東京【東証プライム上場×年収500万〜810万円】コーポレートIT×業務改善のリーダー候補募集ヘルプデスク改革を起点にBPR・インフラ・セキュリティまで役割拡張可能全社生産性向上に

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容詳細】💻✨
全社およびコーポレートIT領域の業務改善を担うポジションとして、まずは ITヘルプデスク領域の改革 を推進します📈 現状把握、改善案の提案、メンバーマネジメントを通じて、従来の受け身なサポートではなく、全従業員の生産性向上を支える プロアクティブなITサービス部門 への変革をリードする役割です🌈

■具体的なミッション・プロジェクト ✨
・問い合わせ内容、対応工数の分析とボトルネック特定 🔍
・FAQやチャットボット等を活用した自己解決率向上 🤖
・PCキッティング、アカウント発行・管理など定常業務の再設計と自動化 ⚙️
・従業員満足度などを指標にしたITサービス品質向上 📊
・ソフトウェア、ライセンス、PC周辺機器などITツールの最適化、交渉、リプレイス推進 💻💰
・定常問い合わせ対応や端末、ライセンス管理を通じた現場課題の把握 🛠️
・将来的にはBPR推進部やITインフラ、情報セキュリティ領域への役割拡張も想定 🌟

💼 本ポジションでは、ITインフラサービスグループに所属し、まずはITヘルプデスク改革を中心に業務改善を推進します。問い合わせ分析、FAQ整備、チャットボット活用、PCキッティングやアカウント管理の自動化、ITサービス品質向上、ITツール最適化などを通じて、従来の受け身なヘルプデスクから、全社生産性を高める“攻めのITサービス部門”への変革を担います。将来的にはITインフラ、情報セキュリティ、BPR推進部など、より広い領域への役割拡張も期待されています🚀💻

■1. 組織を自らの手で変革する手応えがある 🔥
現在のヘルプデスクやコーポレートIT領域には改善余地が多く、ゼロベースで仕組みを再設計していく経験ができます✨ カオスな状況を整理し、組織そのものを変えていく経験は大きな成長機会です。

■2. 全社の生産性向上に直結する影響力の大きい仕事 🌍
ヘルプデスク改革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接つながります💻 経営層や事業責任者とも連携しながら、会社全体の成長に貢献している実感を持ちやすいポジションです。

■3. ITインフラ・セキュリティ・BPRへキャリアを広げられる 🚀
ヘルプデスクだけに留まらず、インフラ、情報セキュリティ、BPR推進など、より上流や専門性の高い領域にチャレンジできるキャリアパスがあります🌈 将来的にチームリーダーやマネージャーを目指せる点も魅力です。

応募資格

・自ら主体となって、業務フローやオペレーションの設計、改善を推進した経験がある方 ✨
※SI、SES、BPOなどの支援会社での経験者も歓迎です💻🤝
【歓迎】
・プロジェクトリーダー/マネージャーとして、IT関連プロジェクトを完遂した経験がある方 📈
・チームリーダーなど、メンバーのマネジメント経験がある方 👥
・BPRに関する知識や実務経験がある方 ⚙️
・IDaaS、MDMなど各種SaaSの導入、運用経験がある方 ☁️
・情報セキュリティに関する知識、実務経験がある方 🔐
・ITIL、PMP、情報処理技術者試験などIT関連資格をお持ちの方 🎓
・現状に満足せず、課題発見と改善を主体的に進められる方 🚀
・受け身のサポートではなく「攻めのITサービス」を企画、実行したい意志がある方 🌈
・変化を恐れず、チームを巻き込みながら改革を推進したい方 🤝
・将来的にマネジメントを担い、チームと個人の成長に貢献したい方 ✨

就業場所

東京都 港区
・簡易フレックス勤務です✨
・7:30〜9:00の間に出勤する運用です🕘
・出社とリモートワークのハイブリッド体制です🏢💻
・出社比率は7〜8割程度です🌿
・家庭事情などには柔軟に対応可能です🤝
・ChatWork、Slackを活用し、出社/リモート問わず積極的にコミュニケーションを取っています💬
・事業や所属部門の状況変化により、就業時間が変更となる可能性があります📝

就業時間・休憩

07:30〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・介護休暇・有給休暇
🌸アニバーサリー休暇
🌸子の看護休暇
🌸妊婦特別休暇
🗓️完全週休二日制
🗓️原則土曜・日曜・祝日休み
🗓️年末年始
🗓️年次有給休暇
🗓️アニバーサリー休暇
🗓️介護休業
🗓️産前産後休業
🗓️育児休業
🗓️子の看護休暇
🗓️慶弔休暇
🗓️妊婦特別休暇

賃金

【月給】
41.6万円〜67.5万円 💰

【想定年収】
500万円〜810万円 💴✨
・賃金形態は月給制で、年収を12分割した金額を支給します💡
・基本給:309,567円〜501,525円 ✨
・職務手当:107,100円〜173,475円 ✨
・45時間分の固定残業代を職務手当として支給し、超過分は別途支給します⏰
・管理監督者に該当する場合は、職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給します📝
・試用期間は最大3ヶ月、条件変更はありません🌿
・年1回の考課により昇降給の可能性があります📈

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度・持株会制度
📚書籍購入制度
👶ベビーシッター利用補助制度
💴スキルアップ手当
🏢従業員持株制度
🚃通勤手当は月3.5万円上限
📘資格取得支援制度あり
👶ベビーシッター利用補助制度あり
📚書籍購入制度あり
🏥社会保険完備
🚭東京本社・大阪事業所は屋内禁煙です。

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1書類選考📄✨ ↓ 2面接2〜3回予定🎤🌸 ↓ 3オファー💐🎉 ※選考結果や評価により変動する可能性があります。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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