東証プライム上場の人材サービス企業【BPOプロジェクト運営マネージャー(チーム長)(上級/東京・大阪・札幌・仙台・福岡)】完全週休2日制(土日祝)/充実した福利厚生を完備/賞与年2

仕事内容と労働条件

仕事内容

BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。

《主な業務内容》
* マニュアル・企画書・提案書の作成
* 案件進捗、予算、運営管理全般
* 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
* 複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
* クライアントとの折衝
* センターマネジメント
* 品質、人材、リスク管理
* 進捗、目標の分析
* 新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施
* 顧客評価の獲得

新規顧客開拓、既存取引顧客拡大、顧客単価向上などの目的別に様々な取り組み実績があります。
業務設計から構築、運営サポート、効果検証に至るまでをPDCAサイクルで実行し売上拡大をトータルサポート致します。

■BPO関連事業
業務フローや運用プロセスの設計・構築、また、見直しを行い、
さまざまな企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。

■CRM関連事業
豊富な実績と専門セクションによるサポート体制を活かし、
コンタクトセンターの生産性向上、コスト削減、品質向上を実現いたします。

■一般事務事業
ニーズにかなう優秀な人材を、専門コンサルタントによるマッチングから
就業前後のフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。

■営業支援事業
訪問セールスサポートや電話によるアウトコールなど、
お客様のお取り扱う商材に合わせた営業体制を構築する事により、
お客様の抱えている営業課題を解決いたします

CAREER LINK THE VALUE-すべての人にはたらくよろこびを-

【当社の成長戦略】
未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる
◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と維持を実現します。
◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。

取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す
◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。
◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。
◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。

【当社の特長】
人材業界における独自のポジショニングを構築

従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、
より付加価値の高いサービス提供を実現。
これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化

1. 総合力「3つの力」
・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用
・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力
・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス
2. 顧客基盤の安定性
・官公庁・自治体との取引実績が豊富
・大手企業への常駐管理者付きサービス提供
・長期継続取引による安定した収益基盤
3. 事業規模と財務体質
・東証プライム市場上場
・売上高:404億円超(2025年3月期)
・連結従業員数:916名(2025年6月現在)

応募資格

■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
■クライントとの折衝、調整経験
【歓迎】
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方

就業場所

大阪府 大阪市北区
9:00〜18:00

※試用期間:有(3カ月/条件面の変更無)
※業務内容変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
※就業場所変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・有給休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・介護休暇・リフレッシュ休暇
アニバーサリー休暇
結婚休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年末年始休暇 (6日)
リフレッシュ休暇(年2回合計8日間の連続有給取得促進制度)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
産前産後休暇・育児休暇 (取得実績多数)

賃金

応相談

500万円(30歳・入社1年目)
730万円(38歳・入社4年目)
650万円(32歳・入社5年目)/統括責任者
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回(6月・12月)
昇給 年1回(4月)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・持株会制度・資格取得制度・退職金制度・役職手当・資格手当
財形貯蓄制度、報奨金制度、社内公募制度、従業員持株制度、株式給付信託制度(J-ESOP)、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、プロジェクト決起会、限定正社員制度
通勤手当(月3万円まで支給)、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 1次面接(オンライン) ↓ 最終面接(原則対面) ↓ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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