カスタマーサクセス(ミドルタッチ・CS企画)

仕事内容と労働条件

仕事内容

ミドル規模顧客に対して、以下の具体的な業務を行う:
顧客属性に応じた最適な活用施策(オンボーディング・アダプション提案)を整備し、チーム体制で施策・商談を実行する
サクセス活動のKPI・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備する
チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する
各種ツールを活用し、チームの業務プロセスを自動化・効率化するための仕組みを構築する

応募資格

必須スキル
ITまた無形商材での顧客折衝の経験
企画ミッションを担ったことがあるご経験(兼務可)
定量/定性情報をもとに課題を特定し、改善施策に落とし込んだ経験
組織の中で業務プロセスやオペレーションの仕組み化を推進した経験

※カスタマーサクセス経験は不問

就業場所

東京都

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

その他

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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