カスタマーサクセス(オンボーディング担当)_GFS事業

仕事内容と労働条件

仕事内容

入学間もない受講生(20日間の無償解約期間内)への面談・LINEサポート対応、解約希望者へのヒアリングおよび面談誘導(チャーン防止施策)、20日経過後のオンボーディング対応(初期定着サポート)、セミナーや勉強会の企画・運営(1対複数形式での実施)、1on1面談を通じた個別フォロー、投資実践に向けた学習ロードマップの支援、受講生満足度の向上施策(KPI:解約率・満足度スコア)、派遣スタッフの教育・マネジメント(サポート品質の向上)

応募資格

必須スキル

・1対1の面談やオンライン対応で、顧客の課題をヒアリングできる力
・施策や改善策を主体的に実行し、結果を出す行動力

就業場所

東京都

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

その他

待遇・福利厚生

社会保険完備

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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