【東京】【人材・SaaS経験歓迎】AI x HR|カスタマーサクセス|HR領域のAI Techカンパニー|累計資金調達23.7億円|創業2年で売上1億円突破

仕事内容と労働条件

仕事内容

◆設立2年でQ2T3成長のAI Techカンパニー◆
シード23.7億円調達。AI x 労働課題のスタートアップ

当社は「AI for the People. 〜地球上で働くすべての人への支援を通して、AIの力で「労働」を再定義する〜」をパーパスとし、AIで労働に関わる様々な課題を解決する事業を展開する企業です
働く人々を定型的な「作業」から解放し、対人・対組織の業務に専念できる環境を構築することを目指しています。
まだ設立2年の若い会社ですが、「AI x HR」の領域で複数のプロダクトを提供し、月次連結売上高は既に1億円を越えるような、非連続的な成長を果たしています。

リリース半年でシェア1位サービスも。1兆円企業を目指し複数プロダクトをリリース
創業後すぐに異例の16.1億円の調達を行い、シード調達は23.7億円でクローズ。シリーズAの大型調達も視野に入っており、市場から強い期待をいただいております。
調達金の多くはプロダクト開発に投資しており、創業初年度に「PeopleWork」をロンチし、2年目には「AI面接」や「AIロールプレイング」「AI面談」「AI上司」など、AI文脈で積極的なロンチを続けております。

積極的なM&Aや合弁会社設立による多角的事業展開
また、2026年には人材業界大手で東証プライム上場のエン株式会社との合弁会社設立を発表いたしました。エン社が保有する営業力による事業推進や、アセットを活用したAIサービスの開発にチャレンジしています。

◆プロダクト
地球上で働くすべての人を支援し、成功に導く

タイトルの弊社パーパスに則り、「履歴書のみで人が判断される」、「中間管理職が罰ゲーム化している」といった概念的な課題や、「人と企業が時間を合わせないと面接ができない」「トレーニングなしにいきなり現場に出ないといけない」といった構造の課題、また「人事の時間がなく本質的な業務に手をつけられない」といった工数の問題など、人が起因の多くの課題を解決し、全ての人が成功できる世界を目指しています。

◆プロダクト詳細
市場認知が急速に広がる『当社 AI面接』で培った対話設計・評価技術を土台に、社員の相談/1on1を支える『AI面談』、営業・接客・マネジメント育成を加速する『AIロープレ』へと領域を拡張。採用〜活躍・育成まで、企業の「人と組織」の意思決定をAIでアップデートします。

当社 AI面接
面接工数を削減しつつ、データに基づく採用判断と改善サイクルを実現します。
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当社 AI面談
営業・接客・マネジメントなどの実践練習をAIと反復できるロープレサービス。
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当社 AIロープレ
社員の相談・1on1・キャリア面談などを対話AIが受け止め、必要な情報参照や記録も支援するサービス。
人の時間がボトルネックになりがちな面談をスケールさせ、現場の負担軽減と体験向上を両立します。
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PeopleWork
Employee Experience=従業員体験 の向上に軸足を置いた国内唯一のSaaSです。
入社後の成功を支援することを目的に、コラボレーション促進やスキル管理、社内報、オンボーディング支援など多数の観点からアプリケーションを提供しています。
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AgenticHR Platform
対話データを中核に、採用から育成・定着・活躍までを一気通貫で支援する次世代HRプラットフォームです。
AI面接・AIロールプレイ・AI面談など、あらゆる「対話」から得られるデータを統合・解析し、個人の特性把握にとどまらず、組織課題の可視化や経営判断の高度化まで支援します。
単なるHRツールではなく、人材データを経営資産へと昇華させるAgentic(自律的)なHRインフラを目指しています。
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◆募集背景
当社 AI面接などPMFしたサービスが複数生まれ、またAIプロダクトを中心に今後もロンチ予定のプロダクトがあるため、CS領域の拡大と整備が急務となっています。
新しい市場を開拓しているため売り方や勝ち筋がまだ定まっておらず、多くの仮説を立てトライアンドエラーを繰り返しながらCS体制を確立する必要があり、チーム体制強化のためメンバーを増員します。

◆職務概要
「当社 AI面接」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。
契約後のオンボーディング支援はもちろんですが、顧客企業の課題を深く理解し、採用フローにどのように組み込んでいけば価値が最大化するかを考え、アップセルやLTVの最大化を目指します。
チームワークを重視しながら、高い目標達成意欲と行動力でプロダクトの成長を加速させる重要な役割です。

【具体的には】
顧客の導入目的・課題のヒアリングとオンボーディング支援
プロダクト活用の定着支援(定例ミーティング、KPI設計)
利用状況やデータ分析に基づく課題抽出と改善提案
顧客満足度向上・NPS改善に向けたアクションの実施
解約防止およびアップセル・クロスセル機会の創出
社内(セールス・マーケ・開発など)との連携による顧客成功の推進

【各種ツール】
セールスツール:Salesforce、interCOM、SalesNow
情報共有:Meeting Base、Notion
コミュニケーション:Slack

応募資格

◆必須要件
以下いずれかのご経験者
・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験2年以上
・人材業界での営業やCS経験(採用や研修等領域不問)2年以上
・事業会社での人事経験2年以上
【歓迎】
◆歓迎要件
採用領域に関する知識
研修や組織コンサル領域に関する見識
マネジメント経験
スタートアップ企業(シード〜シリーズB)での就業経験

◆求める人物像
行動指針にある通り、すべてが異常速度で進み、変化の激しい環境です。一方で、新しい価値の創造に向けて思考と行動を尽くす面白さがあります。一丸となって社会的意義を発揮していくためにも、下記のようなスタンスをお持ちの方を求めています。
スタートアップの早い環境変化に対して前向きに捉えられる方
会社の立ち上げにおいて主体的/能動的に多くの業務に取り組める方
自己変革しながら会社とともに成長ができる方
コトに向かって思考し、行動を取れる方

就業場所

東京都 新宿区
・就業時間:フルフレックスタイム制 もしくは 専門業務型裁量労働(コアタイム無し)
・リモートワーク:一部可(出社日数:上長と協議しながら柔軟に対応)
・時間外労働:有
・平均残業時間:25.4時間/月

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日124日
年末年始休暇・慶弔休暇
・年間休日124日(2025年度)
・完全週休2日制(土日祝)
・年末年始休暇
・有給休暇(入社初日10日付与)
・産前産後休暇、育児休暇(育休取得率100%:女性0名・男性1名)
・慶弔休暇(事実婚・同性婚含む)、慶弔見舞金、特別休暇、介護/看病休暇、生理休暇、ペット忌引き休暇

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
・ストックオプション制度
・AIサービス利用手当
・交通費支給(上限3万円)
・定期健康診断(一部補助あり)
・副業一部可(一定の等級以上が該当。申請認可制)
・服装髪型自由
・勤続周年アニバーサリーイベント
・PeopleWork福利厚生利用可

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1次面接(AI面接)→2次面接→最終面接）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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