【渋谷・未経験歓迎】年収500万円以上×土日祝休み|大企業向けSaaSカスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。
主な業務
▶プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
▶業務コンサルティング/オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
▶カスタマーサポート/活用支援
弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
▶トレーニング(利用説明会)等の実施/ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
研修・サポート体制
オンボーディングプログラムがあります。

当社は、
大企業向けに業務デジタル化を支援するSaaSプロダクトを提供する企業です。

主力製品は、
ノーコードで業務アプリを構築できるクラウドサービス。
IT部門に依存することなく、
現場主導で業務改善を進められる点が大きな特徴です。

単なるツール提供にとどまらず、
「どう使えば業務が変わるのか」「どう定着させるのか」まで含めて支援。
そのため、企業の導入後フェーズに深く入り込み、
業務改革のパートナーとして伴走します。

この事業は、
プロダクトを売ることがゴールではありません。
顧客の業務や組織が本当に変わったと言える状態をつくること。
それこそが、当社の仕事です。

デジタルの民主化によって、大企業のDXを推進するSaaS企業。
ICTに仕事を奪われるのではなく、生みだされた時間でいかに「協創」を生み出すかを重視し、情報共有と対話を核とした独創的かつ高品質なソリューションを提供している。ノーコード開発ツールを活用し、非IT人材でも業務デジタル化を推進できる環境を実現することで、企業文化や組織風土の変革を支援しています。
また、「有機主義的な組織」を志向し、理念・合理性・感性を併せ持つプロフェッショナルが切磋琢磨する協創集団を目指してます。

応募資格

・社会人経験2年以上

下記いずれかのご経験がある方
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験のある方
・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方

人物重視で採用します。
弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方

就業場所

東京都
休憩時間 12:00〜13:00
勤務時間補足 フレックスタイム制(コアタイム:無)

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・特別休暇・産休・育休
特別休暇(年末年始休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇)

賃金

基本給248,600円〜369,900円
固定残業代87,400円〜130,100円/45時間相当分を含む
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給する
※ご経験・能力に応じて柔軟に対応いたします。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・退職金制度・健康診断
確定拠出年金
健康診断・産業医との健康相談
産前産後・育児休業制度(取得実績あり)/介護休暇制度
慶弔金制度、健康保険組合保養施設など

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 WEB試験 面接3回(最終面接のみ対面) ※WEB試験の結果次第では面接キャンセルの可能性も有）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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