アフターサービス担当(契約社員)/引渡し後のお客様対応/完全週休2日制!

仕事内容と労働条件

仕事内容

■1日2~3件程度の定期点検
へーベルハウスでは入居されてから3か月後、1年後、2年後、5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。時期に応じてお客様宅に訪問し、基礎や外壁、内装電気設備、水廻りに至るまで点検を行います。屋根等の高所も点検するため、梯子の昇り降り作業もございます。部品交換や少額のリフォーム工事の請負業務をはじめ、報告書・見積作成手配業務等のPCでの事務作業も担当します。

■長いお付き合いと共に最も頼られる存在へ
真摯にお客様と向き合い信頼を構築していくことが大切です。お客様がへーベルハウスにお住まいになられて間もない頃は営業担当に問い合わせや相談が寄せられますが、ご訪問から問題解決を通じて、以降はあなた自身を頼ってくださいます。アフターサービス業務を通して、お客様の生涯の良きパートナーとなってください。

■特徴:
◎未経験でも安心して活躍できる!
・入社から3~6カ月は研修や先輩の同行がメインとなります
・仕事を覚えてきたら担当を持つようになりますが、当面は先輩社員が一緒に回り、1年くらいを目途に一人立ちを目指していただきます
・入社時には住宅についての経験や知識がなくても大丈夫です。これまでに販売・サービス業、運送業、保育士、加工業など、様々な業界出身者が入社し、活躍しています

◎お客様から直接感謝の声をいただける+長期的な関係構築可能!
・「ロングライフ住宅」の実現には、手厚いアフターサービスが欠かせません。安心して暮らせる住まいを支えるだけでなく、お客様から直接「ありがとう」とお言葉をいただける非常にやりがいのある仕事です
・最長60年の無料点検を行っており、同じお客様を訪問する機会も多く、長期的な関係構築も可能です

◎フラットな社風+頑張りを評価してくれる環境で長期就業が可能!
・当社では雇用形態のよる差はなく、皆あくまで当社の一員として働いています
・「お客様満足」を一番の指標に掲げており、ご自身の頑張り次第でご年収を上げていくことができます
・契約社員での入社にはなりますが(1年ごとの更新)、6年目以降は無期雇用に切り替わります。現在同ポジションの7割以上の社員が6年以上勤務し、無期雇用社員となっています
・また契約社員から正社員への登用実績も出てきております

住まいとくらしを、時代や価値観を越えてつないでいく。目指すのは、安心と豊かさが続いていく社会。

お客様のくらしに寄り添い、共に未来を創る唯一無二のパートナーとなる。
社員一人ひとりの可能性を拡げ、共創力を強みとしたチームへと成長する。
そして、社会課題と真摯に向き合い、豊かなくらしを次世代へつないでいく。

未来を託せる人へ。未来を託せる会社へ。

時代の変化を捉え、お客様の想いに応えながら、
LONGLIFEという変わらぬ“軸”のもとで、新たな価値を創造しつづける。

私たちは、当社グループです。

■旭化成グループの強固な経営基盤のもと、専門性を磨きながら誠実にお客様と向き合いたい方におすすめです。
■高いブランド力を背景に、ワークライフバランスを大切にしながらキャリアを築きたい方に最適な環境です。

応募資格

普通自動車免許(AT限定も可)
■居住地:各配属支店まで通勤90分圏内に在住の方を希望(交通費支給、住宅手当はありません。)
【歓迎】
※下記いずれかの資格をお持ちの方
・お客様対応が得意な方
・コミュニケーション能力の高い方
・標準的なPCスキル(当社専用システムを操作します)

就業場所

東京都
<補足事項>
ご入社後に当社の新築工事管理、設計、リフォーム、不動産部門等へ異動する場合があります。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

週休2日(土日以外)
年間休日121日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・産休・育休・慶弔休暇
【働き方】
完全週休2日制(水・日・祝)
■勤務時間 09::00 休憩:60分
■月平均残業20~40時間程度
<その他就業時間補足>
※大きな規模感を持つ当社ですが、個人の働き方としては裁量を持って仕事を進められます。

有給休暇2日~20日
休日日数121日
<休日・休暇>(内訳)完全週休2日制(水日祝)、年末年始、夏季休暇、忌引き休暇、家族看護休暇、結婚休暇、育児休暇(一人につき最長3年まで取得できる上、復帰後も時短勤務が可能)

賃金

3年目 500万円(月給30万円+時間外手当)
5年目 570万円(月給35万円+時間外手当)
月給:25万1,380円以上
※経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。

別途、早出残業時数に応じて時間外手当支給。
業績を正当に評価する制度が整っています。

<予定年収>
360万円~600万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<残業手当>
有

<給与補足>
※賞与はありませんが、半年ごとに実力・成果の評価があり、それに応じて基本給や業績給が決まります。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
<社会保険>健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金

<その他福利厚生>財形制度、社員持株制度、福祉共済会制度、借上社宅制度、持ち家手当制度、年金制度、育児短時間勤務制度、キッズサポート制度、保養所

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【WEB適性検査】有 【面接回数】2回）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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