【キャリアアドバイザーのサポート事務】伊藤忠G業務提携/公共DX採用の事業成長を裏側で支える元MUFG 専務・元ベイカレント創業者・元警察庁幹部が顧問参画/成長率トップクラスのHR

仕事内容と労働条件

仕事内容

仕事概要
国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。

■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成
キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。

■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー
登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。

■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。

■各部署との連携:マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。

今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジションです!求職者にとって当社の最初の窓口となる部門にて、求職者様の意向を深掘ることによって、サービス利用意向度を向上させたり、顧客応対品質の向上をとおして、当社全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。

<具体的には>

■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ(履歴書/職務経歴書)作成登録~面談設定~レジュメ作成までの間ユーザーと接点を持ち、ヒアリングで得た課題に対しキャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし、サービス提供の最初の役割を担います。また、履歴書・職務経歴書の代行作成・作成フォローを行います。

■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー
登録後すぐに動かない方に対して市況感の情報提供、キャリアアドバイスを行い定期的にフォローを行います。

■歩留まり分析・改善
行動内容と対応時間の整合性の分析や改善を日々行い、品質向上・業務効率化を行います。

■各部署との連携
・マーケティングと連携し、集客数の増加・顧客層の改善を行います。
・キャリアアドバイザーと連携し、顧客に対する提案品質を向上します。

<事業内容>
・IT人材特化のキャリア支援サービス
・IT転職メディア事業(YouTube,X,LINE)
・ITキャリアイベントプロデュース事業

■サービスの強み■
〇自社独自のマーケティング手法による集客基盤
国内最大級のITキャリア・転職映像メディアであるYouTube「IT菩薩モローチャンネル」を自社で運営。
未経験者~ベテラン層まで幅広い転職潜在層を集客し、企業様のニーズに合った人材紹介を実現できている。
※IT菩薩モローチャンネル:4年間で600本以上の情報発信・月間再生数100万回越え

応募資格

必須スキル
・大卒以上
・社会人経験1社のみの方(今回が初めての転職となる方を想定)
【歓迎】
歓迎スキル
・ITエンジニアのご経験がある方
・営業職のリーダー/マネジメント/教育経験
・社内外の関係者向けに企画書/提案書等のドキュメント作成経験
・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消/事業活動の最適化を行った経験
・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験
・BIツール、SFAツール(Tableau、Salesforce)等を利活用しての業務改善経験

求める人物像
・目標達成へのコミットメントが強い方
・必要な知識やスキルを自ら学習する姿勢を持っている方

就業場所

東京都 渋谷区
雇用形態 正社員、契約社員
勤務体系
【勤務時間】
9:30~18:30

就業時間・休憩

09:30〜18:30

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇
【休日・休暇】
・完全週休二日制(土日祝休み)
・年間休日120日
・振替休日制度あり
・年末年始休暇
・有給休暇(入社半年後10日付与)

賃金

給与
360万円~600万円
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・通勤手当支給
・書籍購入費負担
・外部研修補助
・PC、デバイス支給
・社食制度(お惣菜、ライス、カレー等)
・キャリアフレックス制度
・全社表彰式
・社内懇親会(任意参加制)
・ウォーターサーバー、コーヒーマシン有
・福利LITE

【弊社参考動画(社員の声)】
・弊社採用サイト:
・採用Note:
・当社CA密着動画 YouTubeチャンネル「しゅんダイアリー」:
・当社RA担当密着動画:
・弊社採用サイト:
・採用Note:
・当社の日常(TikTok):
<各種動画>
・就活チャンネル「しゅんダイアリー」の弊社 社員密着動画

・当社に入社した理由について

・経営陣との距離について

・入社後のキャッチアップで苦労したことについて

・残業や働き方について

・仕事のやりがい・会社のカルチャーについて

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考・オンライン適性検査 ↓ 会社説明+オンライン面接 ↓ 代表との対面面接(渋谷オフィス) ※変更の可能性あり）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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