【東証グロース市場/リモート可】SaaS専門のDXコンシェルジュ(カスタマーサポート・反響営業)|◆日本最大のBtoB受発注プラットフォーム◆【リモート有・時差出勤可・平均残業時間

仕事内容と労働条件

仕事内容

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★どんな求人か?
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SaaSサービスを契約したい顧客(発注希望企業)に対して、
世の中の大手SaaSサービスをフラットな立場から紹介するカスタマーサクセスです。※反響型のインサイドセールス兼カスタマーサクセスのようなイメージです。
特定のSaaSサービスを推して営業する等は無く、顧客の現状分析~ニーズ把握~複数サービスを提案することがメインの業務です。
◆SaaSサービスが世の中に広まる事業に共感した
◆SaaS業界に長く深く関わりSaaSの専門家になりたい
◆家庭とのバランスを考えて転職したい
こういった方がご入社されております
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■業務内容
・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応
・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案
・顧客の声を反映させたサービス改善

◇具体的な業務の流れ
【初回ユーザー(サイト問合せ)】★課題・ニーズ把握が重要であり、テレアポ業務ではありません。
お問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。
また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。

【既存ユーザー(継続サポート)】※当社で扱う各種サービス・SaaS商品を簡単にご提案頂きます
継続的なお悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングをしていきます。
進捗状況に合わせて、ソリューション・企業紹介のご提案を行います。

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■取扱いサービス
当社アイミツ・当社アイミツSaaS

≪最適なプロに、最速で出会える、国内最大級のBtoB受発注プラットフォーム≫
当社アイミツは検索では見つからない全国の発注先、アウトソーシング企業の特徴や実績、サービスの情報をまとめた日本最大級のビジネスマッチングサービスです。
累計30万件以上の企業間マッチングをコーディネートし、中小企業、スタートアップ、大企業、官公庁まで多くのお客様に愛用いただいています。

勤怠管理や経費精算などの有名SaaSツールや、HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター等
※詳しくはサービスサイトをご覧ください。
▼当社アイミツ(
▼当社アイミツSaaS(
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■サービス
最適なプロに出会えるビジネスマッチングサービス「SaaSサービス アイミツ」
"当社 アイミツ"は、信頼できる依頼先・外注先を最短で見つけられる、日本最大級の企業間ビジネスマッチングプラットフォームです。
ホームページ制作、システム開発、動画制作など100以上のカテゴリに対応し、5万社超の企業データと60万件以上の実績をもとに、
相場や相談内容に応じてコンシェルジュが比較・検討をサポート。企業の業務効率化と成長を支援するSaaSサービスです。

■ 組織体制と風土・特徴
≪DXコンシェルジュグループ(リーダー含め50~60名)≫
└ 2025年4月に新設された部署で拡大中です
・あくまで中立的な第三者立場として需要と供給を繋ぎ合わせているのが特徴です
・無理やりな営業やクロージングは禁止しており、あくまで中立的な立場でアドバイスするDXコンシェルジュ的役割です。
・営業代行会社でもなく、あくまでフラットな立場でSaaS市場そのものを客観的にアドバイスするプロダクトを創っております
・競合としては、ITトレンド(資料請求モデル)に近い仕組みですが、マネタイズシステムが異なるため独自性(オリジナリティ)が非常に高いです。
・”世の中のSaaSサービスそのものを客観的にアドバイスするプロダクト”であり、独自性が強いです。

■メンバーのインタビュー記事
・幅広い選択肢があるからこそ、より多くの課題解決に伴走できる。入社2ヶ月で感じた当社コンシェルジュの魅力

■募集背景
当社は昨年シリーズCでの25.8億円の資金調達を達成。直近で上場を果たし、更なる社内体制を強化し、また組織も急拡大しております。発注に関する課題を持つユーザーに対し、発注先候補となる企業との橋渡し役の増員のため募集しております。

■入社の決め手
1目の前の企業の課題に沿った提案営業ができる点
※押し売りではなく、課題を解決できるSaaSの提案ができる
2早期にマネジメントにチャレンジすることができる
※4 ~5ヶ月でチームリーダーへの昇格事例多数あり。
3SaaS向けの営業や新規事業などマネジメント以外のキャリアパスが豊富にある。
4賞与 / インセンティブの制度が明朗にあり、年収アップを狙っていける。
5面接、カジュアル面談、現場面談などであった弊社メンバーの人柄、雰囲気

応募資格

【必須要件】※以下いずれかのご経験
・無形商材の法人営業経験2年以上
・インサイドセールス経験(インバウンドでもアウトバウンドでも可)
・架電営業経験

【歓迎要件】
・SaaS・IT業界での営業経験(SaaS業界に詳しい方)
・自社開発AIを用いたコンサルティング営業
・広告/Webメディアの営業経験
・コンサルティング企業でのコンサル経験
・チームマネジメント、リーダーのご経験
【歓迎】
【以下のような方が内定傾向にあります】
・課題や優先順位を明確にできる方(御用聞きになっていない)
・ゴリゴリ営業するよりも、本当に顧客にマッチしたサービス提案をしたい想いが強い方
(押し売りではないスタイルで顧客と折衝を楽しめる方)
・電話もいわゆるテレアポではないため、お話しぶりに安心感・信頼感がある方
・MVV/パーパスへの共感がある方

就業場所

東京都 品川区
■時差出勤制度あり
就業時間を前後1時間まで変更することが可能です
例)9:00~18:00、11:00~20:00

※場合によってシフト制度を適用する場合あり
10:00~19:00を基準とし、1日8時間範囲内です

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・リフレッシュ休暇・夏季休暇・有給休暇・GW休暇・介護休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休
・完全週休2日制(土日)
・有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
・時間単位年休制度(1時間単位で利用可)
・産休/育休 (男女ともに取得実績あり)
・リフレッシュ休暇:有給休暇とは別に年3日付与

賃金

基本給:255,086円~414,515円
・固定残業代:78,247円~127,152円
※時間外労働の有無に関わらず、月40時間分の固定残業代を支給 (実際の残業時間は23時間/月です)
※超過分は別途支給あり
■賞与/表彰
・成果に応じた個人賞与制度(半期ごと)
・社内表彰制度

■スキルアップ支援制度
・副業可
・社内FA制度
・資格取得補助制度(申請制/年間上限10万円)
・書籍購入費負担制度

■その他
・オフィスカフェ制度、食事補助
・インフルエンザ予防接種補助
・当社祭(全社会)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・役職手当・資格手当・資格取得制度・社員割引制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(上限5万円/月)
社会保険:各種保険完備

<副業>
可

<育休取得実績>
有(育児休業復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
・副業可(許可制、条件あり)
・社内FA制度
・資格取得補助制度(申請制/年間上限10万円)
・書籍購入費負担制度

<その他補足>
■賞与/表彰
・成果に応じた個人賞与制度(半期ごと)
・社内表彰制度

■その他
・オフィスカフェ制度、食事補助
・インフルエンザ予防接種補助
・当社祭(全社会)など
≪よくある質問≫
■時差出勤やフレックス等の制度はありますか?
育児・介護休業法に基づく時短勤務は可能です。その他の理由での時短勤務についてはケースバイケースとなりますが、まずはフルタイム勤務を前提にご検討ください。なお、フレックス制度は設けておりませんが、時差出勤制度がございます。勤務開始時刻を標準の10時から前後1時間の範囲で、30分単位で変更可能です。

■残業時間はどれくらいですか。
全社の平均残業時間は15〜23時間です。 パパママ社員も多く、メリハリをつけて働いています。
その為40時間分しっかり働いてもらう風土はあまりありません。

■服装や髪型の規定はありますか。
服装や髪型の規定はありません。都度TPOに応じて自己判断をお願いしています。

■他事業部の業務に興味を持った際、異動することは可能ですか。
可能です。キャリア形成の観点から別事業部、別職種への異動が発生する場合がございます。※希望部署への異動を必ずお約束するものではありません。

■出産・育児をサポートする制度はありますか。
ございます。産休・育休制度はもちろん、小学生以下のお子様がいらっしゃる方へ子の看護・介護休暇を付与しています。また家庭の事情に応じて都度リモートワークの頻度を柔軟に調整しています。

受動喫煙対策

その他

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（■ 選考フロー ・2~3回面接(1次・2次はWeb完結し、最終面接は来社予定です) ※全体で2~3週間ほどのスピード選考が可能です）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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