中途求人【福岡】カスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

■募集背景

当社は「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」というミッションのもと、ヘルスケア・化粧品・医薬品のメーカー、ECソリューション事業、OMO事業、広告代理店事業など様々な事業を展開しています。
外部資本を入れずに創業10年で年商40億円へ急成長し、現在は、IT、美容、病院、食品、東証一部上場企業との合弁事業など、幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業です。

メーカー事業の急拡大につき、事業の根幹となるバックオフィス業務を担当してくださる方を募集しています。
EC運営を主に、LTV最大化を目的として関係会社と常時連携し、お客様へ「最高のお買い物体験」を提供します。

地道な業務も非常に多く、一つひとつの業務を確実に行うことが
お客様の信用となり、会社の信用となるため、事業の土台となる重要なポジションです。

■職務内容

EC運営を主に、LTV最大化を目的として関係会社と常時連携し、お客様へ「最高のお買い物体験」を提供します。(1人1事業担当いただく体制です)

【具体的には】
◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション
◆受発注業務
◆各種システム管理
◆新商品の発売準備(システム設定、協力会社の研修や資料作成等)
◆既存商品の新施策準備(施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正)
◆同梱物の作成(企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理)

【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。
3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。

【事業内容について】

ーーーD2C事業(計7ブランド展開)ーーー 美容や健康に関連するブランドを企画開発から販売まで ワンストップで行い、顧客体験の最大化を目指したブランドを展開中。 芸能人、100万登録者数YoutuberやTiktokerとのタイアップ商品も多数。

ーーーホールセール事業(支援先も含めて計11ブランド展開)ーーー バラエティショップ、ドラッグストアなど各方面への導入販売実績やバイヤーや卸業者との強いコネクションなどのオフラインマーケティングのノウハウを生かした、ブランド全体のマーケティング戦略設計とオフラインチャネルへの販売をサポートしております。

ーーー医療クリニックの運営ーーー スマホで一つで簡単に、低価格で医療が受けられる世界の実現へ。 自社D2C事業のノウハウを基に、クリニックへのオンライン診療システムの導入と オペレーションの構築を行い、医療領域のDX化を推進しております。

ーーー養鶏事業ーーー 強みであるIT,デジタルマーケティングを活かし、一次産業にも参入しています。 日本一を目指したおいしいたまごづくりを通し、次世代農業の可能性を追求しています。

ーーー海外EC事業ーーー 拡大する海外市場を狙いにアジアを中心に進出しています。 国によって異なる市場環境を読み取り、適切なマーケティングアプローチをとることで、諸外国で成果を上げ続けます。

ーーーマーケティングコンサルティング事業ーーー 戦略策定、コンセプトの設計、オンライン広告、オフライン広告を手掛け、 様々なプラットフォームを活用し、メディアを通じた集客戦略に取り組んでいます。

ポジションの魅力

・1人1社体制で会社の顧客と商品周りのことを担当するので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。
・EC運営のプロフェッショナルが集まる当社のメンバーがみっちりとOJTを行うので、圧倒的な成長を見込めます。
・現在、 他の会社が10名体制で実施している業務を1人で実施するほどの生産性の高いプロが集まっています。
・今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。
・1年に1社ペースで会社を立ち上げており、新事業新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境です。

応募資格

■必要条件
PCスキル(Excel関数でsumif、vlookup、ピボット等が扱える程度)
【歓迎】
■歓迎
小規模の企業で営業アシスタント・クライアントワークと幅広く業務を遂行した経験

■求める人物像

・自責/当事者意識、素直、目的思考の方
・ホスピタリティのある方
・関係者とのコミュニケーションをリードできる方
・多角的に物事や事象をとらえる視野
・一方で、目の前の仕事に真摯に取り組める方
・マルチタスクをミスなく、安定して全うできる方
・効率化を目的にテクノロジーやツールに対して感度が高い方
・変化を楽しみ柔軟に対応できる方

就業場所

福岡県 福岡市中央区

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・有給休暇
・補足情報:年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

賃金

350万円~450万円

年俸制(分割回数12回)
年俸 3,500,000円~4,500,000円

年俸\3,500,000~\4,500,000 基本給\201,000~\263,000 固定残業代\90,000~\112,000を含む/月

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 完備
・勉強会支援制度(書籍購入/社外研修への参加など)
・交通費全額支給

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→面談または面接(1~2回程度)→適性検査→最終面接→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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