当社 カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)

仕事内容と労働条件

仕事内容

◆業務内容
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

◆所属部署
【デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について】
・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。
・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。
・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。

本ポジションは、当社における「カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)」を担う役割です。AIとの協創とデータインテリジェンスを強みに、AI時代の新しいマーケティング/DXの価値創造に貢献いただきます。

✅ 顧客の成功に伴走するカスタマーサクセス
✅ 「解き尽くす。」を掲げ、AIとの協創で事業をつくる当社
✅ 18年のSEO/データインテリジェンスで培った市場シェアNo.1の基盤
✅ デジタルマーケ・リアル産業DX・AI SaaSの3領域で成長中
✅ 六本木グランドタワー勤務、9:30〜18:30・完全週休2日
✅ 社会保険完備・交通費支給、若手から大きな裁量とチャンス

応募資格

・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
【歓迎】
歓迎スキル
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方

求める人物像
・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方

就業場所

東京都 港区
勤務時間9:30〜18:30(休憩60分)。時間外あり(月20〜45時間程度)、裁量労働制なし。

就業時間・休憩

09:30〜18:30

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
完全週休2日制(土日)+祝日。年末年始・夏季・慶弔・産前産後育児休暇、有給休暇を完備。

賃金

※年収は経験・能力を考慮し、選考を通じて決定いたします。
◆想定年収:400~750万円
※あくまでも目安であり、経験・能力を考慮の上で最終決定を致します。
※詳細は内定通知時にご説明いたします。

◆想定年収の内訳
・年収=(月額給与+各種手当) x 12ヶ月 + 賞与
・賞与:年2回(半期ごと)
・昇給:年2回(半期ごと)
※詳細は内定通知時にご説明いたします。

◆月額給与内訳
・基本給:205,000〜385,000円
・業務手当:71,000〜133,000円(時間外労働45時間相当分、超過時追加支給)
・扶養家族手当☆:扶養1名につき20,000円/月、配偶者・子に限る
・住宅補助手当☆:30,000円/月、規定エリア居住の場合
・勤続手当☆
・管理監督者手当など☆
☆対象者のみ
※詳細は内定通知時にご説明いたします。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
【保険】
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

【諸手当】
・交通費支給(上限あり、自転車通勤も可)
・住宅補助手当(規定エリア居住の場合)
・家族手当(配偶者・子に限る)
・勤続手当
・食事会費用補助(S-pay制度)
・結婚祝い金
・出産準備金・出産祝い金
・マタニティ健診補助
・ベビーシッター補助
・健康診断・予防接種(会社負担)
※各手当は支給条件があります、詳細は内定通知時にご説明いたします。

【就業制度】
・フレックスタイム制度
・ワークスタイルオプション(妊娠・育児・介護といったライフイベントの変化に応じて一時的に働き方を変えることが可能)
・副業認可制度

【特徴的な取り組み:当社 Library】
3,000冊を超える本が揃った社内図書館です。貸出も行い、蔵書にない本は10,000円/月まで購入できます。

【特徴的な取り組み:当社 Cafe】
最高品質のコーヒー豆を数種類仕入れ、日替わりで提供。専任スタッフが淹れた本格的なドリップコーヒーやカフェラテが、いつでも無料で楽しめます。

【働く環境】
・高品質なオフィス環境(六本木グランドタワー35階・39階、六本木一丁目駅直結)
・当社 Lounge(活発なコミュニケーションを誘発し当社の「知の集積」を増やすことを目的とした共用スペース)
・マッサージルーム(国家資格取得の常駐スタッフによる本格的施術・予約制)
・フィットネスルーム(オフィス内・予約制)
・仮眠室(オフィス内)

【待遇・福利厚生】
下記をご参照ください

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（(1) 書類選考 (2) 1次面接(人事担当) (3) 2次面接(配属事業部のリーダー・マネージャー) (4) 最終面接(配属事業部の事業部長) (5) 内定通）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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