【地方創生サービス・自社システム運用】リーダー候補 / 業務改善等へのキャリアアップ機会

仕事内容と労働条件

仕事内容

■仕事内容
自社サービスである 「オッズパーク」(地方競馬・競輪・オートレースの投票券販売サービス) における、システム運用業務全般のリーダー候補として携わっていただきます。

そのなかでも、インシデント対応・障害対応を中心としたトラブルシューティング業務を担当いただきます。
サーバ/ネットワーク機器、アプリケーションなどの各種ログ解析をもとに事象を正確に把握し、技術的根拠に基づく判断と復旧対応を行う専門性の高いポジションです。
単なるオペレーション作業ではなく、技術的な洞察を必要とする“深い運用”が求められるポジションです。

【サービスサイト】

■具体的な仕事内容
・システム運用全般の管理
・システム保守・監視
・監視アラート発生時の初動対応、影響範囲の確認、原因切り分け
・障害発生時の詳細調査、ログ解析、復旧対応
・サーバ/ネットワーク/アプリケーションログを用いた根本原因分析(RCA)
・障害の傾向分析および再発防止策の検討・改善推進
・ベンダーサポートへの調査依頼、技術的問い合わせ、エスカレーション対応
・インシデント・障害対応に関する記録作成および報告
・運用品質向上に向けたルール整備、手順書改善
・Oracleを中心としたDBのデータ抽出業務
・要求事項の作成・運用の業務設計

■一日の仕事のイメージ
・シフト制で定常業務の対応とその他業務を対応いただきます。
・全体の5割程度がデータ管理業務になります。
・サービス改善業務として一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応(発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務)や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めていただきます。

■キャリアパス
・通常業務に慣れていただいた後、ゆくゆくはグループ内の業務改善にも積極的に携わっていただきます。
・その後はリーダーとしてのステップアップを期待しておりますが、キャリアのご意向によっては、開発系部署への異動も選択肢としてございます。
・年に一回、自己申告制度があり、キャリアの希望を確認する機会も設けています。

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■当社について
・ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。
・公営競技、ふるさと納税、農業などのIT化を通じて地域活性化に貢献するソフトバンクグループの行政ソリューション企業です。
・ソフトバンク100%出資のグループ企業であると同時に、複数の事業会社を傘下に有しています。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った方を求めています。

■オッズ・パーク株式会社について
【会社について】
公営競技(地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTO等)の投票プラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。
主催者である地方公共団体から、投票券の販売業務を受託しており、売上はそのまま自治体の収益となります。そのため、オッズパークの売上増加を通じて、「地方自治体の収益向上・地方活性化」に貢献することができます。

【サービスについて】
「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。
「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。

【外部環境について】
公営競技はエンターテイメント要素が高く、「楽しいプロスポーツ」という認知が徐々に広がりつつあり、「ギャンブル」から「エンターテイメント」の一つに変わりつつあります。最近では『まちづくり』に資する取り組みとしても着目されています。

【サービスについて】
「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの投票券販売額ならびに投票会員数が拡大しており、着実に売上・利益を伸ばし続けております。
加えて、コロナ環境下においてもインターネットを通じて楽しめるため、近年更に需要が高まっており、新たな競合参入・若手ユーザーの増加など、業界全体が変化を迎えております。
このチャンスを活かし、サービス規模を広げていくことを目指し、投票機能の充実・利便性の向上など、サービス機能強化に積極的に投資していく予定です。
【外部環境について】
公営競技はエンターテイメント要素が高く、「楽しいプロスポーツ」という認知が徐々に広がりつつあり、「ギャンブル」から「エンターテイメント」の一つに変わりつつあります。最近では『まちづくり』に資する取り組みとしても着目されています。

【本ポジションの魅力】

◆自社サービスに関われる
・自社サービスだからこそ、定型業務・運用業務だけでなく、他部署社員やベンダーの方と会話したり、共同で業務を進める機会も多い。

◆幅広いスキルの習得が出来る
・様々なシステムやツールを扱うため、幅広い経験ができます。
いろんな環境に触れたい・新たにチャレンジしたい方におすすめです。
・マネジメント、業務効率化やデータ抽出、加工など運用だけではなく幅広い業務を経験する機会があります。

◆働きやすいシフト勤務
・シフトについて、前月までに希望休を出すことが可能です。
時間帯が通常出勤・朝シフト・夜シフトと分かれており、シフト組みも考慮されます。
(基本的に、夜シフトの翌日は通常・朝シフトにはならず、夜シフトか休み。夜シフトは連続2~3回まで等)
また、いずれの時間帯でも社内に複数名運用担当者がいる状態ですので安心出来る環境です。

・18,000円/月のシフト勤務手当を支給いたします。…

応募資格

●顧客との中長期的な関係構築を通じて、継続的な取引に取り組んだ経験のある方
●社内外問わず、相手に応じた柔軟なコミュニケーションが取れる方
●主体性を持って行動できる方

※数十の地方公共団体と向き合うため、 営業経験有無を問わず、
コミュニケーション力・課題分析/提案力・調整力がある方にマッチするポジションです。
【歓迎】
【歓迎】
●法人営業経験(業界/商材不問)
●官公庁/自治体との業務経験
●何らかのプロモーション経験
●地域活性化にご興味がある方
●公営競技に興味がある方

【求める人物像】
●顧客との関係性を深め、長期的な信頼関係を構築できる方
●顧客志向で物事を考えられる方
●未来軸で実現できる方法を考え実行に移せる方
●周囲を巻き込み、時には頼ることができる方

就業場所

東京都 中央区
9:00~24:15のシフト制
※基本的にオフィスでの出社業務となります

<シフト制>
通常出勤 9:00~17:45
朝シフト 6:00〜15:45(朝残業対応)
夜シフト 15:30〜24:15(予定)
※夜シフトの場合は、タクシー代またはホテル代の支給あり

所定労働時間 7時間45分 休憩60分
残業時間 平均 33.51時間程度/月 ※2025年度実績

就業時間・休憩

09:00〜17:45

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日124日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇・リフレッシュ休暇
※本ポジションは土日祝日含めたシフト勤務となります。(休日日数は会社公休と同数です)
●年間122~126日(年度によって変動有り)
●完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇(6日間)
●年次有給休暇(最高21日、初年度11日 ※入社時期によって変動有り/40時間まで時間単位での取得可能)
●慶弔休暇、リフレッシュ休暇、恩人感謝の日、結婚休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、マタニティ通院休暇、育児休業、キッズ休暇、介護休暇・休業、看護休暇、傷病休暇、積立年休 など

賃金

■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格取得制度・健康診断
●各種社会保険完備
●財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度
●福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入
●社員持株会、資格取得支援制度、旅行割引制度
など

受動喫煙対策

その他・禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（■書類・1次面接:課長+部長 → ■最終面接:役員 + 人事 ※選考プロセスは変更になる可能性もございます）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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