【未経験→年収490万へ】“現場を動かす司令塔”ポジション◆10連休OK◆福利厚生トップクラス◆座り仕事中心◆安定の当社で“判断力で稼ぐ”監視センター管制員

仕事内容と労働条件

仕事内容

監視センター管制員は、現場に駆けつけるスタッフの手配や指示を電話やモニターを通じて対応を行う、司令塔としての役割を担うお仕事になります。

【業務内容】
○異常信号の受信・確認
契約先から送られる防犯・火災・非常ボタン・機器異常などの受信信号をいち早くキャッチ、モニターやシステムで内容を確認。必要に応じて電話で状況をヒアリングを行います。自分の判断が人々の安全に直結する、やりがいのある仕事です。

○現場対応の指示・手配
緊急時には、最寄りの警備員やパトロール車を現場に急行させ、警察・消防などの関係機関への連絡も行います。適切な初動対応を迅速に指示いたします。チーム全体を支える司令塔としての役割も担います。

○お客様・関係者への対応
問い合わせや異常時の確認連絡、ATM障害や機器トラブルに関する対応依頼など、多岐にわたるお客様の声に対応します。安心感をあたえる丁寧で落ち着いた電話応対が求められます。電話やシステムを通じて信頼関係を築くのもこの仕事の魅力です。

○監視・記録・報告業務
常時モニター監視を行い異常の有無をチェックするとともに、対応した内容を正確に記録。上長や関係部門への報告書作成も行い、次の対応に活かします。自分の行動がチームや会社のサービス品質向上につながります。

【会社、仕事の特徴・魅力】
○【会社、仕事の特徴・魅力】
・当社は、1962年に日本初の警備保障会社として設立され、国内外17か国・地域で事業を展開する、安全・安心のリーディングカンパニーです。
・「社会システム産業」として、防犯や防災だけでなく、医療・保険・ICTなど幅広い分野で人々の暮らしを支えています。最先端のセキュリティ技術を駆使し、施設や社会の安全を守る仕事は、社会貢献度が高くやりがいも抜群です。
・また、未経験者でも安心の研修制度やチームでのフォロー体制が整っており、段階的にスキルを身につけながら、管制員や現場リーダーなどのキャリア形成も可能です。安定した基盤のもと、安心して長く働きながら成長できる環境が魅力の企業です。

※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般

警備×防災×医療×ICTを融合し、社会インフラを支える事業。

・年収370万~490万と同業内でも高水準
・コールセンター×危機管理スキルが身につく
・6ヶ月のマンツーマン研修でゼロから育成
・毎月入社あり=同期がいる安心環境

★競合との差別化
→ 同じ当社求人でも【管制ポジションは年収帯が高く、キャリアの市場価値が上がる】
→ “現場作業”ではなく【判断・指示を担うポジション】でスキル資産化できる

応募資格

【MUST】
・夜勤勤務が出来る方
・社内外ともに適切なコミュニケーションが取れる方
※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です。
※女性も活躍中です!

【WANT】
・コールセンター業務経験者の方
・夜間勤務の就業経験がある方
・簡単なPC作業ができる方
【歓迎】
【求める人物像】
○現場へ駆けつけているビートエンジニアへの指示やお客様からの問い合わせ、緊急対応にお電話にて対応するため以下のような人物を求めております。

・責任感・冷静さを保てる方
・コミュニケーション能力と配慮がきく方
・注意力や観察能力がある方
・柔軟な対応能力がある方

就業場所

北海道 札幌市中央区

就業時間・休憩

09:00〜21:00
夜勤あり

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日104日
リフレッシュ休暇・介護休暇・慶弔休暇・有給休暇
・年間休日:104日+明け休み(公休:6~11日/月、明休:9日以内/月)
・フレックス休暇(最長10日間及び6日間の連続休暇)
・リフレッシュ休暇(勤続年数に応じ2週間の連続休暇)
・有休休暇(積立制度あり)
・慶弔休暇
・介護休暇

賃金

・年収414万円(30歳/入社1年目/東京)
・年収480万円前後(20代後半)
・年収500万円以上(30代・責任者)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・住宅手当・交通費支給
・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・家族手当
・住宅手当
・超過勤務手当
・その他各種手当
・通勤交通費支

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（・書類選考⇒1次選考(適性検査・面接)⇒2次選考(適性検査・面接)⇒内定 ※地域によって異なる場合がございます）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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