【東京/業界No.1/b→dash】 カスタマーサクセス ※未経験歓迎

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事概要】

自社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、
運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。

※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担って頂き、
ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。
IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。

【仕事内容】

■お願いしたい業務
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・b→dashの初期導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援

〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、
以下のような業務をお任せします。

・新規案件に対するオンボーディング支援(キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など)
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援

※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など

■1日の流れ
・09::00 朝会 / 当日のタスク確認
・10::00 顧客対応(MTG / 打ち合わせ資料の作成 / 問合せ対応 など)
・18::00 夕会
・19::00 各種報告業務

※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します(1日におおよそ3~5社)
※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます

・「b→dash」:マーケティングDXを推進するデータマーケティングSaaS
・コード不要でデータを活用できる「データパレット」を搭載
・ECサイトの会員分析や購買履歴・閲覧履歴に基づく自動施策が可能
・専任サポートチームが導入後の成果創出まで伴走

・「kpiee」:経営データ管理DX SaaS(2024年春リリース)
・経営企画の定型業務を自動化し、戦略立案など重要業務に集中可能
・各種KGI/KPIの一元管理や自動ビジュアライズ化、AIによる予実ズレ通知
・BPaaSとして経営会議資料作成の代行サービスも提供

・BPaaS事業:SaaSとBPOを組み合わせ、クライアントの業務変革まで支援
・IPO準備中で、事業・組織ともに急拡大フェーズのスタートアップ

✅ 業界No.1のデータマーケSaaS「b→dash」のカスタマーサクセス・未経験歓迎
✅ 業界No.1のデータマーケティングSaaS「b→dash」を展開する当社
✅ 東京・西新宿(新宿駅徒歩圏)勤務
✅ 完全週休2日制・年次有給休暇(消化率100%目標)
✅ SaaS企業で専門性を磨ける成長環境

応募資格

・営業経験や接客のご経験が1年以上ある方
・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方
【歓迎】
【歓迎要件】
・IT業界での就業経験のある方
・BoBの営業経験のある方

【求める人物像のイメージ】
・未経験の領域であっても積極的にインプットを行い、知識獲得に励むことが出来る方
・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方
・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたって頂ける方

就業場所

東京都 新宿区
【勤務地】
東京都新宿区西新宿 当社
※本社勤務

【勤務時間】
固定労働制 9:00~18:00(みなし残業45時間含む)
最長残業可能時間:20時まで(完全退社/PC持ち帰り禁止)
土日出勤原則禁止、平日20時以降の残業・土日出勤は完全申請制

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休
・土日祝日休み:原則土日出勤なし
・年末年始休暇:12月末~1月初旬
・年次有給休暇:有給消化率100%を目標
・クオーターピットイン:四半期末日に有給取得必須日を設定
・特別休暇:
・夏季休暇
・慶弔休暇
・出産・育児休暇
・フレキシブル取得:平日20時以降の残業や土日出勤は完全申請制で柔軟に管理

賃金

昇給・昇格:年4回(成果に応じてスピード感のある昇給・昇格の機会)。特別報酬:月給とは別に業績連動の「プレミアム報酬」を年4回支給。※年次・役職に関わらず、成果に応じた報酬・昇格のチャンスがあります。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・持株会制度
・近距離住宅手当:会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当3万円を支給
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資可能
・ファミリア:社員間交流を深める飲み会補助金として、毎月1人あたり5,000円を支給
・リファラル採用手当:知人・友人を紹介した社員に特別ボーナス10~50万円を支給
・健康支援:社内ジムでパーソナルトレーナーによる講習が無料で受講可能
・産休育休:出産・育児休暇を取得可能
・出産祝い金:子供1人ごとに10万円を支給
・育児サポート:毎月の保育園費用を半額補助
・各種保険完備:社会保険、雇用保険、労災保険、健康保険など

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（・書類選考 ・面接(複数回/ポジションに応じて調整) ・最終面接 ・内定 ・オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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