FMCG顧客戦略部:UXディレクター Rakuten24 (C&M)

仕事内容と労働条件

仕事内容

UXディレクターとして、楽天24をはじめとする当事業部運営ECサイトのUI/UX改善、ページ制作ディレクションなどをしていただきます。
<主な業務内容>
・ユーザーセグメント別(ロイヤル、ジェネラル、離脱、新規)のインサイトを調査・分析
・分析結果に基づいたステークホルダーと仮説議論、施策の企画・実施・検証
・プロダクトに必要なKPIの設計・提案- 大手クライアントメーカー(消費財・化粧品・飲料などのブランドマネージャー)と連携し、ECの企画・提案
・店舗ページの制作、ABテストによるUI/UX改善アクション
<具体的なプロジェクト事例>
・商品レコメンド機能の課題調査、仮説立案、改善提案
・店舗UXについてのユーザーインタビュー実施
・店舗トップページのリニューアルプロジェクト

・福利厚生:
・募集要項: ※雇用形態についても記載有
・楽天カルチャー:

FMCG顧客戦略部では、楽天24の事業規模拡大に伴い、ユーザー体験(UX)のさらなる向上を目指し、ページ制作やユーザーマーケティングを通じてビジネス貢献を最大化するUXディレクターを募集します。ユーザー調査に基づき課題を発見・改善提案し、自らアクションを実行することで、楽天24の成長を加速させる重要な役割を担っております。
事業成長に組織として貢献するために、外部から即戦力の方の募集を行っております。
<魅力>
・企画から実装までの一貫した関与が可能:
企画などの上流工程から事業部内で行っているため、参画したプロジェクトがビジネスに貢献したかを追うことができ、プロジェクトの全体像を理解し、より効果的な提案まで可能です。
具体的には、事業部内で企画から実装、検証までを一貫して行っており、データドリブンな意思決定とA/Bテストの文化が根付いており、提案が検証され、成果が可視化される仕組みになっています。
・圧倒的なスケールと事業成長を肌で感じることが可能:
「楽天24」は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルです。そのため、社内にいながら事業会社としての意思決定まで経験することができます。
特に、UI/UX改善は、ビジネス成果に直結するため、影響力の大きさを実感することが可能です。
・当社のリソースと事業会社のダイナミズムの融合:
「当社の強固な技術基盤と広範なリソース」、「楽天24という事業会社ならではのビジネス全体を動かすダイナミズム」の両方を経験できる点が最大の差別化ポイントです。巨大なエコシステム、豊富なデータ、そして生成AIなどの最新技術を活用できる環境。商品仕入れからロジスティクスまで、ビジネスの川上から川下まで全てを社内で経験し、自身の開発が事業全体にどう貢献するかを実感できます。

FMCG顧客戦略部は、楽天市場で日用消費財の直販サービス「楽天24」をはじめとした複数のショップを運営する事業部です。
楽天24は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルの店舗で、社内にいながらも事業会社としての経験ができる、珍しいポジションです。
私たちの部署は、UI/UXの改善やWEBページ制作、データ分析、マーケティングを手がけ、ビジネスに貢献しています。
広告の販売やイベントを通じた店舗ページへの送客、制作物の納品などのプロセスにとどまらず、商品仕入れから販売、ページ制作、発送、ロジスティックス、そして商品が届くまでのUX確認を行い、実際のビジネス全体を通じて関わることが可能です。
楽天24:

応募資格

必須要件:
・WebサービスやWebサイト制作のUI/UXデザイン・ディレクション経験(2年以上)
・UXデザイン(ウェブサイト、アプリ開発等)に関する実務経験(2年以上)
歓迎要件:
・ユーザーインタビューやユーザビリティテストの実施経験事業状況の把握から適切な調査手法の選択・実行、結果の分析までを一貫して進めた経験
・定量的・定性的なデータを分析し、問題点の抽出や研究結果に基づく改善プロセスの実施経験
・UIデザインとビジュアルデザインの経験
・データ抽出分析経験(SQL、Rなど)
・A/Bテストの設計、実装、結果分析によるUX改善の経験

TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
【歓迎】
◆「成功の5つのコンセプト」を体現できる人:
常に「改善」を繰り返し、昨日より今日、今日より明日を良くしようと行動できる
「スピード!!スピード!!スピード!!」の言葉通り、迅速な意思決定と実行ができる

◆圧倒的な当事者意識(自責思考):
課題に直面した際、他人のせいにせず「自分に何ができるか」を考え、解決に向けて動ける

◆変化を楽しみ、柔軟に適応できる人
事業環境の変化が激しいため、既存のルールに縛られず、新しい状況をポジティブに捉えられる柔軟性

◆多様なバックグラウンドへの理解:
世界70カ国以上から社員が集まるため、多様性を尊重し「ONE Team」として働ける協調性とオープンな姿勢

就業場所

東京都 世田谷区
■標準勤務時間帯 9:00~17:30
※当社朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がありますが、
詳細は内定通知書にて明示いたします(裁量労働制の適用など)。

■フレックスタイム制度
一部、フレックスタイム制を適用しています。
コアタイム:11:00~15:00(朝会実施日は 8:00~12:00)

■時差勤務制度

■在宅勤務制度

就業時間・休憩

09:00〜17:30

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆産前産後休業
◆育児休業
◆介護休業
◆生理休暇
◆特別休暇(慶弔、ボランティアなど)

賃金

月給 357,143円~
(内訳:基本給272,109円+40時間分の固定残業代 85,034円)
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします(裁量労働制の適用など)。
※通勤手当を支給します。(ただし条件および上限額あり)
■試用期間あり(3か月)
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

■昇給あり
※1月・7月に、コンピテンシー評価に基づき決定します

■賞与あり
※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
◆各種社会保険完備
◆退職金制度
◆ストックオプション制度
◆カフェテリア(朝食・昼食・夕食基本無料)
◆フィットネスジム(有料)、社員持株会など

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（▽ エントリー・書類選考 内容: 履歴書、職務経歴書(中途)、エントリーシート(新卒)の提出。 ▽ Webテスト(適性検査) ▽ 1次面接(現場のマネージャ）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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