【カスタマーサクセスマネージャー候補】国内唯一無二のSaaS/ 大手企業への導入多数

仕事内容と労働条件

仕事内容

SimpleForm(当社)は、「全ての法人がフェアに繋がれる世界の実現」をミッションに掲げ、法人取引における審査業務の革新に取り組んでいます。

国内500万法人の定性情報を収集しデータベース化して、この情報を基盤とした法人調査プロセスを自動化する『SimpleCheck』と、法人のリスク情報の重要な変化をモニタリングする『SimpleMonitor』などのプロダクトを開発しています。法人取引における審査体制の構築・運用支援を行うプロフェッショナルサービスをはじめ、金融犯罪防止や業務生産性の向上を支援するプロダクトは金融機関やカード会社などで採用されています。

■ポジション概要
本ポジションは、エンタープライズ顧客(主に金融機関)に対し、BizDevチームと並走しながら運用提案し、顧客課題を構造化してプロダクト改善へとつなげる役割を担います。解約率やアップセルをKPIとして追うカスタマーサクセスではなく、エンタープライズ顧客の業務に深く入り込み、プロダクトが社会に浸透する事に本気で向き合うポジションです。
エンジニアと直接対話する場を定期的に設けており、開発と協働しながら改善を進められる点も特徴の一つです。
また、組織・プロダクトともに拡大フェーズにあるため、決まったやり方をなぞるのではなく、施策の設計から実行までを責任者として推進していただけます。

■業務イメージ
・金融エンタープライズ企業や大手金融機関への提案活動(既存顧客中心)
・顧客の業務課題の把握、最適なソリューション設計・提案
金融領域でのご経験やリスク・審査・業務設計に関する知見を活かし、顧客の審査業務がよりスムーズに、確実に運用されるよう仕組みとプロセスの改善をリードしていただきます。
※上記の業務領域のうち、ご経験やご志向に応じて最適なポジションをご提案いたします。

■なぜやるのか
・経済の「血液」である金融は、不可欠なものであるが故に「安定」が強く求められ、悪用されないための「規制」を強くする必要がある、そんな使命を背負った産業です。
・金融産業は現在国内だけでも「60兆円」の巨大産業であると同時に犯罪収益は全世界GDPの3.6%を占め、200兆円が資金洗浄されている現状があります。
・そんな金融産業にもテクノロジーの波が押し寄せ、デジタルとの融合の時代に差し掛かりました。
・しかし、金融機関が直面するその不可欠さ故の「複雑」且つ「長大」な業務プロセス、そしてそれを支える「情報の流通」は、100年間大きな変化がありません。
・特に「定性情報=企業の実体と実態を表す情報」は、デジタル化が進む今も置き去りのままになっています。
・真に変革を実現するためには、この時代に即した新たな情報基盤が必要であり、同時に長年に亘り築かれてきた金融特有の事情に寄り添い、それを最適な形で届ける必要があります。
・私たちは、金融産業を支える情報基盤を地道に愚直につくり続けます。そして経済を加速させる本来の金融を取り戻すための足回りとなり、すべての法人がフェアに繋がれる世界を実現したいと考えています。

■Information
採用HP:
シリーズBラウンドで総額40億円の資金調達を実施:

■導入実績抜粋
みずほ銀行様:
ゆうちょ銀行様:
バトンズ様:

### 本気で新時代のインフラを目指す会社
水やエネルギーのように活動に不可欠であるけれど、もはやその存在や利便性が当然で、省みられることがないほど世の中に当たり前に浸透する会社を本気で目指しています。同社がプロダクト・サービスを提供する目的は、経済活動において重要となる「誰と取引すべきか」という判断の適切性を高めてもらうことです。これにより、「届けるべき相手にお金を届ける」という金融本来の機能の解放を実現し、健全な経済の維持・発展に寄与します。

### プロダクト、サービスの競合優位性
国際的な金融犯罪対策の要請、規制・コンプライアンス強化の影響により、取引を実施する上で、法人の実態確認の重要性は年々増しています。こうした背景にも関わらず、顧客体験の向上に直接的に影響する領域と比して、裏側を支えるオペレーションや規制対応といった領域は、デジタル化が劣後していました。大きな需要が見込める市場において、当社は「法人調査DX」の領域で独自のポジショニングを獲得しようとしています。

### 世の中に必要とされている価値を提供できているという実感
同社のプロダクトを初めてご覧になったお客様は「まさしくこんなものが欲しかった!」と反応してくださいます。金融出身のメンバーは「銀行員だったあの頃の自分に売ってあげたい」「どうしてこれまで世の中になかったのか」と、まずプロダクトに強く感動いただくことがほとんどです。

■ポジションの魅力
・最難関の金融エンタープライズ企業に対する、顧客折衝の一連の活動を、大きな裁量を持っていただける場をご用意しております。
・大手金融機関やカード・ペイメントなど特定の業界やトップ企業を担当することで、その領域の専門性を発揮いただけます。
・金融機関のエグゼクティブ層にはCEOとの協働での顧客折衝の機会、 業務システム・業務フローに組み込むためのコンサルティングを担える機会も多数ございます。
・AIが生成する言葉よりも、現場にしかない「真実(データ)」が求められています。その一次情報をプロダクトに乗せて顧客へ届け、社会の当たり前を書き換える事業の第一線でご活躍頂けます。
・顧客の未来を見据えた最適解を導き出し、エンジニアと直接の会話機会も多く持ち、実質的なPdM(プロダクトマネージャー)を担える機会もあります。
・「プロダクトが現場にフィットしているか」「本当に使われる状態を作れているか」を常に考えながら顧客の声を拾い、プロダクト・事業を一緒に創る経験をご提供できます。

応募資格

※以下の経験をお持ちの方
・エンタープライズ(大企業)向けのアカウントマネージャー・カスタマーサクセス経験
・顧客折衝を通じた業務理解・活用支援経験
・メンバー育成の経験
・チームマネジメント経験
【歓迎】
▼歓迎スキル
- 金融機関における融資業務、または融資関連の実務経験2年以上
- 事業会社での勤務経験(転職・出向などによるものを含む)

▼求める人物像
- 私たちが大事にする「面倒を愛する」という価値観に共感いただける方
- 伝統的なシステムや業界構造を理解し、顧客特有の事情に寄り添うことができる方
- 社会に存在している負=面倒で手を付けられていないことの解決に関心があり、その解決にワクワクされる方
- プロダクト/事業/組織を創る事に対しての主体的な思想で働ける方
- 社会を支える事への使命感と謙虚さをお持ちの方

就業場所

東京都 目黒区
・裁量労働制
-10::00(休憩60分)を基本とし、労働者の決定に委ねる

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
【有給休暇】
- 10月1日に一斉付与 (年間17日以上)
※10月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与

【その他】
- 育児中の社員多数、柔軟な働き方を推奨

賃金

ストックオプション:実績・役職に応じた付与あり
■賞与
賞与なし

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断
-インフルエンザ予防接種負担
- 家事 / 育児サポート費用補助
- 病児保育無償利用
- PC等の設備支給
- 関連資格取得費用支給
- セミナー参加費用及び書籍購入費用支給

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（- 面接回数:2~3回(1次/2次:営業責任者or/and執行役員、最終:CEO) ※Web面談可能 - 必要に応じて、面接の間に社員とのカジュアル面談を実施す）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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