイルは料金プランが分かりやすいのが特徴。
覚える項目が少ないため、未経験の方でも早期に仕事へ慣れることができます。
スタッフも同じように短期間で商品理解が進むため、結果として、店長としても 育成・マネジメントや店舗戦略といった“本質業務”に集中できる点は大きな強みです。

🔵明確に描けるキャリアルート🔵
店長への昇格スピードが早く、最短1年でのステップアップも可能。
携帯販売経験がなくても、接客スキルやチームで動く経験があれば十分に挑戦できます。

▼R CREW(販売スタッフ)
▼店長
▼エリアマネージャー

そのほか、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、意欲次第で多彩なキャリアが広がります。
ご活躍後は、🔴楽天グループ本部社員としてのキャリアパス🔴があります!!

■会社について
後発キャリアならではの柔軟さを強みに、社員一人ひとりの意見や個性を尊重する風土があります。
まだ整備途中の仕組みもあり、組織づくりに関わってみたい方には絶好の環境です。

■チーム体制
店舗によって人数は異なりますが、目安として店長1名(本ポジション)に対し5~15名ほどのスタッフで構成されています。

【楽天グループ100%出資の安定基盤】
当社は楽天グループ株式会社100%出資の企業です。会社運営に関連するサービスの企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージを提供しています。2020年にサービスを開始した楽天モバイルの魅力をより多くのお客様へ届けるため、2023年に誕生しました。

【明確なキャリアルート】
店長への昇格スピードが早く、最短1年でのステップアップも可能です。携帯販売経験がなくても、接客スキルやチームで動く経験があれば十分に挑戦できます。

【✅育成するスタッフ(R CREW)の業務内容】
まずは楽天モバイルショップの最前線で、お客様対応を担う「R CREW」として活躍します。来店されたお客様に対し、スマートフォンや料金プラン、楽天グループの各種サービスをご提案し、課題解決を行います。単なる販売ではなく、お客様一人ひとりのニーズに寄り添いながら最適な選択肢を提供する仕事です。

【✅店長の業務内容】
店舗全体の成果最大化を担います。KPI達成に向けた戦略立案から実行、接客品質やオペレーションの改善、人材育成までを一貫して推進。さらにRSVと連携しながら、現場の課題を組織全体へ還元し、エリア単位での成長にも貢献します。個々のスタッフの成長を引き出し、その積み重ねが店舗の成果として表れるため、自らのマネジメントが組織の成長に直結する実感を得られるポジションです。

■若手が主役の会社で、あなたらしく働ける!
楽天グループで、“これからのキャリア”をつくる。
2020年にサービスを開始した楽天モバイル。その魅力をもっと多くのお客様へ届けるため、2023年に誕生したのが当社です。まだ新しい会社だからこそ、若手が中心となって組織づくりに関われるフェーズにあります。当社の大きな特徴は、キャリアステップがはっきりしていること。楽天グループの正社員として、まずは販売スタッフ「R CREW」からスタートし、その後はR CREW →店長→エリアマネージャーと、最短1年で店長を目指せる明確なモデルがあります。「接客の仕事は好きだけど、将来のイメージが持てない・・・」「成長できる環境を選びたい!」そんな想いを持つ方にぴったりの環境です。

■20~30代中心の若いチーム。チャンスはたくさん!
同年代のメンバーが多いので相談もしやすく、成果を出せば早期に店長を目指すことも可能。経験よりも“やってみたい気持ち”を歓迎する社風です。一緒に制度を作っていく面白さも感じられます。

■迷わない料金体系と充実した研修
楽天モバイルは料金プランが分かりやすいのが特徴。覚える項目が少ないため、未経験の方でも早期に仕事へ慣れることができます。入社後は各店舗で研修を受けながら、商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得。初めて携帯販売に挑戦する方でも安心です。

■未経験からスタートしやすい環境…

応募資格

【応募条件】
■店長経験3年以上(経験業界不問)
【歓迎】
【歓迎スキル】
■通信業界経験1年以上
■コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
■フットワークの軽い方

【求める人物像】
■人と話すことが好きな方
■店長やリーダーなど、キャリアの階段を上りたい意欲がある方
■決まりきった環境より、変化のある職場を楽しめる方
■腰を据えて長期的に成長していきたい方

就業場所

北海道
【勤務時間補足】
■08:30~21:30間でのシフト制(所定労働時間:7時間30分)
■休憩時間:60分
■シフト例:9:00~17:30

<シフト例>
9:00~17:30
10:00~18:30
11:00~19:30
12:00~20:30 など

※勤務時間は配属先により異なります
※残業平均:月10時間~15時間

就業時間・休憩

09:00〜17:30

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日111日
慶弔休暇・有給休暇・産休・育休
■月8日休み
■年間休日111日
■有給休暇:入社半年経過後付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■生理休暇

賃金

【年収例】
■466万円/店長・入社4年目(月給31万円+手当・賞与)

■557万円/店長・入社7年目(月給36万9000円+手当・賞与)
【賞与】
■年2回(3ヵ月分以上)

【諸手当】
■時間外労働手当
■通勤手当
■食事手当(1万2000円/月)

【その他】
■インセンティブ制度
■転勤一時金(300,000円)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・退職金制度・交通費支給
■制服貸与
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度有り
■交通費支給(規定あり ※1ヵ月間の上限5万円まで)
■食事手当(エリアに関わらず、1ヵ月間1.2万円を固定支給)
■店長手当(エリアに関わらず、店長昇格時1ヵ月間2万円を固定支給)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考⇒1次面接⇒☆内定[オファー面談] ※選考面接は1回です）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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