【カスタマーサクセス】アカウントマネジメント就職お祝い金10万円完全週休2日制/フレックス勤務/マイホリデー制度

仕事内容と労働条件

仕事内容

■お任せしたいミッション
5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済(PAYGATE)や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案(アップセル・クロスセル)し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。

■具体的な業務内容

顧客分析とアプローチ戦略の立案
膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てる。
解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客セグメントを特定し、能動的にアプローチを行う。
課題解決型のソリューション提案(アップセル・クロスセル)
経営者や店舗責任者との対話を通じて、表面的な要望だけでなく、経営レベルの課題(人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開の壁など)を深掘りする。
課題解決の手段として、「PAYGATE(決済端末)」「タイムカード(勤怠管理)」や、アプリマーケットの連携機能を組み合わせた、最適なソリューションを提案・導入する。
ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務にも携わっていただけたらと思っております。

※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
※本人の希望を考慮します

【販売データのプラットフォーム】
当社の主力商品である当社を中心に、店舗向けソリューションを展開しています。
オープンAPI(App Market)により柔軟なデータのイン・アウトを実現。データに基づく店舗経営を支援し、商売繁盛につなげます。

【当社経済圏の拡大を担うサービス】
主力クラウドサービス事業の当社(POS)や当社・タイムカード(HR)の活性化を目指し、
ベンチャー投資やIT人材発掘育成サービスを展開しています。

当社は、「お店を元気に、街を元気に!」をミッションに掲げ、全国の店舗が抱える多様な課題に寄り添い、2031年までに国内No.1のPOS企業を目指しています。

私たちは、クラウド型POS「当社」、マルチ決済サービス「PAYGATE」、勤怠管理「当社・タイムカード」など、店舗向けITソリューションを提供しています。現在、エンタープライズ市場における営業活動の強化を進めており、さらなる成長に向けた体制づくりを加速しています。

本ポジションでは、30〜100店舗規模の大手企業に対し、業務システム連携や業務改善に向けた提案営業を担当いただきます。顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを育む営業活動を通じて、当社の価値を広げ、事業成長を共に推進していただける方をお待ちしています。

【得られる経験】
1 「面」での課題解決型提案スキルが磨かれる
POSを起点に、決済・勤怠・アプリ連携など複数プロダクトを組み合わせ、顧客の業務全体を支える提案を行います。単一商材ではなく「店舗運営の全体最適」を実現するソリューション提案力が培われます。

2 エンタープライズ市場開拓の“最前線”で営業戦略に関わる経験
現在、エンタープライズ市場の攻略は拡大フェーズにあり、戦略・仕組みづくり自体に携わることが可能です。既存の枠組みに従うのではなく、「攻め方」を考え、実行する営業経験が積めます。

3 経営層に近い距離で意思決定に影響を与える提案経験
30~100店舗規模の企業では、経営層や本部担当者が意思決定の中心。経営課題と向き合い、事業成長に直結する提案を行う中で、意思決定層との信頼構築や提案スキルが磨かれます。

【就職お祝い金10万円プレゼント】
■対象
弊社採用のエントリーフォームからご応募され、試用期間を経て正社員になられた方が対象です。

■贈呈方法
試用期間完了の翌月分の給与に+10万円

※就職お祝い金は源泉徴収の対象となります。

応募資格

【必須条件(MUST)】
・法人営業としての「課題解決型提案(ソリューションセールス)」の経験
単なる物売りではなく、顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験。
自身で売上目標(予算)を持ち、戦略的にアプローチを行って継続的に達成してきた実績。※新規開拓・既存深耕(ルートセールス含む)の形態は問いません。

・IT/Webサービスにおける「LTV最大化」を目的としたCS実務経験
カスタマーサクセスとして、オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止(チャーンレート改善)などの「売上指標」を追っていた経験。
ハイタッチ(対面・Web会議)での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績。

【歓迎要件(WANT)】
店舗ビジネス(小売・飲食・アパレル等)への深い知見。
SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。
POS、決済、HR(勤怠・給与)、EC等の周辺ドメインに関する知識。
【歓迎】
【求める人物像】
・当社ミッション 「お店を元気に、街を元気に!」 へ共感いただける方
・当社バリュー(行動指針)へ共感いただける方
・行けるとこまで行く! :熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
・要件定義ではなく、要求定義 :相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
・家族に誇れる仕事を :迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する
・店舗ビジネスやサービス業の課題解決に関心がある方
・複数の関係者との合意形成・調整を丁寧に行える方
・顧客の課題を中長期的に伴走しながら解決する姿勢を持てる方
・複雑な課題を構造化し、提案をまとめられる方
・自立自走でき、主体的に行動・学習できる方

就業場所

東京都 品川区
※就業場所の変更の範囲:会社の定める場所(本人の希望を考慮します)
※所定労働時間8時/日。
※始業時刻は、7時から10時の間で自由に出勤可能。(営業職では、9時から10時に出勤する社員が多いです)

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・有給休暇
・夏季休暇(8月14日~8月16日)
・年末年始休暇(12月30日~1月3日)
・マイホリデー制度(祝日をある程度自由に振替可能)

賃金

年収 5,000,000 円 - 8,000,000円

【月給】
・35.7万円~57.1万円(基本給+固定残業代)
└基本給:28.9万円~46.2万円
└固定残業代:6.8万円~10.9万円(30時間分/時間外労働の有無にかかわらず)
※30時間超の時間外・休日・深夜労働分は1分単位で支給
【諸手当】
・近距離手当:月3万円から1カ月の定期代相当額を差し引いた額を支給
【賞与】
・年1回(決算賞与:業績に応じて/過去実績2カ月分)
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・持株会制度・健康診断
・給与改定:年1回
※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は都度実施する場合あり
・社内表彰制度
・フリードリンク
・ランチ会補助
・従業員持株会制度(奨励金:拠出額の10%付与)
・インフルエンザ予防接種
・近距離手当(毎月の通勤交通費上限3万円から定期代相当額を除いた差額を支給)

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 2.応募後カジュアル面談(※希望者) 3.一次面接・適性テスト 4.二次面接 5.オファー面談(※希望者) ↓ 【入社決定】 ※選考期間は応募→入）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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