【カスタマーサクセス(キャリアアドバイザー)/リーダー候補】チャット型人材紹介サービスのCS組織をリードしていただける方を募集

仕事内容と労働条件

仕事内容

LINE完結型転職支援サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスのリーダー候補として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動のご支援や、事業グロースのリードをお任せします。

【具体的な業務内容】
■事業戦略を踏まえた、部門戦略の立案・実行
1.キャリアアドバイザー業務
・サロンと求職者のマッチングサポート業務
・KPI進捗管理
・CRM業務

2.事業企画業務
・オペレーション構築、改善、施策提案/実行
・データ収集及び分析業務

希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションの部門です。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。

期待する役割には、半年から1年程度の部門成長戦略の推進、そして効果分析を通じて、チーム・部門の成長をリードいただくことが含まれます。そのため、特定の役割にとらわれず、本質的な課題解決につながるよう取り組んでいただけたらと考えています。

業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲

主力事業である「WORKCANVAS」は、一般的な人材紹介サービスの事業モデルとは異なり、マッチングプロセスをデジタルサービス化している点が大きな特徴です。2019年のリリース以来急速にユーザー数が増加し、現在では全国12,000店舗以上のお客様にご利用いただく業界内最大級の規模に成長しました。現在はグロース期の真っ只中にあり、成約数の増加や事業開発、組織マネジメント、業務プロセス改善など課題が山積みです。また、既存事業のグロースだけでなく、新規事業の立ち上げなど新しいチャレンジの機会も豊富にあります。事業のさらなる飛躍に向けて、本質的な課題解決に取り組んでいただける環境です。

【やりがい・得られる経験】
■独自性・成長性の高い事業に携われる
「WORKCANVAS」は一般的な人材紹介サービスの事業モデルとは異なり、マッチングプロセスをデジタルサービス化(システム化・データ活用)している点が特長です。

労働集約になりがちな人材紹介サービスの中で高い生産性を誇り、2019年のサービスリリース以来、急速にユーザー数が増加中。現在では全国12,000店舗以上のお客様にご利用いただいており、業界内で最大級の規模にまで成長しています。

現在は美容業界内でのシェア拡大に取り組んでいるところですが、同様の課題を抱える他業界にも事業を展開していく予定です。

■自らの力で事業や組織を劇的に変えられる環境
拡大中の組織で事業グロースの中核を担えるポジションのため、大きな裁量権のもと仕事に打ち込める環境です。

主体性次第で、事業全体のKPI管理や組織作りを担うだけでなく、マーケティングへのアプローチ、プロダクト開発への参画など、自らの力で事業や組織を劇的に変えられる環境です。

■継続的にオーナーシップを持って挑戦し続けられる
既存事業のグロースだけでなく、新規事業の立ち上げなど新しいチャレンジの機会が豊富にあります。

自ら主体的に行動し新しい価値作りにコミットすることで、継続的にチャレンジしていくことが可能な環境です。

【募集背景】
「WORKCANVAS」はグロース期の真っ只中であり、成約数増加・事業開発・組織マネジメント・業務プロセス改善など課題が山積みです。そこで、事業の中核メンバーをお迎えすることで、飛躍的な事業成長を実現させたいと考えています。

応募資格

【必須要件】
・無形商材の営業経験2年以上
・継続的な目標達成の実績
【歓迎】
【歓迎要件】
・プロジェクトマネジメントやプロジェクトをリードした経験
・ITもしくは人材業界での営業経験

就業場所

東京都 渋谷区
10:00〜19:00をベースとしたフレックスタイム制
(コアタイム:11:00〜16:00/休憩1時間)

勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日124日
慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇・年末年始休暇
・有給休暇前借り制度
・介護休業等制度
・完全週休2日(所属部門によりシフト制)
・育児・介護休業等制度:取得実績有り

賃金

・前職給与/ポジションを考慮
・昇給・昇格:年2回
・試用期間:3ヶ月(期間中の給与額変更はありません)
■賞与
賞与なし

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度
スキルアップサポート
・書籍購入支援/勉強会参加支援/資格取得支援 等

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ▼ 一次面接(現場責任者) ▼ 二次面接(代表) ▼ 内定(オファー面談)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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