【カスタマーサクセス】、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームの価値最大化を担う!/年間休日125日/土日祝休み/リモート可

仕事内容と労働条件

仕事内容

TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。
現在、導入企業の増加に伴い、カスタマーサクセスは拡大フェーズにあります。

顧客の成果最大化だけでなく、
仕組みづくり・プロダクト改善にも関わるポジションです。

現職よりも一段高い裁量の中で、顧客と本質的に向き合いたい
顧客支援を通じて、事業成長に貢献したい
今後、チームをリードする役割にも挑戦していきたい

そんな方にとって、次のキャリアとしてご活躍いただけるポジションです。

■ ポジション概要
理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして、
顧客の採用成功に向けた戦略設計から実行までを一気通貫で担っていただきます。

単なる顧客対応ではなく、
顧客の課題に深く入り込み、コンサルティングを通じて事業成長そのものを推進する役割です。

■ ミッション
・導入企業の採用成功(成果最大化)
・顧客LTVの最大化(継続率・アップセルの向上)
・カスタマーサクセスの仕組み化・再現性の構築

■ 業務内容
1受注後の導入支援(オンボーディング)
・新卒採用における課題整理および、採用成功に向けた解決策の提示
・スカウト送付における採用ターゲット設定
・採用フロー・KPIの設計
・TECH OFFERの運用計画策定

2サービス利用開始後(成果最大化支援)
・定例MTGでの振り返りおよび改善提案
・新卒採用における競合状況や市況の共有
・採用選考フローの見直し・改善提案

3更新提案・追加提案
・翌年の採用活動に向けた利用継続の提案

■ 募集背景
TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。
導入企業数の増加に伴い、顧客の採用成功を支援するコンサルティングセールス組織の強化が急務となっています。
現在のチームは少数精鋭で運営しており、顧客ごとの採用課題に深く入り込みながら、高い顧客満足度を実現しています。

一方で、今後さらなる事業成長を実現するためには、個人の経験やスキルに依存した支援ではなく、再現性のある成功モデルの構築や運用体制の強化が必要なフェーズに入っています。

本ポジションでは、担当顧客の採用成功にコミットするプレイヤーとして活躍いただきながら、チーム全体の成果向上にも貢献いただくことを期待しています。

単なるカスタマーサクセスではなく、顧客の採用パートナーとして課題解決に向き合い、事業成長を推進いただける方を募集しています。

■業務変更の範囲
その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式

【TECH OFFER】
出会いの方程式を変える。 TECH OFFER
TECH OFFERは理系学生を対象としたオファー型リクルーティングサービスです。日本最大級の大学研究室データベースとそこに紐づく約100万件の技術キーワードデータを駆使し、手間なく簡単に自社がターゲットとする学生の母集団を形成することが可能です。 (特許取得技術※) 理系学生を熟知したコンサルタントが、採用DXツールとともに皆様を採用の成功に導きます。※特許番号 第【TECH Portfolio】
テクノロジーにより進化し続ける現代社会において、TECH人材の専門性は、あらゆる産業で必要とされています。
テックポートフォリオはTECHを有する人材が、自らの特色を表現できるレジュメ作成サービス。当社は、自らの能力や実績、専門性をノンストレスで表現できるサービスを通して、TECH人材に一生寄り添うTECH Life Partnerとしてサービス展開していきます。

【理系特化型 採用イベント】
理系学生に自社の魅力を直接伝えることができる、採用イベントを運営しています。
機電系限定、リケジョ限定など企業からの要望の強いテーマのほか、AI・データサイエンス、ロボティクスなどの特定分野に強みを持った学生だけに絞ったものなど、様々な切り口のイベントに参加することで、短期間で効率よく、自社にマッチする学生と出会うことができます。

【授業登壇マッチング】
TECH OCEANは「気づきと刺激とフィールドを」をコーポレートミッションに掲げており、この一環として大学の授業への社会人(有識者・著名人・技術者・人事担当者など)登壇のアレンジを行っております。
主に工学部の就職活動学年の授業を担当し、技術に関する講義では学生が学習中の技術が産業界で具体的にどのように活用されているのかということを講義。キャリア形成に関する講義では企業の若手技術者や人事部担当者による講義を行っています。在学中に自身の学びがどのように社会に繋がるかや、どのような能力が社会から求められるかを知ることができる講義を増やし、大学の教員の皆様との協力の中でTECH for Societyを加速してまいります。

■ このポジションの魅力
1 事業インパクトの大きさ
カスタマーサクセスの取り組みが、
顧客の成果・継続率・売上に直結するフェーズです。

2 裁量の大きさ
顧客支援に留まらず、
戦略設計・改善・仕組み化まで主体的に関われます。

3 キャリアの広がり
成果に応じて、
チームリードや組織づくりにも関わる機会があります。

4 プロダクト連携による価値最大化
セールスやPdMと連携し、
顧客の声をもとにプロダクト改善まで踏み込める環境です。bi

応募資格

【必須条件】
いずれも必須
・法人顧客との折衝経験(2年以上)
・顧客課題に対して主体的に提案・改善を行った経験
・チームまたはプロジェクトのリード経験

【歓迎要件】
・SaaS / HR領域での経験
・無形商材のコンサルティング営業経験
・ルートセールスや新規開拓の営業経験
・データに基づいた改善・意思決定の経験
・業務プロセスの設計・改善経験
・既存顧客との折衝経験
【歓迎】
【求める人物像】
・顧客と本質的に向き合い、価値提供にこだわれる方
・自ら課題を捉え、主体的に改善を推進できる方
・数値や事実に基づいて意思決定できる方
・チームや周囲を巻き込みながら成果創出できる方
・変化のある環境を楽しみ、前向きに挑戦できる方

就業場所

東京都 千代田区
原則週3日出社(週2日までのリモート勤務)

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
リフレッシュ休暇・産休・育休・慶弔休暇・年末年始休暇・有給休暇・特別休暇・介護休暇
土日祝休み 年間休日125日
年末年始休暇/慶弔休暇/産休・育休/産前・産後休暇/介護休暇/母子健康管理のための休暇/子の看護休暇/特別休暇/生理休暇/リフレッシュ休暇:勤続5年ごとに連続した5営業日

賃金

【給与内訳】
年収:400万円~600万円
月給:274,500円~413,075円
固定残業代:37,000円~55,575円
※20時間を超える時間外労働に対しては別途残業代を支給
※ご経験・能力を考慮の上、決定致します。

■賞与年2回(7月/12月):業績連動型
■昇給年2回(7月/12月)
■特別手当:入社初年度に設定する場合あり
※弊社賞与が完全業績連動となることから、初年度は不安の解消のために特別手当を支給します。
■通勤手当(上限3万円)
■近隣手当(距離に応じて別途条件有)
■出張手当 1泊辺り4,000円
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・資格手当・交通費支給・健康診断・資格取得制度
・Schoo利用
・オフィスグリコ
・引っ越し手当(上限5万円・適用にあたり別途条件有)
・結婚 最長連続した3営業日 別途条件有
・配偶者の出産 最長3営業日 別途条件有
・時短勤務
・定期健康診断
・慶弔見舞金制度- 結婚祝金- 出産祝金 1名につき10,000円
・リファラル制度1リファラル採用謝礼金2採用会食費用補助
・書籍購入制度
・達成会費
・ウェルカムランチ
・カフェテリアプラン
加入保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

受動喫煙対策

その他

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1)書類選考 2)次面接+適性検査(現場責任者+人事) 3)最終面接(代表)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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