【東京都新宿区】既存顧客のカスタマーサクセスポジション /新規営業なし/住宅手当・産休・育休その他制度充実!三菱地所子会社

仕事内容と労働条件

仕事内容

既存顧客(不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等)と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入(アップセル)・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。

■主な仕事内容
・既存顧客への定期的なフォローと関係構築
・利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案(アップセル/クロスセル)
・解約防止(リテンション):懸念の早期把握と改善提案
・顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり
・社内(営業・施工・保守)と連携した導入後オペレーションの調整

対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。

『70年ぶりのマスメディアをつくる』
2017年に日本初のエレベーターメディアを創業した東京。
まさしく東京を走り回るようにサービスを形にしてきました。

2024年現在、東京圏約4000台にプロダクトを設置し、毎日100万人のビジネスパーソンに視聴いただいており、
影響力・独自性の高いメディアへと成長を続けています。

私たちはかつてない速度で事業を成長させ「70年ぶりのマスメディア」を作ります。
人々の役に立つ信頼できるメディアとなってユーザーに豊かな体験を届けていきます。

▍ポジションの魅力
・累計20億強を調達したスタートアップであり未成熟でスピード感がある中で、ビジネス経験を積むことが出来ます
・大手デベロッパー・投資法人・不動産ファンド・不動産管理会社を中心とする有数の不動産プレイヤーがお客様のほとんどです
・定型的な業務だけでなく仕組み作りに関わる事が出来ます
・Slack、GoogleWorkspace等のSaaSツールを利用しており、泥臭く着実な事業成長に資する時間を使うために、それ以外の時間を積極的に効率化する社風です

応募資格

▼必須スキル/経験
・社会人経験2年以上
・接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験

▼歓迎・活かせる経験
・接客/対面でのおもてなし・関係構築の経験(不動産賃貸、販売、サービス、ホスピタリティ等)
・既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
・会食や対面の場での関係構築に前向きに取り組める方

▼求める人物像
・人と接することが好きで、相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションができる方
・自ら段取りして動ける自走力のある方
【歓迎】
▼全社を巻き込みながら一緒に会社を大きくしていく仲間として、こんな方とお会いしたいです!
・とにかくレスポンスが早い方
・知的好奇心が旺盛で興味があることに没頭してついつい夜ふかししてしまうような方
・責任感が強く、成長実感がない環境に焦りがある方
・体育祭や文化祭のような熱狂をまた味わいたい方
・ビジネスや事業成長、商売、資本主義そのものに強い関心がある方
・個人プレイでのノルマに疲れ、チームで協力して成果を出す環境を望む方

就業場所

東京都 新宿区
・フレックスタイム制
※標準労働時間8時間(コアタイム 10:00~16:00)

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日122日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
■完全週休2日制(土・日・祝)

賃金

月給 250,000円 ~ 406,000円
※上記月給には固定残業45時間分(概算 約64,000〜105,000円)を含み、超過分は別途支給します。
賞与:年2回(計4ヶ月分)
※経験・能力を考慮のうえ決定します。
■試用期間:6ヶ月(試用期間中は有期雇用扱)
■賞与
4回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・資格取得制度・資格手当
◇ 住宅手当(最高12万円)あり
◇ 書籍購入やセミナー参加費用、資格取得支援・補助
◇ 定期健康診断
◇ 産休・育休制度あり
◇ 予防接種・低用量ピル等購入手当
◇ オフィス内飲料・スナック等無料
◇ モバイル・PC支給
◇ 都区内シェアサイクリング利用可能アカウント付与

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 最終面接）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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