【Findy Freelance事業部】ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー)急成長ITスタートアップ/Findyのコアメンバー

仕事内容と労働条件

仕事内容

■会社概要
私たち当社は、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。

現在は、

IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」
ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」
経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaS「Findy Team+」
開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」
テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」
といった5つのサービスを展開し、サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。

また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。
企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。

採用サイト
会社説明資料

◾️Findy Freelanceについて(
Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。

企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では30名(2023年)→56名(2024年)→70名(2025年)と拡大中です。

事例記事
▼不確実性の高い事業の立ち上げ仮定でFindy Freelanceを選択肢た理由~ 株式会社LayerX × Findy Freelance|紹介事例インタビュー
▼ヤマハモーターソリューションのモダナイズ戦略を支えるFindy Freelanceの活用

本ポジションは、その中核サービスの一つであるFindy Freelanceのユーザーサクセスを担います。

■Findy Freelanceのユーザーサクセスについて
フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫して担当するポジションです。
「案件を紹介して終わり」ではなく、エンジニアが長期にわたって活躍できるよう、稼働前から稼働後まで継続的に伴走します。

ただし、このポジションが大切にしているのは、単なる案件マッチングではありません。
「希望単価はいくらですか?」「どの言語が使えますか?」——条件ヒアリングであればAIに代替されてしまいます。Findy FreelanceのUSが目指しているのは、そこではありません。
このエンジニアは3年後、どうなっていたいのか。そのために今、どんな経験を積むべきか。どの企業のどの課題に関わることが、フリーランスエンジニアの市場価値を最も高めるのか。そこまで考え、一緒に動く——それがこのポジションのミッションです。

フリーランスエンジニアは、自らキャリアを切り拓いていく意志を持った人たちが多いです。
その伴走者として、単なる「案件を紹介する人」ではなく、「キャリアを共に設計するパートナー」として信頼されることを目指しています。

【この仕事で感じられるインパクト】
シード期のスタートアップに、TypeScript×クラウドアーキテクチャに長けたエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。
こういう体験が、この仕事にはあります。
ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。
その変化の起点に、ユーザーサクセスがいます。

転職支援が「人の人生」に関わる仕事だとすれば、フリーランス支援は「人の人生」と「企業の未来」の両方に、同時に関わる仕事です。
自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境がここにあります。

特にハイスキル層に対しては Findy Expert として、顧問案件への優先アクセスを提供しており、エンジニアの市場価値を最大化する支援ができます。

【具体的な業務内容】
ユーザー支援(toC)を軸に、カスタマーサクセス(toB)とも連携しながら両面に近い形で動きます。

<稼働前>
キャリア面談(現状把握・ゴール設定・案件方針の合意)
スキルシート添削・選考対策・企業面談対策
単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート
ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ(案件開拓)
マスクレジュメを活用した企業への提案業務

<稼働後>
定期フォロー(状況確認・単価改定・次案件の提案)
請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート
フリーランス市場トレンド(AI活用・単価動向・リモート状況)の情報提供
ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策

※業務の変更の範囲
会社の定める全ての業務

単なる案件紹介に留まらず、フリーランスエンジニアの「3年後のゴール」を見据えたキャリア設計に伴走できる深いやりがいがあります。

ハイスキル人材の参画によって企業の開発スピードが劇的に変わり、「企業の未来」が飛躍する変化の起点を特等席で体感できます。

登録者10万人・導入4,000社超の規模へ向け、事業部も30名から70名規模へと急成長を遂げているエキサイティングなフェーズです。

■こんな経験を積める環境です!
・フリーランスエンジニア市場・IT人材市場の最前線知識…

応募資格

必須スキル
・数字目標のある対面業務の経験(セールス・CS・CA・アカウントマネジメント等)
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません
【歓迎】
歓迎スキル
・契約・単価交渉の実務経験
・ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
・フリーランス・副業の自身での経験

求める人物像
・エンジニアのキャリアを「今の案件マッチング」でなく「3年後のゴール」から考えられる人
・スタートアップから大企業まで、企業の成長ステージを理解した提案がしたい人
・単価交渉・条件交渉をエンジニアの代理人として粘り強く動ける人
・IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる人

就業場所

東京都 品川区
■勤務時間
10:00〜19:00(実働8時間)
※時差出勤制度あり
(8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可)

リモートワーク:有

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・特別休暇・有給休暇
■休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝日)
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与)
※その他会社規定による休日あり

賃金

■想定年収:450万円~700万円程度(固定残業代・賞与含む)
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例:346,154 円~538,462 円
<給与内訳>
基本給:256,054 円~398,362 円
固定残業代:90,100 円~140,100 円
・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給
・超過分は別途全額支給いたします
・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・交通費支給(上限あり)
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（選考フロー 書類選考 ▼ 一次面接 ▼ (二次面接) ▼ 最終面接）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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