【コンシェルジュ】経験者歓迎/年間休日120日以上/東京本社

仕事内容と労働条件

仕事内容

当社のオーナー様との中長期的な信頼関係を構築し、滞在体験とライフスタイルをより豊かにするための新施策・新サービスを企画・実行するポジションです。
オーナーの声を起点に、関係部署と連携しながら、当社ブランドの価値を共に高めていく“オーナーとの伴走者”としての役割を担っていただきます。

※雇入れ直後:現在記載の業務内容
※変更の範囲:会社の定める業務

【当社の事業と仕事の魅力】
■オーナー様との深い信頼関係構築:当社のオーナー様と中長期的な信頼関係を構築し、単なるサービス提供に留まらない深い関係性を築くことができます。

■滞在体験とライフスタイルの豊かさの追求:オーナー様の滞在体験やライフスタイルをより豊かにするための新施策・新サービスを企画・実行する役割を担います。自身のアイデアが直接顧客の満足度向上に繋がるやりがいがあります。

■当社ブランド価値の向上:オーナー様の声を起点に、関係部署と連携しながら当社ブランドの価値を共に高めていく“オーナーとの伴走者”として、ブランド成長に貢献できます。

■顧客との深いリレーション構築:VIP対応やカスタマーサクセスの経験を活かし、富裕層のオーナー様と丁寧な関係性を築くことができます。

■ホスピタリティを活かした体験設計:自らの感性を活かし、オーナー様一人ひとりの背景に合わせたホスピタリティに富んだ体験を設計するやりがいがあります。

■ブランド価値向上への貢献:オーナー様の声を直接聞き、当社ブランドの成長に貢献できるため、大きな達成感を味わえます。

■柔軟な環境での挑戦:スタートアップ的な環境で、臨機応変な対応力と行動力を発揮し、ブランド体験の継続的な改善に前向きに取り組めます。

応募資格

【必須】
■顧客との中長期的なリレーション構築に携わった経験(例:VIP対応、カスタマーサクセスなど)
■丁寧かつ柔軟なコミュニケーション能力
■CX向上を目的とした業務フロー改善やオペレーション構築経験
■データ分析に基づく施策立案・実行の経験(オーナー属性や利用傾向など)
【歓迎】
【歓迎】
■富裕層向けの接客・顧客対応経験(ハイブランド、ラグジュアリーホテルなど)
■旅行代理店などでの営業経験
■英語でのコミュニケーション能力(目安:日常会話~ビジネスレベル)
■建築、旅行、食、アートなど富裕層の趣味嗜好に対する理解や興味
■SNSやデジタルツールへの慣れ(デジタルネイティブ)
■CRM戦略の立案やカスタマージャーニー設計経験
■イベントやハイタッチ戦略の企画・運営経験

【求める人物像】
■自らの感性を活かしながら、ホスピタリティに富んだ体験設計ができる方
■顧客一人ひとりの背景に興味を持ち、丁寧な関係性を築ける方
■スタートアップ的な環境でも臨機応変に動ける柔軟性と行動力がある方
■ブランド体験のクオリティにこだわりを持ち、継続的な改善に前向きな方

就業場所

東京都 千代田区
【勤務地補足】
※雇入れ直後:現在記載の就業場所
※変更の範囲:会社が指定した場所

【勤務時間補足】
■休憩:60分

就業時間・休憩

08:30〜17:30

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇
■年間休日:120日以上
■完全週休2日制

賃金

【給与補足】
■固定残業代:41,000円~61,000円(25時間分)を含む
※超過分は全額支給
■経験・能力を考慮の上当社規定に従い決定
■昇給:年1回(4月、10月)
※業績や評価に応じて
■賞与:年2回(3月、9月)

【試用期間】
■期間:3ヶ月
■労働条件:本採用と同じ
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・退職金制度・交通費支給
■服装:オフィスカジュアル
■当社ホテルへの無料宿泊(年1回)
■WITH SEAへの無料宿泊(年1回)
■オフィスフリードリンクあり(コーヒー、お水)
■インフルエンザ予防接種
■通勤交通費(月35,000円まで)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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