I_700【関西】インフラエンジニア(未経験歓迎)

仕事内容と労働条件

仕事内容

<職務内容>
企業のライフラインを支えるインフラエンジニアとしてクライアント・ユーザーの問題解決を行い、顧客満足を追求するためお客様である大手通信キャリアなどのプロジェクトにご参加いただきます。
どのプロジェクトも5~10名規模のチーム制なので、未経験スタートの方も安心!
将来的にはご希望に合わせて、設計・構築といった「上流工程」を目指すことも、リーダーになり「マネジメント」を経験することも可能です!

~インフラエンジニアとは?~
システムの土台を作り、支えながら、IT環境の基盤(=インフラ)を整えていくITエンジニアです。
インフラが整っていないと安定・安全にシステムを動かすことができないため、IT化・DX化が進むいま、とても必要性が高まっており、世の中にとってなくてはならない存在。
仕事を通して社会に大きな影響を与えることができ、やりがいも感じられます。

【仕事内容】
下記のいずれかを予定しています。

<サーバ運用保守>
■ 仕事内容:
・障害一次対応(監視業務/一時復旧対応/原因調査/サプライヤへ問い合わせ)
・障害二次対応(一次対応部隊からのエスカレーションの受付/復旧対応/監視業務/原因調査/顧客対応/サプライヤへ問い合わせ)

<ネットワーク運用監視>
■ 仕事内容:
・監視/運用/保守業務(アラーム監視/障害一次対応/保守ベンダーコントロール/インシデント管理/対応ログ入力/対応マニュアル作成/運用ルール作成/回
線借用作業/開通作業/エンドユーザー向け月次報告書作成)

=====<両ポジション共通>=====
■業務の流れ:
(1)障害発生、アラート検知or問い合わせ
(2)ログを解析/集計もしくはサーバ操作を調査
(3)サービスの影響範囲を確認
(4)関係部門と連携し、解決を行う

☆当社との雇用契約は正社員です。
その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約(準委任/請負)に基づく受託事業に従事する場合があります。

■BPO管掌:
単純な業務代行サービスではなく、さまざまな部門の業務・実務をサポートしながら、継続的な業務と組織の改善を実現する課題解決型のデジタルBPOサービスです。
ICT領域を中心に、新規事業やサービス企画フェーズのプロジェクト支援から、BPR・業務改善までを顧客伴走型のサービスとしてご支援しています。
その他にも、人事・総務・経理などバックオフィス部門の業務における設計・構築・運用・業務改善を伴走型でご支援しています。
プロセスデザイン力を活かした業務改善と、デジタルを活用したDX推進などの専門性の高いサービスで、企業に合わせた最適な業務サイクルを構築しています。
また、エネルギー業界のクライアント向けに、プロセス設計・構築・運用改善から、営業企画や事業企画支援など幅広い分野のサービスを提供しており、業界の発展に貢献しています。

■CX管掌:
「コンタクトセンター」と「セールスマーケティング」の両方を武器に、コミュニケーション分野を担っていきます。
コンタクトセンターでは、HDI国際認定スタンダードやKCS(ナレッジセンターサービス)をもとに、運用代行・コンサルティング・研修などを幅広く支援しています。
非対面の営業代行や各種カスタマーサポート窓口の運営、事務領域の代行、DX推進など、幅広い対応領域でお客様の事業拡大に貢献します。
メール・チャット・電話など多様なコミュニケーションチャネルに柔軟に対応しており、これまでの支援実績をもとにお客様の状況や市場の変化に応じたプランニングを行い、顧客満足度の向上やセンター運用のコスト最適化、企業価値の向上を実現します。
セールスマーケティングでは、クライアントのビジネス成長に寄与する専門家として、マーケティングからセールスのあらゆるプロセスにおいてコンサルティングから実行・分析支援を行っています。
顧客接点づくりから受注、その後のカスタマーサクセスまで一気通貫で支援可能なサービスを展開。
クライアント企業の業績向上を目指し、課題の科学的な分析や効率的な業務プロセスの設計・構築、実行支援などを提供し、ビジネスの成長に寄与します。

■事業開発管掌:
市場のトレンドやニーズを基に、アイデアを具現化し、新しいサービスを生み出します。
作成したプロトタイプをユーザーに利用してもらい、ユーザーからのFBを反映しながら機能や品質を改善し、ユーザーの課題を解決する価値あるプロダクトを開発していきます。
現在は、HITO Manager(アルバイト採用管理システム)、x:eee(スマホ特化型 アルバイト採用支援ツール)、HITO Link(採用管理システム)、MITERAS(仕事可視化/勤怠管理)、TIMO Meeting(ミーティングマネジメントツール)等、HRノウハウや業務プロセス変革力をベースに日本の生産性を飛躍的に向上させるプロダクトを展開していきます。

■コーポレート管掌:
経企や人事、法務、情報システムなど、企業活動を円滑に行うために必要不可欠な管理業務を担います。
モノやカネ、ヒトなどの経営資源を管理・活用するための業務を行い、経営戦略に基づいた会社組織全体の最適化を目指します。
バックオフィスの仕事は表には出にくいものの、会社の成功にとって非常に重要な役割を果たしています。

<求人の魅力>
・未経験からインフラエンジニアにチャレンジできる
・お客様の事業計画の中で当社にできることを1人1人が考え実施できるので顧客貢献度も高く、お客様と二人三脚で同じ目標に向かって取り組むことができる。

応募資格

<必須条件>
・社会人経験2年以上(業界や職種は不問)

※一定水準以上のビジネススキル、マナーをお持ちの方を求めています。

※経験社数
【歓迎】
<歓迎要件>
・ITの資格を取得している方
・ITスクールや独学でITを学んでいる方

就業場所

大阪府 大阪市北区
■今回の募集は夜勤を含む24h365日での勤務です(下記12の2交替制勤務)。

1日勤/8:45~17:30(休憩1時間)
2夜勤/17:00~翌9:30(休憩2時間)

※1ヶ月単位の変形労働時間制
※1週間の平均労働時間:40時間
※勤務時間・休憩時間は配属先のプロジェクトに準ずる

※希望休相談可 チームで相談し、希望を最大限考慮してシフトを組んでいます。

★24時間365日稼働するシステムを監視し、守っていく重要なポジションです。
「初めての夜勤」という方も約1~2ヶ月でリズムに慣れることが多いです◎

<シフト例>
日-休日
月-8:45~17:30
火-17:00~翌9:30
水-明け休み
木-休日
金-17:00~翌9:30
土-明け休み

■時間外労働:
有(平均15h/月程度)

就業時間・休憩

08:45〜17:30
夜勤あり

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日123日
年末年始休暇・有給休暇

賃金

■想定年収:
3,960,000~7,198,400円(残業無し)
4,199,063~7,629,556円(残業10時間の場合)
4,438,125~8,060,713円(残業20時間の場合)
■給与:想定労働時間 160.0 時間
給与形態 月給
給与 255,000 ~ 459,900円(基本給 : 225,000円)
固定残業 なし

■手当:時間外勤務手当、通勤手当、拠出手当、地域手当、夜勤手当
■昇給・降給:上位レイヤー(G4、M1以上)は年1回、それ以外は年2回、人事評価制度に基づき決定
■賞与:年2回、人事評価制度に基づき決定

■試用期間:有り(3ヶ月)
試用期間中の待遇に変動はありません。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・役職手当・資格取得制度
<社会保険>
■健康保険 有
■厚生年金 有
■雇用保険 有
■労災保険 有
■通勤手当 有
■家族手当 無
■寮・社宅 無
■定年 有 備考 60歳
※延長雇用制度有
■退職金 無

・その他 時短勤務対象学年:6年生まで
育休後の復職率:96%

受動喫煙対策

禁煙・喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（適性検査:有 面接回数:2回 ■選考フロー:書類選考→一次選考→適性検査(Web)→二次選考）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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