【Business】SaaS事業_カスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

プラットフォーム事業のサービス・プロダクトを利用している顧客に対して、以下の業務を行います:
解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証
サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)
アップセル・クロスセル提案(数値目標を持って活動)
サービス活用度の改善
※時期によっては、コールセンターへのフォロー業務も発生する可能性があります。

応募資格

【以下いずれかのご経験】
・法人営業経験且つ無形商材を扱った経験
・カスタマーサクセス経験

※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

就業場所

東京都

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

その他

待遇・福利厚生

社会保険完備・持株会制度

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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