【カスタマーサクセス】人と組織の可能性で 豊かな社会をつくる/ハイブリッドワーク(リモートあり)/仕組みづくり×成果創出をリード/上場準備中の当社で一緒に活躍しませんか?

仕事内容と労働条件

仕事内容

■当社について
弊社は、理系・テクノロジー人材と企業の出会いを支援するオファー型サービス「TECH OFFER」を主力サービスとして提供しています。学生のスキルや志向性を可視化し、企業と高精度にマッチングすることで、理系人材の可能性が正しく評価される環境を実現します。
現在、理系の就職活動の在り方は、技術系学生の特性に適しておらず、就活時のミスマッチによって年間約5億時間分の学習努力が社会に活かされないという構造的な課題があります。私たちは、若者の時間と努力を無駄にしない社会の仕組みを創るために、教育と採用の接続を再設計しています。
一人ひとりの学びが未来につながり、社会全体がより豊かになる⸺その未来をテクノロジーと仕組みの力で支える仲間が、今、当社に集まっています。

当社の理念:

当社のサービス:

■ ポジション概要
理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして、
顧客の採用成功に向けた戦略設計から実行までを一気通貫で担っていただきます。

単なる顧客対応ではなく、
顧客の課題に深く入り込み、コンサルティングを通じて事業成長そのものを推進する役割です。

■ ミッション
・導入企業の採用成功(成果最大化)
・顧客LTVの最大化(継続率・アップセルの向上)
・カスタマーサクセスの仕組み化・再現性の構築

■ 業務内容
1受注後の導入支援(オンボーディング)
・新卒採用における課題整理および、採用成功に向けた解決策の提示
・スカウト送付における採用ターゲット設定
・採用フロー・KPIの設計
・TECH OFFERの運用計画策定

2サービス利用開始後(成果最大化支援)
・定例MTGでの振り返りおよび改善提案
・新卒採用における競合状況や市況の共有
・採用選考フローの見直し・改善提案

3更新提案・追加提案
・翌年の採用活動に向けた利用継続の提案

🌟事業のコアバリュー
同社の事業は、単なる人材紹介にとどまらず、企業と理系学生の中長期的な関係構築を目指す点に特徴があります。
・「TECH OFFER(テックオファー)」
理系学生の専門性や研究テーマを可視化し、企業の技術要件と高精度にマッチングするオファー型採用サービスです。企業の採用効率を上げ、ミスマッチを防ぎます。
・「TECH PORTAL(テックポータル)」
学生・大学・企業が協働して育成を支援するプラットフォームです。学生との早期接点やエンゲージメント構築を目的としています。

🌟この事業・仕事の魅力
・社会貢献性の高さ: 日本の産業を支える技術系人材のキャリア向上や、企業の技術課題解決に直接寄与できます。
・成長環境: 二代表制への移行や新たなプラットフォーム(TECH PORTAL)の本格展開など、急成長フェーズにあるため、組織とともに自身もスケールアップしやすい環境です。

■ このポジションの魅力
1 事業インパクトの大きさ
カスタマーサクセスの取り組みが、
顧客の成果・継続率・売上に直結するフェーズです。

2 裁量の大きさ
顧客支援に留まらず、
戦略設計・改善・仕組み化まで主体的に関われます。

3 キャリアの広がり
成果に応じて、
チームリードや組織づくりにも関わる機会があります。

4 プロダクト連携による価値最大化
セールスやPdMと連携し、
顧客の声をもとにプロダクト改善まで踏み込める環境です。

応募資格

<必須項目>
・法人顧客とのコミュニケーション・折衝経験(目安:2年以上)
・顧客の課題を捉え、提案や改善活動に取り組んだ経験
・チームやプロジェクトを主体的に推進した経験
【歓迎】
【歓迎要件】
・SaaS / HR領域での経験
・無形商材のコンサルティング営業経験
・ルートセールスや新規開拓の営業経験
・データに基づいた改善・意思決定の経験
・業務プロセスの設計・改善経験
・既存顧客との折衝経験

就業場所

東京都 千代田区
【働き方について】
週3出社と週2リモートのハイブリッドワークを想定しています。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・特別休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇・産休・育休・介護休暇・有給休暇
9::00 休憩1時間
休日:土日祝休み 年間休日125日
年末年始休暇/慶弔休暇/産休・育休/産前・産後休暇/介護休暇/母子健康管理のための休暇/子の看護休暇/入社時付与休暇3日
特別休暇/生理休暇/リフレッシュ休暇:勤続5年ごとに連続した5営業日

賃金

🔸カスタマーサクセス / メンバー職:400万円 〜 600万円
月給:274,500円~413,075円
固定残業代:37,000円~55,575円(20時間分)
※20時間を超える時間外労働に対しては別途残業代を支給
ご経験・能力を考慮の上、決定致します。

■賞与年2回(7月/12月):業績連動型
■昇給年2回(7月/12月)
■特別手当:入社初年度に設定する場合あり
※弊社賞与が完全業績連動となることから、初年度は不安の解消のために特別手当を支給します。
■通勤手当(上限3万円)
■出張手当 1泊辺り4,000円
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断
・Schoo利用
・オフィスグリコ
・引っ越し手当(上限5万円・適用にあたり別途条件有)
・結婚 最長連続した3営業日 別途条件有
・配偶者の出産 最長3営業日 別途条件有
・時短勤務
・定期健康診断
・慶弔見舞金制度- 結婚祝金- 出産祝金 1名につき10,000円
・リファラル制度1リファラル採用謝礼金2採用会食費用補助
・書籍購入制度
・達成会費
・ウェルカムランチ
・カフェテリアプラン
加入保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策:あり(喫煙専用室設置)

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（▼書類選考 ▼一次(現場責任者) ▼最終(CEO) ▼内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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