◆ServiceNowアーキテクト【リーダー候補】/大手通信グループ/ITSM導入コンサルティング/要件定義・PoC・CMDB・SecOps/マネジメント経験者/リモートメイン/年

仕事内容と労働条件

仕事内容

■仕事内容
(雇入れ直後)
大手通信事業グループ向けのITサービスマネジメント(ITSM)領域において、ServiceNowを中心としたDX推進・導入支援プロジェクトに参画いただきます。

企業のIT運用における属人化や業務負荷、運用品質のばらつきといった課題に対し、ITSMの考え方をベースに、業務整理・要件定義・システム設計・導入・運用定着まで一貫して携わります。

本ポジションは、単なる運用保守や設定変更ではなく、顧客の業務変革を支える上流工程・導入コンサルティング寄りの役割です。

【具体的な業務内容】

■ITSM導入・DX推進支援
・顧客の運用課題や業務フローの整理
・ITSM導入に向けた現状分析・要件整理
・運用高度化、自動化に向けた導入計画支援

■ServiceNow導入・設計支援
・ServiceNowを活用した業務設計・機能設計
・設定方針整理、導入アセスメント
・テスト計画、試験実施、品質確認

■プロジェクト推進・工程管理
・導入プロジェクトの進行管理
・関係者との調整、課題管理、進捗管理
・導入後の運用定着支援

■PoC(概念実証)・新技術活用支援
・導入前の検証環境構築・評価
・技術検証結果の整理・運用反映

【想定プロジェクト例】
・ServiceNowを活用したITSM導入(インシデント管理/変更管理/問題管理)
・CMDB(構成管理データベース)構築・運用改善
・Tenable・Tanium等と連携したSecOps環境整備
・IT運用自動化・標準化プロジェクト

【このポジションで得られる経験】
・ITSM全体設計・導入推進経験
・ServiceNow領域の専門性向上
・要件定義~導入までの上流工程経験
・PM/ITコンサルタント/アーキテクトへのキャリア形成

(変更の範囲)
当社業務全般(顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む)

■配属部署
当社 Prime Account本部

■部門概要
Prime Account本部は、大手通信会社および関連会社を担当する専門本部です。当社はIOWN Global Forumのスポンサーメンバーで、1,500名を超える社員が様々な部門・プロジェクトに入っており、戦略パートナーの位置づけとして多くのご要望にお応えすべく人財募集を強化しています。AI 技術を軸に、アプリ・インフラ・クラウド・セキュリティ・データサイエンスをはじめとした AIX ベンダー としてのポジション確立を目指しています。

AKKODiSは、世界30ヵ国で展開するグローバルネットワークを活かし、デジタルとエンジニアリングを融合したソリューションを提供しています。

日本では、6,000名を超えるテックコンサルタントが、製造業・モビリティ・航空宇宙・防衛・IT・AIなど幅広い領域で活躍しています。

特徴は、単なる受託や技術提供ではなく、現場に深く入り込みながら課題解決や変革を支援するスタイルです。

近年はAI活用も積極的に推進しており、社内ではCopilotを中心にAIを活用。

■PRポイント

■募集背景
現在、企業のITインフラの複雑化による運用管理のコスト増、属人化したナレッジの共有不足や生成AIの急速な普及に伴う誤情報の生成やセキュリティ上の脅威、法的リスクなどにさらされています。

AKKODiSで取引のある大手通信事業会社グループでは、最先端技術と専門性を活かして、高度な課題の解決に取り組んだり、AIガバナンスの観点から企業が安心してAIを活用できる環境づくりの支援に取り組んでいます。

また同マネージドサービス部門では高度な技術サポートや専門コンサルティング、クライアントのニーズに合わせた新たなソリューション開発まで幅広く対応しています。

当社ではその取り組みを加速させるため、高度な専門性と顧客視点を兼ね備えたエンジニアの採用を強化しています。

具体的に、運用高度化に向けた取り取り組みのベースとなる考え方がITサービスマネジメント(ITSM)です。

現在、ITSMツール導入プロジェクト(ServiceNow案件)の支援依頼が増えており、チーム体制を拡充するため人員を強化します。

自ら企画し、新たな付加価値を持つサービスやソリューションをつくり上げる提案力も磨ける環境です。未来志向で行動できる方のご応募を心よりお待ちしております。

■当社の特徴
当社は、世界最大級の人財サービス会社Adecco Groupの一員で、世界30カ国に、テックコンサルタント5万人を擁する「成長し続けるテックコンサル」の会社です。当社は理念体系を最も大切にしており、人として求められる誠実さや真摯さであるIntegrityや、2030年までの中期経営計画の中で、「日本企業を、世界企業へ、現場変革から。」というVisionを掲げています。

特に「現場変革」には強いこだわりをもっており、数多く世の中に存在するコンサルティング会社とは一線を画す考え方で、現場の課題を特定しそこからのボトムアップ提案を通じて、AIなど最新テクノロジーを通じてイノベーションをおこすためにAdecco Groupが持つグローバルアセットを最大限活用し、お客様の事業現場と融合<フュージョン>することで、「世界スケールの事業を生み出す」という大きなチャレンジを共に実現していきます。

Visionの実現を目指す私たちにとって、社員一人ひとりが「ライフビジョン」「キャリアビジョン」を考えること・見つけること・そして社会に広めていくことをとても大切にしています。そしてそのビジョンと当社が掲げる理念体系(Integrity・企業理念・DNA・Values・Vision)が重なり合うことを最も大切にしています。…

応募資格

《必須条件》
・ITプロジェクトもしくはITSMとしてのマネジメント経験(または準じる資格)
・ITSMツールの知識(ServiceNowなどの認定資格もしくは準じるもの)

※社内外との円滑な連携を重視しているため、会話のキャッチボールがスムーズに行える方を想定しています。
【歓迎】
《歓迎する経験・スキル》
【資格】
・ITIL認定ITIL Foundation、ITIL V3、4 もしくは準じる知識
・ServiceNow関連資格(CSA、CAD、CIS-ITSM、ほか)
・AWS、Azure、GCPなどの関連資格
・IPA 高度情報処理技術試験 (ITサービスマネージャなど)
・Project Management Professional

【経験】
・大規模プロジェクトの運用設計チームやPMOのご経験
・リーダーまたはサブリーダーとしての維持保守・運用チーム運営のご経験

《求める人物像》
・当社理念体系に共感いただける方
・ビジョンマッチングに本気で向き合いたい方
・チームで働く上で適切なコミュニケーションがとれる方

就業場所

東京都
《勤務時間》
・就業時間
・所定労働時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
・平均残業時間 15.6時間/月(2025年度)
※お客様先の就業時間に準じます

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日126日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇・リフレッシュ休暇
■休日・休暇
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・会社指定休日(夏季・年末年始)
※年間休日126日(2026年度)
※原則として完全週休2日となりますが、お客様先のカレンダーに準じます
・年次有給休暇(入社時に会社が定める日数を付与)
・ライフイベントに合わせた特別有給休暇
(例)結婚休暇(5日間)
配偶者出産休暇(2日間)
ドナー休暇(1年に5日間)
妊活支援休暇(1年に5日間)

賃金

■想定年収
・646万円~907万円

《働く社員事例》
■年収モデル
・33歳(開発経験11年/プロジェクト歴3年) 役職:マネージャー 年収:900万円
・42歳(開発経験12年/プロジェクト歴2年) 役職:マネージャー 年収:700万円

■想定年収
646万円~907万円

■月給
46.2万円~56.7万円

■賞与
賞与あり(9月、3月)、個人評価及び会社業績を加味して支給

■昇給
給与調整として、実績、能力により年2回(1月、7月)改定

■試用期間の有無
試用期間3ヵ月間(条件変更なし)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・社宅・寮・家族手当・資格取得制度・退職金制度・住宅手当・資格手当・役職手当
・時間外勤務手当(残業代は100%支給)
・役職手当(チームリーダー2万円/月、グループマネージャー5万円/月支給)
・交通費(出社頻度に応じて実費支給、出社が多い場合は定期代(上限8万円)支給)
・在宅勤務手当(終日在宅勤務した日は、200円/日支給)
■福利厚生補足
・財形貯蓄制度
・団体保険制度
・副業制度
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・介護休暇制度
・資格取得報奨金制度
・結婚祝い金制度
・出産祝い金制度
・健康保険組合福利厚生サービス など
・産・育休取得率(女性)100%(復帰率:90.9% ※女性)

※男性育児休業についても取得実績は多数あり、取得を推進する取り組みを行っています。

受動喫煙対策

喫煙室あり・禁煙・なし(喫煙可)・その他

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（《選考プロセス》 ■書類選考(※合否に関わらずご連絡します) ■カルチャーフィットサーベイ ■Web面接:原則1回 (※目指したい方向性、獲得したいスキル、興味）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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