【東京|カスタマーサポート】第二新卒歓迎未経験OK/年間休日129日/女性管理職登用実績あり / 転勤なし

仕事内容と労働条件

仕事内容

■カスタマーサクセス事業部■
主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。
「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。
また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。

【入社後】
OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。

・研修・サポート体制
未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています!
入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実際の対応方法やクレーム処理の方法なども丁寧に教えます!
先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、実践的なスキルを身につけるまでしっかりフォローします。

同社は、「国策と民間企業を繋ぐプラットフォーム」というミッションを掲げ、日本経済の活性化に寄与することを目指す企業です。
2018年11月の設立以来、月間利用者数が非常に多い国内最大級の補助金・助成金ポータルサイト「当社」を自社で開発・運営しています。

1,000件以上の自治体・官公庁の情報を網羅したメディア運営にとどまらず、補助金の検索から申請相談までを一気通貫で行える独自SaaS(システム)の提供や、専門家による事業計画の立案、企業間のマッチング支援といったコンサルティング業務まで多岐にわたる事業を展開しております。

同社の強みは、専門性の高いバックボーンに裏打ちされた情報の信頼性と圧倒的な知名度にあります。
従業員数30名程度の少数精鋭な組織ながら、ITと専門知識を掛け合わせた独自のビジネスモデルで急成長を続けています。

応募資格

・未経験歓迎!
・パソコンの基本操作(メール、Excel、タイピング)ができる方
・人と接することが好きな方歓迎
【歓迎】
・人と話すことが好きな方
・コミュニケーションをとるのが得意な方

就業場所

東京都 渋谷区
残業時間:平均15時間程度(繁忙期の4~9月は少し増加傾向)

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

10時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日129日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・有給休暇
・完全週休2日制
・有給休暇(入社後6ヶ月後10日付与予定)

賃金

想定年収:3,640,000円 ~ 4,550,000円
月 給:280,000円 ~ 350,000円
上記額にはみなし残業代(月30時間分、月6万4,290円~支給)
※超過分は全額支給いたします。
※賞与年1回
これまでのご経歴、ご経験をもとに決定いたします。
試用期間:なし
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格手当・資格取得制度

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（STEP1:応募 STEP2:書類選考 STEP3:オンライン1次面接 STEP4:最終面接(対面) ↓ 内定 ※応募から内定まではおよそ3週間ほどを予定してい）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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