【資本金1億円企業】カスタマーサクセス(新規プロダクト)/取引先(BIG4・Accenture・ベイカレント)/リモート・フレックス可能!!

仕事内容と労働条件

仕事内容

今回募集するのは、この新プロダクトを導入した企業様に対し、「採用成功」という本質的な価値を提供するカスタマーサクセス(CS)の初期メンバーです。
当社のCSは、単なる操作説明や受動的なサポートではありません。

■業務内容
新プロダクト(転職プラットフォーム)を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。

・ハイタッチ・オンボーディング: 顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
・採用戦略のコンサルティング: データ(スカウト返信率、歩留まり等)に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
・リテンション・アップセル: 継続利用に向けた定例会(QBR)の実施、および追加プランの提案
・CS体制の構築: テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備

✅業界の魅力
1企業の経営戦略を直接的に支える「高い介在価値」
人材紹介業は、日本企業のDX化や新規事業推進といった経営の核心的な課題を「最適な人材の配置」によって解決に導く、非常に社会貢献度が高いビジネスです。
2トップビジネスパーソンと接する「知的成長環境」
3個人の成果がダイレクトに還元される「高い収益モデル」

✅会社の成長性
1テクノロジーと仕組み化による「高い生産性とマッチング精度」
属人的になりがちな人材紹介業務において、徹底したシステム化で非効率な業務を削減し、コンサルタントが本質的な面談や選考対策に集中できる仕組みを構築している点が圧倒的な競合優位性です。
2『テックゴー』『ビルドジョブ』など多領域への事業横展開
コンサル領域での確固たる実績を基盤にしつつ、ITエンジニア、バックオフィス、建設、製造といった別領域でも特化型のサービスを次々と立ち上げており、複数の収益の柱を確立しています。
3トップファームからの厚い信頼と「多数の受賞実績」

▼資本金1億円以上となる会社は全体のたった『1.7%』

✅魅力ポイント(働きやすさ)
1「フレックスタイム制」と「在宅勤務の併用」による柔軟性
公式の求人情報(アシスタント職等の実績)において、実働8時間の「フレックスタイム制」や、業務に慣れた後の「週2〜4日程度の在宅勤務(リモートワーク)併用可能」といった柔軟な制度が導入されています。
2「年間休日120日以上」とメリハリのある労働環境
求人情報では「年間休日120日以上」が確保されており、ポジションによっては月平均残業時間が10時間〜20時間以内と、ワークライフバランスを重視できる環境が整っています。
3個人主義を排除した「活発なナレッジシェア文化」
インセンティブ重視の企業にありがちな「ノウハウの隠し合い」がなく、他人の成功を素直に喜び、ツール活用のTipsや面談のコツなどを全社で積極的に共有し合う風通しの良いカルチャーが根付いています。

✅魅力ポイント (身に付けられるスキル)
1圧倒的な初期研修と1on1による「高度なキャリアコンサルティング力」
入社後4日間の徹底した座学研修に加え、2ヶ月間毎日代表等との30分の1on1を実施するなど、育成に並外れたリソースを割いており、未経験からでも早期にトップクラスの面談・提案スキルが身に付きます。
2経営層・ハイクラス層と対等に渡り合う「論理的対話力と仮説思考」
3新規事業の立ち上げから学ぶ「事業開発・経営視点」
既存事業だけでなく新領域(マーケティング・採用企画など)の立ち上げも積極的に行っているため、単なる営業スキルを超えた事業グロースや経営企画の知見を実践的に学ぶことができます。

応募資格

・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人営業の経験(2年以上)
・KPI達成に向けてPDCAを回した経験
【歓迎】
▼歓迎要件
・CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善(イネーブルメント)の経験
・複雑な課題を整理し、顧客に分かりやすく伝えるプレゼンスキル

▼求める人物像
・顧客の成功(採用決定)に対して、自らオーナーシップを持ってコミットできる方
・数値を分析し、仮説検証を繰り返す「科学的なアプローチ」を好む方
・既存のやり方に固執せず、変化の激しい環境を楽しみながら自らルールを作っていける方
・ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力がある方

就業場所

東京都 港区
・フレックス制(12時までに始業いただきます)

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・GW休暇・慶弔休暇・産休・育休・特別休暇・リフレッシュ休暇・介護休暇

・完全週休二日制
・土曜 日曜 祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇

賃金

※ご経験、スキルによって条件変動あり
※入社より6ヶ月間は試用期間となり、その間は「有期正社員」での雇用となります。
※勤務態度が著しく不良である、各種ハラスメントを生じさせるといった場合に契約を更新しない可能性がございます。
※過去の無期雇用への転換実績は極めて高い水準で推移しています。
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当・住宅手当

・通勤手当
・住宅手当(賃貸の方のみが対象)
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

【その他】
・全部署横断のシャッフルランチ
・フリードリンク(コーヒー・紅茶・カフェラテ等)
・オフィスコンビニ
・広くておしゃれな共有スペース

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1書類選考 21次面接 32次面接 4最終面接 5内定 6オファー面談 ※状況により選考回数が変わる可能性がございます。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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