未経験OK!【カスタマーサクセス_オンボーディング担当】法人営業2年以上の上の方歓迎!充実の研修&20〜30代活躍中のフラットな社風です◎

仕事内容と労働条件

仕事内容

■募集背景
サービスの成長に伴い、「ジンジャー」をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、
多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、
導入支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。

ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただき、
顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。

そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、
など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスの必要性がより一層高くになってきました。

■業務内容
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、
企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。

フィールドセールスが商談し、
導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。

<具体的な業務内容>
・オンボーディング支援
導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。
お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。

お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、

「当社(ジンジャー)」という圧倒的ブランド:
人事・勤怠・給与・経理など、企業のバックオフィス業務を一気通貫で効率化するクラウドサービスを展開。
導入社数は15,000社を超え、
今や日本のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支える不可欠な「社会インフラ」へと成長しています。

「負」を解消するやりがい:
「紙やハンコ、アナログな管理」といった企業の古い課題をITの力で解決します。
顧客の生産性を劇的に向上させ、働くすべての人が本来の業務に集中できる環境を創る、社会的意義の大きい仕事です。

圧倒的な開発スピードと将来性:
2021年の分社化以来、SaaS業界でも屈指のスピードで新機能や新サービスをリリース。
常に変化し続ける市場で、最先端のビジネスモデルに携わることができます。

■人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション
労働人口減少の課題に直面する企業に対し、
ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。

■1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」
当社は人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、
それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。

■プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる
SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、
お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。
また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。

■20〜30代を中心とした活気ある組織風土
若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。
個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

応募資格

■必須条件
・法人営業経験(2年以上)
【歓迎】
■応募資格(歓迎)
・CS経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

■求める人物像
・お客様の成功を心から願い、その達成のために積極的に行動できる方。
・新しい知識や技術を学ぶ意欲が高く、常に自身のスキルアップに努められる方。
・チームでの協業を重視し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方。
・変化を恐れず、常に改善を追求できるプロアクティブな方。

就業場所

東京都 新宿区
【勤務時間】
■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間
※コアタイム<10:00~16:00>
※休憩時間<60分>

【働き方】
出社とリモートのハイブリットとなります。
例:週3日出社、週2日リモート
※入社後3ケ月間は出社となります

就業時間・休憩

10:00〜16:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・有給休暇・介護休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月後に5日付与)
・リフレッシュ休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・Hugタッチ休暇
└子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。
中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に
事前に申し出ることによって利用できます。

賃金

■想定年収(OTE)
4,549,200円~5,794,000円(ベース給+インセンティブ)

■想定年収(ベース給のみ)
4,135,200円~5,268,000円

年収4,135,200円の場合
月収344,600円 (基本給254,600円+職務手当90,000円)

年収5,268,000円の場合
月収439,000円(基本給324,000円+職務手当115,000円)

※OTEとは、目標達成時(100%)の想定年収です
※報酬は、スキル・経験に基づき当社基準にて個別決定いたします
※固定残業代45時間分を含む(45時間を超える時間外労働時間分は別途支給)
※試用期間3ヶ月(使用期間中の条件変更はありません)

■昇給
2回(5月、11月)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度
・育児サポート手当(月上限5万円)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、
認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています
・ジンジャー福利厚生
└飲食店、映画館、その他サービスなどを優待割引で利用できます。

【その他・行事】
・定例会
・社員総会(年1回)

【手当】
・通勤手当(月額上限 50,000円)

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ⬇︎ 面接2・3回 ⬇︎ 内定 ⬇︎ オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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